沟通桥梁建筑
建设'之间的理解各方的桥梁，是根本的，如果您的企业沟通，以取得成功。如果您是给客户，或销售人员试图进行更密切的关系顾问 客户，这里有5个技术，帮助实现这一点。 1。引出顾客的意见和观点的问题。顾问公司或营业员不应该是最终的仲裁者什么客户或客户 应该考虑。这是宝贵的，既作为对话的工具，并作为建立融洽的方式，因为你问问其他人询问他们看到的情况：“什么是什么，我们正试图在这里实现您的想法？ 有哪些解决方案或你想到什么？“2的一些方法。帮助客户认为在任何良好的商业伙伴关系朗读，双方参加的思考过程。”有一个思考什么 选择该小组已提供...什么才是最吸引你？不要抛弃任何想法还只是-无论多么奇怪，他们现在看起来，你会惊讶可行的，他们可能更晚。“”什么是 这些小组或其他项目的一些方法的影响？“3。概括了客户的意见，并测试你对他们了解你真的需要了解的其他任何沟通的角度 的过程。最有用的工具，以实现这一目标是'播放'什么客户端说，以确保他们都觉得你听了，你觉得在你理解他们所说的信心。 “让 我总结我所听到和看到，如果我是正确的...“4。反应如何客户觉得以及对商业的影响商业关系的组成，主要是人。人的弱点， 抱负，成就和恐惧。故障处理客户的多种情绪会导致失败，双方的关系和项目。越是成功的关系，处理个人'起伏 当斯'，以及双方的感情，加强了沟通的桥梁建成。明智的顾问和销售人员鼓励其客户和顾客表达他们的意见。 5。允许客户端 （和自己）的时间停下来反映我们每个人都有一种倾向，希望作为'专家在我们的领域'看到。所以，我们都跳并回答一个问题马上，希望能打动我们的客户都与我们的准备 供应智慧和消除我们的恐惧，他们将'找到我们了'。在现实中，没有人知道所有你需要了解的一个问题。但是这是罕见而奇妙的客户谁公开承认你，他们不 充分理解或有制订了一套战术对于任何给定的情况。允许客户端（和自己）的时间停下来反映情况或问题允许有更大的机会，相互债券 更深入地了解。讨论将变得更加周到，减少被动自发的（不是所有的'第一想法是）很好的，和平静。除非你是救火，或驯服狮子，一个冷静，更 测量方式，以项目历来最大的红利。当您符合消费与有效的沟通方式您会获得一个强大的组合心理学。李霍普金斯可以告诉你怎样沟通 更好的更好的商业结果。在约翰斯霍普金斯大学中美商务通信的Training.com你可以找到成功的秘密沟通。
文章来源: Messaggiamo.Com
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