外包还是不外包
在这些天的限制头数和预算紧张,是否外包或出租的内部工作人员比以往任何时候都更加重要。技术出版物的功能,但重要的,正在经历更多 审查和也面临更大的挑战比以往任何时候。公司已经聘请了一个内部的技术出版物部正在研究做更多的资源较少。初创公司,没有内部 技术出版物的工作人员,目前正在就如何发展中的技术文件的最具成本效益的way.This第检查的优点和缺点委托的全部或部分技术出版物 功能,外部供应商。通过研究一个典型的项目,我会分析成本,并回答有关工作人员时,哪些职能internally.Numbers说话的ThemselvesFor都开办和成熟 公司的基本问题是:你什么时候外包您的技术出版物,当你的工作人员的技术出版物国内?没有立竿见影的这些问题的答案,因为有几个 要考虑的因素。最简单的部分答案是直截了当的一些矛盾。更困难的答案的一部分取决于你的公司是大的性质,您的产品/技术,以及如何 经营国内。我不能提供所有的答案为您特定的公司。然而,利用我国19年来的经验,技术文件管理功能,本文提供了一个框架 分析和决策相ÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ SA ,一家对外包和/或工作人员编制的各项职能的关键技术publications.Let氏采取简单的一部分,第一次由方程 检查的典型案例: X公司需要一个新的文件设置为一个复杂的设备,比如一个新系列的网络路由器。相关的文件有以下要求:必须是文件 完成并准备到打印机(或张贴在公司网站)在14周的文件将约200页,载有大约50个图形(混合透视图和图表) 。会 两个草案(第一次和最后一次) 。编辑将在每次审查草案( 2修改) 。甲生产专家将开发的模板suite.The人民需要的项目包括:高级技术 writer.Graphic artist.Copy editor.Production specialist.If这些人是员工的费用,利用他们包括工资,福利和其他开销。 (所用数字是根据旧金山湾区的工资, 福利和开销。全国平均水平将更低。 )如果同一职能外包的这一项目,费用不负担和间接的好处。 (该费用用于合同工人在此分析 是平均值,源自一系列典型成本的每个功能。实际费用在任何具体实例会有所不同。 )成本外包的14周ProjectFunction每小时收费时间TotalSr 。科技作家75 560 42,000绘画艺术家75 150 11,250编审65 68 4420生产专家共计65 36 2340项目-六十○点零一零美元的储蓄在这种情况下是五十五点九六九美元工作时是外包。如果你只看14 一周的工作中,货币分析compellingly支持外包服务。当然,大多数企业已超过14周的技术文件的工作。平均来说,一个典型的公司拥有两个或两个 三个版本的产品,从而导致两个或三个项目(约14周时间)左右。一年多的时间,那么,让我们假设一个公司有三个技术文件项目,去年约 14周每(共42周) 。使用相同的数字上面,让我们看看在每年的费用比使用外包劳动力的内部员工。下表提供了data.Annual成本与外包 EmployeeEmployee与外包年度CostEmployee四百三点七七九美元外包一百八十〇点〇三〇美元三角洲二百五十〇点七四九美元的原因,而不是眼睛突然节省二百五点七四九美元是承包商之间消失的就业机会,雇员不。字母a 良好的法则是:如果你有42个(或更多) ,连续两周的工作,在内部的工作人员经济上是可行的。如果您的工作流程是在连发活动,其次是数周或数月的低度活动, 外包仍然是最好solution.Which功能应配备呢?即使你有一个相当稳定的技术出版物的工作,仍然存在着另一项决定:哪些职能是最好的工作人员 在内部,而且是最好的外包?看样品14周的项目,时间的百分之每个职能是需要在这14个星期内提出below.Percent图所需的时间在 14周项目( 560小时)功能总时数的百分比TimeSr 。