内部沟通: 12个基本要素
有12个基本要素的一个成功的内部通讯战略: 1 。有效的员工沟通必须针对领导从顶部的有效的沟通需要的积极承诺和 认可的高级管理人员。这是不够的仅仅是为了建立一个'远景声明或制定的一般条款的价值,该公司的生命。行为是关键。管理人员必须被视为行为 的方式,是符合他们promoting.2精神。本质的一致性良好的沟通是不惜一切代价,避免以下时装及修补。如果您尝试改善通讯,然后 失败,是因为您的信息不符的或'好消息only' ,事情不会平静地解决回到他们曾经是。你将不可避免地造成了预期,并可能与生活 后果有失望那些expectations.3 。成功的员工通信欠多的一致性,仔细的规划和对细节的关注,因为它们做的魅力或自然的礼物,我们可能不会 所有被另一字型Ziglar ,托尼罗宾斯或比尔克林顿。但是,即使这种沟通'巨人'滑,如果他们没有计划,不注重细节和失败的项目一致message.4 。通信用 各级管理人员是最有效的'线经理对员工的沟通是一个机会,人们要问的问题和检查,他们已认识到问题的正确。然而,认识到企业 紧迫性和现实可能会决定需要,在许多场合,直接通知雇员,而不是完全依赖梯级进程。 (虽然管理人员将仍然需要回答人们的问题,并听取 他们的意见。 ) 5 。员工通讯并非可选临时演员,他们是一切照旧,应当规划和预算作为这样一个员工的通信计划的关键主题,目标,目标和 资源提供了一个背景,提供的倡议,在短时间内出现notice.6 。必须整合内部和外部的通讯必须有一个适合你的告诉你 人民和你告诉你的客户,股东和公众。 (出于同样的原因,必须有一个适合你的告诉你们的人民,什么是外部媒体告诉他们。 ) 7 。时机 关键但是明确表示和福祉提交您的信息可能是,如果它到达在错误的时间还不如没有烦恼。旧闻往往不如没有任何消息。因此,重要的是要 确保您使用的渠道,才能真正实现的时候你需要他们to.8 。语气很重要,表示过于涌出热情的技术变化不大的现实意义,以你的工作人员或公共 几乎整个计算,使人们考虑您的邮件的心。如果他们不采取这一信息转达给心脏,为什么他们会采取其他你说的话他们bosoms ? 9 。不能忽视的'什么是它 给我吗? '因子我们自我利益的动物。我可能发明了有史以来最惊人的小工具,但除非我让你感情上从来没有参与你可能听到我的消息的。但是,如果我可以查看 您如何将我的小工具革命性的生活,购买美元,以你的钱包,腾出自己的时间,解决您的臭脚,洗你的车,您停止您的孩子与你说,实现和平与你的配偶,使世界 和平? 10 。沟通是一个双向的过程员工通信不是一个单向的信息转储。捕捉反馈是非常重要的,如果你不认为是聆听和代理你是什么 说,为什么要告诉你的人打扰? 11 。一个关键主题,或一对夫妇的关键主题是一种手段,连贯性,使各种不同的员工通讯举措近年来,压倒一切 主题是许多企业的员工通讯已成为影响企业的竞争,管理和经济力量。许多信息和举措因此,可以根据评估根据他们 下跌的一个或多个这些关键themes.12 。设置标准和坚持他们确定哪些渠道应该是强制性的,并应选用;建立质量标准,所有这些渠道和审查 至少annually.When您符合消费心理与有效的沟通方式,您会获得一个强有力的结合。李霍普金斯可以告诉您如何更好地沟通,为更好的商业结果。在
文章来源: Messaggiamo.Com
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