消亡的唯一护林经理：一个教训，在管理沟通风格
当管理人员认为自己是完全负责的整体成功的企业，下属几乎不能归咎于按predictions.Let的期待一个熟悉的场景在古典 美国-如果我可以使用这个词- mythology.Panic和恐怖行为使所有正常活动停顿在一些开创性的解决在狂野的西部。一束坏人已被吓跑了的裤子 无辜的，无助和混乱townsfolk.Then一个蒙面数字游乐设施实行了一匹白马。他来到刚刚在千钧一发的time.With结合的权利的勇气和狡猾，他vanquishes坏人的 仅仅是一个小更快，更聪明和更严厉的比他们。然后，确信一切都在控制之下，他骑了坚忍的sunset.The龙游侠节省了一天again.But的肾上腺素 各级感谢乡亲逐步恢复正常，并准备恢复其平凡的任务，他们可能会或可能不会意识到，他们现在没有明智的或更好的准备应付下一个大 problem.When再次面临一场重大危机，他们将不得不希望返回雷鸣hoofbeats ，信号另一最后一分钟营救的大胆hero.In他们的图书管理的卓越成就，大卫 布拉德福德和盛智科恩写，他们往往开始讲习班的管理人员与行使这一模拟照明顶级管理team.Bob年轻首席执行官一家制造公司，正面临着一个问题。 越来越多的客户一直在抱怨缺陷垫圈，一个重要组成部分公司的主要产品。阿担心Bob已召开特别会议，业务committee.The其他四个成员 委员会显然是意识到问题的根源-改变供应商和检查程序。但是，强烈的感情-积极和消极的-他们对彼此的了解鲍勃扬 防止他们公开谈论有关subject.The研讨会领导人要求与会者计划如何，因为鲍勃年轻，可以运行，这样的会议“的问题得到解决，同时建立一个更强有力的团队” 。 与会者接着轮流承担的作用CEO.As每个模拟会议得到正在进行中，鲍勃杨的部下-工作人员的行动委员会-去防守，并开始在每个狙击 其他。当他看到这种情况说，布拉德福德和青年， “鲍勃杨”的命令几乎无一例外的英雄开始尝试解决这个问题单handedly.In最频繁的动作，鲍勃杨需要 主持了会议，并开始发挥侦探样版龙游侠。他交叉检查每个人又如何，他知道，她做了什么，和他认为是这个问题。他的语气，姿态和 问题，有抱负的总裁传达的讯息： “我会去底部的！ 。 ”但是，正如鲍勃杨收益与他单独救援任务，这些比赛的四个下属本能更加cagier和 更讥讽彼此。他们或者试图把责备了对方或掩盖，所以他们将不会被暴露前的每一个other.Even奇数“鲍勃杨说： ”谁是擅长玩龙游侠，他 成功地提取所有的事实，是很难建立任何团队合作来解决这个问题。有一次，他终于掌握了一系列事件，导致缺陷的部件渗透，他坚持与努力 找到一个解决办法，可以执行的疏远和尴尬subordinates.Bradford和科恩推测经典摊牌的老式西方电影-在一切都取决于英雄的 神经钢铁，完成命令的情况下，灵活性和胆识-仍然主宰着幻想当今经理。毕竟，他们长大的牛仔和印第安人，战争电影和艰难的，个人主义的男性 英雄-甚至许多妇女谁已经到中层管理人员倾向于认为在这些英雄terms.It几乎没有发生这些人，他们的形象，西部边疆的老不得历史 accurate.Presumably的驯服西方要求一个高度发达的合作精神。互助和团队工作，而不是华丽的个人主义，必须是标志的先驱 社区。图片是很难的一个无助的society.But当一个领导者的看法其他无助（如城镇） ，或邪恶（如坏人） ，他的预言，可能确实是自我fulfilling.If经理 认为自己是完全负责的整体成功的企业，下属将退回到自己狭隘的一块领地。当人们有点降低的层次被视为软弱和无力 应付，他们摆脱他们的肩膀上，逐渐失去动力，按照predictions.This ，反过来，只有“证明”的老板有更多的“帮助”是必要的。那些被视为不可信赖或 不称职的行为也相应地开始，因为他们被排除在一切， anyway.In所有这些情况下，慢慢向上通信研发和无情地向halt.So我们能做些什么呢？好吧，我们走吧 回到案件缺陷垫圈，并了解另一个鲍勃年轻，而不同的管理方向，处理与他的下属委员会的运作。在概述了 问题，他告诉他的人民： “你是谁最了解球员的状况;你知道什么原因，而且你知道什么是最好的解决办法看起来像。因此，我希望我们在这次会议上拿出最好的 答案。 “现在，无论反对他的人可能不得不Bob的以往的风格，至少他们已经学会了如何生活（靠近）它。前跳跃并接受他的新的声明，他们试水 非常认真： “我不知道，鲍勃。您知道行动内外。你认为最好的解决办法是什么？ ”鲍勃的答复： “这是什么样的问题，我们需要共同处理的，因为我们'马上确保不仅 获得解决这个问题，但我们可以防止类似的困境在未来。 “长久的沉默如下。下属希望他们能经久耐用的首席执行官，并迫使他接管。当这个战略并不 似乎工作，负责生产的眼神到质量控制经理和轮流回鲍勃： “鲍勃你忙着我们主要合同。我们不必占用宝贵的会议时间到处和 围绕这一问题。罗伊和我将会见并拿出解决方案，我将让你知道明天。 “ Bob不是很满意。他知道，尽管出现了愿意承担 的责任，但实际上是企图掩盖肮脏的床单从him.He知道，问题是远远不止一个技术性的;毕竟，抱怨有缺陷的产品是不是新闻的任何人。它是 也是一个管理问题，这个问题应该已经解决了。因此，他回答说： “不要，我敢肯定你和罗伊能拿出什么，但我也希望我们大家都来改善我们的集体能力 解决问题。为了做到这一点，我们需要一起工作，因为每个人的参与。 “最终，集团管理，以uncondition摆脱防守的办法，平息了解决问题的模式。之一 成员提出了很好的解决方案，另一个指出，后勤方面的困难在执行时间，他们工作的方式来规避这些困难。问题solved.But今天，已经取得了一些集团更 不是某一具体的解决办法的具体problem.And经理仍然是一个经理，他只是调整的需要， times.Azriel Winnett是创造Hodu.com -您的沟通技巧门户。这受欢迎 网站可以帮助您提高您的沟通和关系的技能，您的业务或职业生涯，在家庭和社会舞台。新的自由的文章和教程几乎每天都在增加。
文章来源: Messaggiamo.Com
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