向上销售的艺术:3提示,以创造更多的销售费力,3种人搞砸了
版权所有2005高配置的策略[*商业登记*] [*商业登记*]这里是个好消息。你最困难的销售将做给客户是第一个。有了第一次销售,如果你兑现你的承诺客户,你 建立互利关系。客户得到他或她想要,你得到你想要的。另外,一旦您收到客户“是”承诺,更容易继续积极 格局继续“yeses”。客户发现难以打破肯定序列。然后,您将有机会向上促销他们。[*商业登记*] [*商业登记*]向上销售是指当你帮助客户决定购买一 一些额外的或?改换?轻微的最终购买。阿汽车经销商,例如,可以告知在大约内饰保护和底漆订货时间的客户。鞋的销售人员可能会认为当 你买一双鞋,你也可以使用某些天气保护剂喷雾。这些通常是小的购买,买方没有把大量的思想进入。奖金是他们可以为你赚钱非常 作为销售人员,并为您的组织。[*商业登记*] [*商业登记*]以下是三个关键技巧有效地向上销售客户。[*商业登记*] [*商业登记*] 1。向上销售的地方是有意义的。假设一位顾客购买了一个电子图书的 您的网站。而不是试图向上销售的3000美元研讨会你的客户,问他会考虑购买97元teleclass的教导,从电子图书的工作。[*商业登记*] [*商业登记*] 2。使用销售奖励。一旦你 收到的第一批销售,提供了关于第二个项目的优惠。给客户他们第一个teleclass 10%的折扣。有时,一个很小的折价,就得额外的销售。[*商业登记*] [*商业登记*] 3。确定 购买模式。留意谁多少客户购买电子书籍也买teleseminars。这种信息告诉你什么项目,音高和时间。你掌握的市场研究会留下深刻印象的潜在买家 以及:告诉消费者,90%的人谁买你的电子书也可以购买尖端的研讨会旨在使额外的购买。[*商业登记*] [*商业登记*]的向上销售最好的部分是它的实际 毫不费力。由于它的客户后,所做的决定继续前进的重大购买,出售的交谈困难的部分已经完成。你已经建立了融洽的关系,确定的需求, 总结,提出了利益,要求的秩序和处理反对意见。向上销售只是提出在一个信息?由全程?假设性的方式。[*商业登记*] [*商业登记*]另外,请确保您包括upsale 在您的自动应答的机会在您的购物车。例如,有人购买电子图书。在您的自动应答,感谢他们的购买,并问他们,如果他们想登记为teleclass上 对同一主题的折扣。[*商业登记*] [*商业登记*]因此,如果是这样容易,你可能会问,我如何去错了?[*商业登记*] [*商业登记*] 3最大的错误,向上销售:[*商业登记*] [*商业登记*] 1。任何试图将向上销售。我可以 听到这,因为我写这篇文章。 ?我不想卖?,?我不想打扰的人?,以及日益流行的?他们可能会说不?。这向上销售业务可能听起来有点做作,但让我 引入另一个角度看,从假设你只提供顶尖的产品和服务,可以使客户的生活更轻松,更愉快。[*商业登记*] [*商业登记*]如果你的信息或产品 可以帮助人们改善生活质量,难道你实际上是在损害他们没有提供它。你究竟会隐瞒他们有价值的信息。这里是东西。 他们有权说不。与你的业务。如果你不提供或出卖'你的服务或前景的产品,你不会有业务更长,然后所有的人谁需要你不会有 访问你。[*商业登记*] [*商业登记*] 2。销售人员为来自各地被出风头。你怎么能避免这种情况?作为假设性是关键。你得假设客户将自然希望自己的产品或服务。 首先在简短的有利向上销售,然后如果可能的话,添加一些有关你所出售的独一无二的。为了避免冠冕堂皇爱出风头,特别是如果向上销售需要一些阐述,要求客户的 许可来形容它。[*商业登记*] [*商业登记*] 3。在向上销售是在一个令人信服的方式,使客户的普遍拒绝。这个问题实在连回的第一所取得的对象,这是你不觉得 舒适的'卖',这样你就没有真正作出努力。如果您对您的产品和服务相信,让买家看到你的激情。如果你没有。现在是时候回到绘图 板。[*商业登记*] [*商业登记*] [*商业登记*]作者简介:[*商业登记*]凯利光奥尼尔,首席战略官高配置战略与营销大师商业凯利奥尼尔的热情帮助企业家在商业成功 通过她的业务通达成功系统。她是?梦幻世界妇女激励:12路径的个人权力的主要作者? (天空,2005年),是写她的第二本书游击队与企业战略 超级营销天才周杰伦康拉德文森。凯利公司收到她的出色工作,包括公关罗盘杰出公共关系,辅导级奖的品牌奖,最近几个奖项 获得紫牛奖承认自己在美国最具创新意识的公司之一,畅销书作家塞思戈丁她的公司。欲了解更多信息,或订阅奥尼尔的到达!电子简报 充满了无数的技巧和创造更多的商业利润,访问http://www.uplevelstrategies.com资源。请联系高配置战略,以建设30分钟免费策略(408)615-8150
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