知识管理-建立一个可持续黄页系统
我如何“知道谁知道”我们谁也不能亲自知道的比约250人以上，但我们希望我们的公司将会是聪明，学习型组织的地方很容易找到合适的人交谈。这就是为什么许多 组织创建“黄页”应用，使员工了解和接触，特别是专业知识和技能的其他工作人员。但是，这些系统可以在困难重重的 实施，往往最后成为了过期的，荣耀的内部电话簿。这篇文章，从最旷日持久的畅销的作者的知识管理实践篇，确定了涉及10个关键步骤 建立和维持一个system.The下列指南这本书学会飞翔“ -从领导和学习型组织的知识管理实践得出的成功，员工持股黄页”（克里斯 里森和杰夫Parcell），并规定了10项关键步骤，创造一个黄页系统，真正的作品，并积极购买其用户社区-也就是说，它的customers.1保持清醒和 独特的视觉。弄清楚你要实现，避免妥协。成为“所有的东西所有的人”请注意-尤其是在人力资源和IT部门的！大家都希望他的片 行动-不要忘记你的系统的总体目标视线-因此很容易找到人，你做的个人拥有和维护尚未know.2奋斗。创建一个过程，只有个人 有关可以创建和更新他们的作品。这将推动了整个population.3两者之间正式和非正式的内容平衡的所有权远远更深层的意义。鼓励人们共享非工作 有关自己的信息除了有价值的商业信息。考虑提示这个“有趣”的问题，如：“什么是第一单，你买？”，“什么是您最喜欢的电影？”，甚至 “什么使你幸福吗？”0.4支持尽可能的照片。没有比这更强大，比照片的个人。这充分说明了人的数量，引起了其他国家的利率水平，并生成 个人所有权的内容。如果可能，鼓励人们加入一个非正式的照片。该安全通兔点上，灯球很少在最好的情况的人！最好有照片 这表示，更多的关注他人，动机是什么them.5确保您的产品设计非常灵活和包容性。认识到不同的人有关的模板，提示和结构，以不同的方式。使用 焦点小组测试了面向客户的试点opinion.6开始。临界状态是重要的，所以开始的人谁也自然需要可以看到内部的客户群。这可能包括 支持功能，新的leadership.7现有网络或社区，甚至交付业务领域通过当地爱好者。中央驱动推无法真正传达？吨总是最好的方式参与就业。打入 当地爱好者和冠军如果可能的话？他们会知道如何以最佳方式“推销”的概念locally.8用作营销工具的成功故事。加强利用一切机会的知识目录的作用。 宣传成功的例子或广泛，早，以加强您的项目。这是一个文化变革的项目，与文化变革发生在一次一个故事！9鼓励使用，但以身作则，而不是法令。 避免强制人口和知识目录使用。人们将提供更优质的内容，如果他们觉得自己是志愿的信息。在一天结束，你可以？吨以往征兵 知识-你永远只能是志愿者。让？s面孔，这方面的小点在寻找具有专门知识或经验，你需要一个人，如果当您打电话问候他们，他们不愿多谈！10 嵌入到人的进程。查询过程和内部网“挂钩”，可以启动和维持自己的知识目录的使用（如招聘或新工作人员上岗，在新的网络启动任何 Intranet站点上，其中提到一个人的名字可以链接到其成为个人page.ConclusionCreating和市场内的一个组织系统黄页参考是一个非常有意义的项目-抓住 用双手的机会。你需要一个冠军网络，IT和人力资源职能，坚韧和一些marketng天赋的合作。上述步骤将有助于您在您的方式。祝你旅途愉快！关于 作者：克里斯里森克里斯里森是在知识管理方面的著名专家，以及在领导和组织，从改变人们的实施经验的从业perspective.As 1 畅销书作家，他向观众的商学院，在世界各地的会议，是一个经常为专业知识管理的出版物。克里斯曾与领导人 许多公共和私营部门组织的最高水平，分享他获得了在BP的知识管理团队的工作实践经验的同时，他对人类的深刻理解动态
文章来源: Messaggiamo.Com
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