解决问题的成功秘诀:先确定问题
定义问题的方法。它似乎很明显,但有多少次,我们找了一个解决问题的会议和讨论开始要么是谁的错,或一个妥善解决有关说法?解释什么 问题是,什么地方出了错,有什么症状,什么是对企业产生影响和您的客户的生意。这一切都是有人在这一问题解决的过程点知道。如果 人不是你,你是领导解决问题的努力,你需要做一些研究,以了解。任何猜测或假设允许:对问题的描述必须事实清楚,accurately.Write 下来。写下来的问题,迫使你仔细描述,完全和毫不含糊。该声明是一个有价值的工具,以帮助重点放在真正的问题,您的团队,避免浪费时间无关 的问题。每个人都应该读谁知道问题是什么以及为什么它很重要。没有跳跃前进,或者:你还不知道是什么引起的问题少得多你将做什么修正it.The书面 声明也可以作为“销售工具”来解释什么问题需要我们解决,为什么这很重要。使用它,以确保有您的支持,您需要从管理,客户及其他 关键角色。这一点尤其重要,如果这个问题没有普遍意义的理解或accepted.The问题是指当大家谁读您的问题说明,包括你,理解 会有什么不同的问题时,解决和您的团队同意,介绍了正确的problem.copyright 2005。珍妮索耶。所有权利Reserved.Jeanne索耶是一位作家,咨询顾问,培训及教练 谁可以帮助她的客户解决诸如那些昂贵的,长期的问题,造成业务中断,造成客户到其他地方开业。这些提示是摘自她的书,当东西 情况:实用指南永久解决问题。了解更多有关它,并获得更多的免费信息的问题在她的网站解决:http://www.sawyerpartnership.com/。
文章来源: Messaggiamo.Com
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