4 个要诀关于怎样避免通信线路故障
例如, 在一个小, 二人公司中, 有日间经常最巨大的机会为直接交谈和讨论。有只二种可能性为口头通信并且它通常是快, 容易和描写的。
如果, 然而, 第三名成员增加来队, 那么通信六条可能的线被创造- 增量300% 。直接通信变得更加困难并且消息经常被解释(或误译) 用各种各样不同的方式。
现在, 增加第四名队员并且您的通信可能性增加到12 。第五个人增加可能性到20 。那是信可能被送和被解释的20 种不同方式。
这时"通讯破坏" 可能发生。当公司应该集中于成长和扩展时候, 它改为面对混乱、误解和浪废的时间。
这几个要诀为避免也许发生的故障当通信线成为淹没:
* 阶段性地合作所有队的成员。选择一次表达您的消息, 新政策等? 。如果可能, 发现时候当有少量分心, 譬如当机器被关闭或当电话不敲响。有经常有力的实例见面从工作通常地方。
* 如果您计划表达的消息是长的或复合体, 口头上提出它, 然后分布同样声明的书面拷贝。这个技术增加保留和极大地了解。
* 当有至少五名队员, 公司的通信系统变得更加正式并且书面通信- 笔记, 报告, 内部电子邮件- 成为每日操作的部份。
* 当召开会议, 提供什么蒸发了从最后会议并且什么的快的回顾应该发生在下一个之前。这些会议的钥匙是, 他们是摘要和经常举行。它也许值得保留简单说明沿着线:
1 什么被谈论了
2 什么是即将发生的
3 什么应该接着
4 项目早先被带来成功地被处理了
5 什么应该被带来在下次会议上?? 并且为什么
由有被安排的会议, 各名队员知道, s/he 将简报在附属对他们的所有公司事态。通信线依然是原封并且一则清楚消息由所有收到。另外, 人们将感觉公司的一更大的部份, 正面地不变地将反应共同的goals/growth 宗旨。
维拉・Haitayan, 领导实验室, 一家基于加利福尼亚的雇员发展和步骤改进咨询公司的主要顾问和是垫脚石时事通讯的资深编辑以领导和步骤改进最佳的实践为特色。 http://www.1leadershiplab.com mailto: vera@1leadershiplab.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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