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处理困难的人民

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您知道,这是否是巨大事务,如果它不是为必须一直处理人?

好,我那么可能夸大了事位,但是我们有一定听见那的所有以前说。 那个情绪圆环为什么为许多伙计配齐? 明显地它是由于我们出席与在我们的事务的所有人挑战。 实际上每一个我的客户多年来提出了主题处理困难的人民。 没有逃脱事实他们进入大家的居住曾经。 有时他们来以不快乐的形式或坚硬对得到沿与客户、顾客或者工友。 有时他们是我们向报告或人向我们报告的人。 并且有时他们是我们偶然与联系象售货员的人。 他们是的谁,他们在我们导致忧虑、失望、关心或者愤怒并且能甚而造成我们成为象他们? 难的某人处理。

有时最佳的方式处理一个困难的人将一共避免他们? 给他们宽停泊处。 但是我们经常没有那个选择。 困难的人是我们必须处理的人。 多数人民说在那些情况,我们有三个选择。 这些选择是: 1)尝试改变自己的, 2)尝试改变另一个人和3)决心容忍情况? 基本上决定忍耐他们。 我希望建议有第四,非常有效的选择? 或许最有效四个选择。 我们花费谈论不少的时间这四个选择。

1) 设法改变自己您的第一种天性也许是的, “为什么应该I是改变的那个?” 实际上您相当经常将发现那是一个适当的反应! 经常没什么关于什么我们做或说造成另一个人是困难的。 我们通常不是他们的行为的催化剂。 但是有时我们是。 您在摩擦您错误方式的您的生活中有人? 您优良是在几乎所有的人附近,但是在一个特殊人附近,您得到防御,急切,恼怒和难处理? 我认为我们全部有。 如果您在您的生活中有造成您变得困难或赌气的人,则它是否不站立原因您也许导致那同样反应在某人? 它在情况,如这我们必须审查我们自己的行为和反射我们是否是起因。 然而频繁地,我们是瞎的对我们的缺点。 我们没看见什么我们没看见。 您怎么发现您是否是另一个人的困难的行为的起因? 选择4举行答复。

2) 设法改变选择的1另一个人? 设法改变自己? 我们最初的天性是要求, “为什么应该I是改变的那个?” 我们的第一反应是一个辩解。 基本上说, “我不是那个与问题?” 猜测什么发生,当我们设法改变另一个人? 您得到了它。 他们有我们会有的同一反应。 大家在他们的行为感觉辩解。 没人意欲任意地或不合理表现。 我们总是有行动我们做的方式的一个原因。 试图迫使另一个人改变不运作。 请要求所有配偶! 没人将改变任何东西关于他们自己直到,并且,除非他们选择如此做。 选择4举行答复。

3) 决定忍耐他们“容忍它”。 “与它的成交”。 唯一的事接受事方式他们是完成是延期交锋。 虽然这个计划(或不活动)看上去避免交锋,实际上什么它是消灭对话的所有机会并且用在路下的有些交锋替换它。 即使这个道路常常地上,它有一些广远的不快乐的后果。 我们谈论它怎么影响您,另一个人和您的队。

您您通过决定容忍这个人导致花费可贵的能量。 它采取能量应付一个恶劣的情况? 您为其他需要的能量,更加正面和更加有生产力的努力。 另外,通过容忍这个人,您的态度遭受。 虽然我们决定容忍它,我们不忽略它。 通过居住在非常激怒我们的事,我们给它燃料,并且我们减少我们的态度。 如果您是成功的在您的事务您已经知道保持一种积极态度的重要性。 容忍减少我们的能量和我们的态度的水平的事是不能接受的。

另一个人

考虑在一分钟? 没人下决心做一个恶劣的工作。 大家开始意欲做一个好工作。 他们有一个积极态度和高志向。 然而,有时事变动。 他们变得得意洋洋,丢失兴趣,并且体验在态度的下落。 为什么是那? 有那发生在您身上? 我相信它发生在其中每一我们身上一些时候在我们的事业期间。 如果您反射回到那时间,您将发现这个转移的二个原因之一。 一个原因是您真正地完成的工作没有感兴趣您。 其中一巨大揭示在生活中是正因为您善于某事不意味您享受它。 考虑此的涵义。 意味着,即使我们是真正地好在工作我们,我们也许实际上发现它无乐趣。 您是否认为情况将影响某人的态度? 一定。 工作将变unfulfilling。 另一个原因我们也许已经成为了得意洋洋,失去的兴趣,并且体验在态度的下落是我们变得幻灭与某人或某事。 或许我们的上司或我们的公司做了或许缺乏正直或的事什么我们认为是真实的结果不是。 在正直的情况下问题那里方式使事更好? 不在近期中。 可能从未。 在情况现实比首先想象是一另外一个的情况下,有没有方式使事更好? 可能。 选择4举行答复。

您的队

它从未失败。 经理容忍一个困难的人延长的时间,希望他们将“来”和希望避免交锋。 然后某事最后发生? 某一事件或挑战-,并且他们感觉他们没有选择,但是面对他们哪些,由那点,导致终止。 经理对的队员的数量来并且评论然后惊奇什么在队的一个阻力人是。 他们将讲话大约他们恶劣的态度或贫寒工作概念。 并且他们经常补充说, “我不知道您为什么保持他们很长!” 不要被唬弄入认为这个困难的人只影响您。 您的人民知道继续在他们附近的大多事,象您是。 当您不对一个困难的人演讲时-,当您决定容忍他们-时您的整体队受影响。 另外,请求自己此: 它说什么关于您作为领导,并且它说什么关于您的正直? 如果您说您重视某一套特征然后允许相对于存在,什么它说关于您? 容忍一个困难的人从长远看不运作。

4) 工作了解他们的刺激

选择4 -成功的钥匙。 这个选择是关于是领导和是一种有效的通信装置。 它同时是关于是慈悲和强的。 它是关于有益于某人而不是好对他们。 它是关于了解而不是知道。

这种解答是关于需要时间了解他们的方式的行动另一个人的刺激。 如果您是有效在此,您能对帮助他们改变他们的对事的透视或帮助他们继续前进向更好地适合他们的事。 这种解答是关于帮助的人民增长并且最大化他们的天分。

您怎么来了解他们的行动和态度的刺激? 请要求。 问他们为什么行动方式他们。 通常他们更比愉快将是告诉您。 如果他们的答复似乎奇怪或不正确,您需要继续请求问题在问题中心得到,因此您可转移他们的透视或帮助他们继续前进。 一旦您是在核心问题您有能力产生变化在他们的生活中。 它是惊人的什么可能从一个恳切的欲望帮助出来。 您怎么感觉,在那些时刻,当您感到得意洋洋与恶劣的态度,某人是否需要了时间听您和提供其他透视? 您的生活怎么是不同另外今天,如果某人帮助您看自己并且/或者您的生活? 作为领导,您有能力做在某人的上一个区别生活。

写由迈克尔・ Beck, Exceptional Leadership, Inc.的总统通过领导改进和行政教练开发高性能领导的企业。 迈克尔可以被到达在877-977-8956或mbeck@XLeaders.com,并且您能学会更多关于公司和这些想法在http://www.XLeaders.com允许重印与充分的归属。 ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2004 Exceptional Leadership, Inc。

文章来源: Messaggiamo.Com

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