科技作家560 100 %的绘画艺术家150 26 %编审68 12 % ,生产专家36 6 %显然,作者是第一个功能,工作人员在国内, 图形艺术家是一个遥远的第二和第三编审。目前还不清楚是否大多数公司的工作人员都受益于国内生产的专家,因为这么短的时间就需要 任何特定project.Now让我们审查的年度费用作家与雇员的合同作家,使用以前的情况。该合同的作家将工作42周( 3个14周的项目) ,以及雇员 将工作52周。 (请记住,这些数字我们使用这里的员工是满载好处和费用。 )下面的图表显示的数字购买up.Annual成本员工与合同 WriterEmployee与合同作家年度CostEmployee作家一百三十五点六七一美元合同作家十二点六〇万美元三角洲九点六七一美元所以42周的连续工作,招聘的成本变得有些作家的成本可比使用 合同的作家,假设我们的样本的情况是典型的。您应该绝对相信,你有这个关键的42周的工作排队,但。如果你雇用一名作家和国内的工作流瀑布 大大低于该破发点,它可以非常expensive.It是我的经验是非常大的公司可以支持300多名技术作家,一个比五或六个艺术家和一个编辑器,以每10至 15作家。生产工作往往是承包出去,即便是在最大的firms.In公司在流动的技术出版物的工作是零星的,在决定是否对工作人员内部或外包是一个 有点困难。往往,一个不稳定的出版周期保持一个或两个作家工作忙足够的三个或四个作家? ?但只有几个月的时间。之间的周期,雇员作家 没有什么,并发现自己分配给产品团队做busywork.The最好的解决办法是,以确定所需的最低限度的工作人员,以满足该公司的平均需求,然后填写在高峰时段的 外包。仔细分析如何外包时间部署,并通过这些功能,将帮助您确定何时雇用额外staff.For例如,当一个公司有一位作家在内部专职但 还采用了两个合同的作家,每个人花费50 %到75 %的他或她的时间,这家公司的工作期间的一年,它可能是时间,使工作人员在另一作家(假设工作负荷 稳定或有所增长) 。合同作家可以用来填写如果该公司是在快速增长的曲线,直到需要另一个全职作家evident.Outsourcing情景:超越NumbersThere的情景 如果单靠成本不是最重要的因素。例如,一个令人信服的理由,选择外包,而不是雇用的专门知识。有时候,一个公司将开发一个产品,它需要一个作家 专门知识和经验。专业作家(谁可以收取额外的他或她的专业知识)是必需的技术文件支持,一个产品或产品线,但作者是不 需要该公司的主流产品线。在这种情况下,外包是唯一符合成本效益的answer.Another情况是外包更有意义的工作人员比想出一个橡树山客户。 这个初创公司有一个复杂而独特的技术。管理迅速得出的结论是,工作人员编制了一个技术出版物部将需要作家谁不仅是高级,但谁曾 先进的教育领域中的光网络。总之,在内部的工作人员将是昂贵的,特别是因为该公司的流动的出版工作,预计将密集的 头三年,然后急剧下降。其结果是,这家公司承包出去的所有技术出版物的工作和节省150万美元在头三年的出版物development.Hire 正确的人正确JobSome初创企业错误地认为,如果他们雇用一名作家,作者可以做到这一点呢? ?撰写,修改,创建生产的模板,甚至做的插图,是因为, “这是所有的电脑上完成。 ”这忽略了一个事实,作家写的训练。他们没有受过训练的graphics.It的从来没有一个好主意,有一个作家编辑他或她自己的工作。编辑是一个 专业告诉自己,需要一个客观,作家不能在审查自己的工作。并有一支训练有素和高收入作家做生产工作可以做得更多 成本效益(和更好)由谁是支付较低的利率并没有受过训练的作家sense.Hiring可能毫无意义的启动(根据工作负荷) ,但只有在该作家可支持 外包的其他职能。 (见上述分析的百分比每个功能的时间花在对某一项目的技术文件。 )良好处使外包EasyAfter外包的决定是 提出,下一个挑战是要找到合适的资源? ?东西谈何容易。这需要时间来查找,面试,聘用和培训合格的合同工人。每个承包商获得贵公司的 “核定的供应商”名单也time.It的还不错,技术出版物是一个关键的功能,它是不容易放弃控制权,以一个局外人。的诱惑,保持密切的控制 常常在工作克服了纯粹的财政论点。是至关重要的,找到一个技术出版物提供商能够密切合作,作为合作伙伴。一个很好的合作伙伴而不仅仅是供应商与合同 供应商可以改变一切。这减轻了很大的压力,当你的技术出版物提供经营的一部分,你的部门,是可以依赖的解决问题,并提出了正确的资源 工作时,他们needed.There一些优势,利用合同机构,除了节省成本。好处包括: ?一站式购物。机构有深入的资源,包括作家, 艺术家,网页设计,生产专家和更多。机构可以利用这些资源尽快找到人的确切资格您所需要的。 ?高速的工作人员。同一个个人承包的时间是 只要不是一种选择,很多公司。有太多的时间和地点的文件涉及的权利人,并让他们核准的厂商。经批准的机构可以在工人没有经历了很多 官僚意大利。和良好的机构将确保承包商筛选和资格。 ?保险。如果您与个人谁不工作了,你必须从头开始。如果您有 通过外包的机构,你可以到该机构,并要求它找到别人。一个很好的机构也将确保执行工作是按照规范,及时和预算。 ?减少文书工作。在 除了寻找相关文件和雇用承包商单独有一个相关的成本与财务管理(发出订购单和处理/支付的发票) 。如果您是 通过外包的机构,贵公司问题的一个采购订单并支付一张发票。该机构负责照顾的承包商。 ?住在右边的IRS 。一个很好的机构将保证 没有可能的问题,无论是承包商被视为雇员或承包商。 ?安全阀。当工作负荷潮,您的外包机构可以迅速拿起额外工作 谁把承包商已经加速。当工作负荷下降,多余的人走开,不要浪费您的事情。 ?适应性。如果您的产品线或技术的变化,一个机构可以改变它, 提供不同的人员,如有必要。并不那么容易转向长期雇员时,他们不再有权利背景的工作。和再培训是很昂贵的,特别是在失去 productivity.The最后AnalysisWhether你应该外包或出租不一定是黑白的决定。您的第一次攻击应该永远是一个成本分析。运行样本的情况下,因为我已经做在这里,然后 审查的其他因素。根据我的经验,以后的启动阶段,该公司最成功的技术出版物项目已那些部署了一个明智的雇员和外包 承包商;本编写了公司及其合作伙伴机构迅速适应的技术出版物的工作流程增加和下降,第二个步骤应该是一个认真的分析工作流程。这将是 更难以开办公司,没有内部的技术出版物的经验。试论几个技术出版物外包企业获得感觉的范围之内的工作,期限等。如果, 作为一个起步,你有工作的一个或一个以上的全职工作人员在可预见的未来,开始寻找。大多数初创企业没有一个非常清楚了解未来可能会带来,他们应考虑 外包直到预测更reliable.Work流量预测通常是很容易确定了一个更加成熟的公司,已经拥有的技术出版物的工作人员。诀窍是预测何时项目 将开始和范围的每一个。一位经验丰富的技术出版物经理就没有什么问题,但总有出人意料的项目? ?这是几乎总是一种紧急情况。这一因素 于:如果您的工作人员正处于一个新的文件规定,有多大程度的额外负担,才能吸收开始前的事情来打破?最后,如果你决定要外包,您所选择的承包商 要成败项目。选择一个外包公司,可以信任的人谁是有经验和实地测试。成本是至关重要的,所以第一次运行的数字!但是,除了价格的问题,这项工作必须 完成时间,对预算,对规范和行动的标准的质量。不解决的less.About的AuthorVal主席斯维舍尔是橡树山出版公司, 10岁的技术文档
文章来源: Messaggiamo.Com
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