知识管理-关键成功实践社区(网络)
如何使我的社会实践真正有效?如何防止我的网络成为一个“notwork”?的实践社区(网络)躺在成功的知识管理在大多数组织的核心。 它们是非正式的知识交流的命脉。通常情况下,社区经过一系列阶段,因为它们的发展。这篇文章,从最旷日持久的畅销的作者的知识管理实践篇, 确定在建立和维持一个成功的社会实践所涉及的关键步骤,提供实用的提示和每下列lifecycle.The准则的一部分提示是来自这本书“学习 飞翔-从组织领导和学习实践知识管理“(克里斯里森和杰夫Parcell),并提出了一些步骤来开展,市场占有率和保持实践社区 (网络)在organisation.1。规划凝聚潜在的与会者名单。使用转介-问个人,如果他们能在该组织推荐谁应该参与人。考虑更广泛的 成员介绍多样性。请问您的网络大有裨益的成员不要与您密切相关领域的兴趣-引入一个不同的角度?2。决定:/不去重复或检查 重叠与其他网络/集团,验证,网络的需要,并作出明确/不走的决定。是现实的范围,或者是主题领域过于单一网络广泛?采取一些探测潜在 成员和考虑分裂成两个或两个以上的子网,如果appropriate.Getting started3。举行面对面面对面启动研讨会,这包括确保社会活动,建立关系和信任。如果 交互的最有可能通过电子邮件或电话,重要的是要建立关系,面对面地face.4。起草“宪章”共同开发一个简单的“宪章”,其中可以包括:理由和 范围为网络的关键角色(调解人,赞助商等),在人们的时间承诺(不方面的期望,需要帮助的成员在确保从他们的管理者“空中掩护”?),“行为守则” -如何 成员将共同努力,关键流程/工具,“什么样子的成功”的意识,任何适当的关键绩效指标。 (但不要负担过一个在其发展初期措施网络)5。考虑 工具支持检查可用的工具及其成员之间的分配,特别是一个网络,跨越组织boundaries.6。任命一位调解人该网络的职责 主持人,其中一些在实践中,可能与其他人共享的网络,可能包括:举办网络会议/电话会议;维护网络分布名单;拥有并确保 共享信息的维护/知识资源,监测网络的效力,并鼓励和怂恿网络成员在适当的时候,作为一个网络,协调中心的作用都 内部和外部网络的注意的-网络调解人不必“受专家”。更重要的是,该人参与进来,其他的能力,并在幕后工作 保持网络“上滚”0.7。设立一个电子邮件分发列表和发送发射电子邮件建立一个电子邮件为您的潜在成员组成的名称确定的网络通讯组列表。这应 促进进一步的沟通。该网络的调停人应被确认为这个人,并且可以添加或删除这种分配自己的人。发送初步电子邮件揭开序幕 dialogue.Building momentum8。种子的一些问题,要求建立对成员的名义与特定的问题需要讨论的行为(有成员们做它自己可能的话)。在 早期重要的是要表现出的反应。调解人应准备拿起电话和背后scenes.9回答记者。宣传网络通信媒体存在什么 在你的机构?你能写在一个相关的内部或外部杂志描述了网络和目标的短消息,文章?10。广告迅速取得当你的问题,或回答 各成员国之间的思想转移,庆祝,并确保每个人knows11。监察活动...监控论坛/问答效力:贡献频率,频率响应。数 没有答案的问题对于较大的网络-在细数/毕业生12。保持连接状态,安排定期电话会议,总结成绩,养成了“列表常见问题”,并共享团队 空间/ website.Renewing commitment13。完善了大型网络的成员,发送电子邮件,提醒他们的现有成员,让你知道,如果他们希望从名单中删除。最好是有一个更小 小组成员承诺,比可变commitment.14大组。保持面对面面对面会议审议年度面对面的会议,再次面对的关系和推出新的members15。保持焦点 有关经营的问题继续征求问题和答案-宣传更多的成功stories.16。检讨工作表现是怎样的网络就其执行合同,任务,KPI的表演?有 还定期例子成功的故事?17。试验的承诺不要害怕威胁要“关掉”网络和测试人员的回应。人们将很快对象,如果他们坚信它!难道时间 以“夕阳”你的社区?或重新呢?考虑选择决定未来:继续吗?庆祝和关闭?重新界定成果/范围?划分子网? ConclusionLaunching和支持 我联系的成功实践是最有效的方式,以维持你在知识管理的投资之一。这需要思考和努力的开始,但合适的人,和步骤概述 以上,他们可以把任何organisation.Chris知识生命里森是在知识管理方面的著名专家,以及在领导和组织变化从一个富有经验的从业实施 人perspective.As 1畅销书作家,他向观众的商学院,在世界各地的会议,是一个经常为专业知识管理的出版物。克里斯 曾与领导人在许多公共和私营部门组织的最高水平,分享他获得了在BP的知识管理团队,而工作的实际经验,深刻理解
文章来源: Messaggiamo.Com
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