通信使变动光滑道路
因为雇员重音巨大增加由于对未知数的普遍恐惧,生产力在巨大变动时候几乎总是遭受。 在这些时期内,通信变得重要。
经常高级主管真诚地相信他们与雇员沟通当谈到影响他们的事态。 不幸地,他们经常低估包括事态的数量,为了事实是多数高级决定将影响雇员用一种方式或
别的。 (所以新的法律在军队雇主的英国最近生效了回答对影响他们。)的所有变动或决定的雇员的问题
因此您是否怎么知道告诉他们什么是重要对雇员,并且什么? 那么,您在立场,头脑,雇员的心脏需要放自己?一名雇员每次。 如果您是那个人,您现在让什么担心在当前形势? 什么对您是重要知道? 什么是可能发生的最坏的事,并且您将想事先知道关于它? 您怎么会想被告诉?
当然,您不可能回答那些问题。 您需要从您设法明白的人民的输入。 根据多少您能谈论或多少已经知道,您也许问一些个个体什么葡萄树说,并且什么人民是忧虑和想知道。
现在,用这信息武装,起草答复对问题。 当然他们必须是真实的答复,为了伪善容易地被认可和成交致命之物对您的通信努力。 然后是清楚和不妥协的期限必须表达他们,而且考虑周到和慈悲。 它值得花费不少时间在这部分上?缺乏对您的消息的承诺容易地也读和自动地提高在雇员之中的愤世嫉俗标准。
其次来信息的传播。 有,众所周知,在企业世界的通讯技术没有短缺。 然而,人收到消息的方式可能显著影响他或她对它的感觉,因此您需要非常小心地选择媒介。 电子邮件可以在许多情况下被察觉如冷和无情,虽然为没有情感言外之意的定期更新是有用的。 有些消息是更好谈话,由经理与他们的小组或由CEO与整体组织。
如果信使没有高度发展的表达能力,它值得允诺专业作家或介绍教练服务帮助他们,但是肯定消息依然是诚实,确切和慈悲。
并且首先,进行到底在您的承诺和诺言。 什么都不转动雇员更多比空洞的话,但是恳切,关心,持续的通信可能形成为大厦雇员订婚的依据,当动乱的当前时间结束时。
关于作者:
海伦Wilkie是专门研究应用的通信的一位专业主要报告人、车间领导和作者在工作场所。 读更多文章在她的网站上的通信主题在
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文章来源: Messaggiamo.Com
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