烙记= 焦点
多年来我频繁地被问是什么秘密惯例为成功烙记。什么人民真正地要求我是怎么做他们的品牌一位全球性领导, 象可口可乐。
很好, 抱歉的人。没有魔术掩藏在建立品牌过程中。什么成功的品牌大厦是所有关于根据三项简单的原则。这些形成关键的指南, 帮助保证您修造一个成功的品牌。
烙记是所有关于焦点。当我说焦点, 我意味很多事。但最重要的点是:
?your 焦点在具体观众;
?which 被反射在您的焦点在具体价值;
?which 由您清楚的焦点反射在具体口气声音。
我知道它听起来陈腐, 但定义您独特的目标群是根本的。让我给出您两三个例子。
麦当劳总是家庭餐馆, 和从未起士汉堡酒吧。什么是区别? 无。但家庭焦点是被反射在一切公司的一个安置的战略。麦当劳知道, 由瞄准家庭它击中最可爱, 最忠诚的用户组的当中一个可利用: 他们进入父母的钱包通过孩子的头脑。知道这个战略力量, 那麦当劳难怪成为了是什么它。并且, 顺便说一句, 观众焦点不意味, 麦当劳错过在吸引少年, 非离子活性剂或成年选拔对他们的餐馆。明显地, 麦当劳餐馆是充分的这样用户组。但, 由吸引目标观众, 麦当劳未把吓跑其它用户组。请想象麦当劳瞄准少年。您认为任何家庭会出现吗?
一个著名伏特加酒品牌决定采取瞄准对极端由集中于供选择的观众, 象同性恋社区在美国。由击中这个社区在时髦酒吧在洛杉矶、旧金山和纽约, 产品变得时兴并且, 如此, 越来越广范的观众被吸引了对它。伏特加酒在考虑中现在是世界的最响誉的品牌的当中一个, 它被上升了在非常供选择的背景中。
被考虑您的品牌的观众焦点的重要性, 我们看它的消息。什么是这您的品牌想要说? 跟踪什么应该它离开在消费者的头脑在曝光以后? 什么是它的价值? 如果我将要求您什么印象反弹对头脑当我提及词"Lego" 您大概会讲话"一个创造性的建筑玩具", 或简单地"五颜六色的塑料砖" 。如果我提及"Rolex" 您大概会反应以某事象"高质量瑞士人手表" 。"奔驰车"? "一辆高质量德国汽车" 。
原则简单。什么您要不要消费者认为, 和不认为, 当他们察觉您的品牌? 不要是太雄心勃勃的。您无法做消费者说一切您要。例如, 您大概没有说, "请想象。" 当我要求您反应Lego 的概念, 即使那今天是产品的口号。集中于您的品牌的价值, 和一致地通信这些。
那是第三个重要因素在一个健康烙记的战略: 通信一贯性。是一致的手段提供您的品牌的消息使用变得可认识作为您的品牌声音的口气声音: 那通信品牌的价值对它的目标观众每天, 年复一年, 到处, 任何地方! 一个好经验法则考虑是这: 当您开始感到十分厌倦对您的品牌的消息和声音, 它的与消费者的认识的连接大概是正义起点。比您的顾客记住, 您更加频繁地被暴露在您的品牌数以万计时期。如此不要让曝光影响您自己的频率您的通信决定。
一贯性是可适用的在您的品牌的消费者通信战略每个小平面: 一致地保证您的品牌目标它的观众, 那它通信同样消息对它, 那它拟人化并且传送同样价值, 它每次被暴露与同样词汇量、命名原则、设计元素和图表。
许多公司无法在一贯性前提, 大甚而部分您会认为会会处理这个根本烙记的挑战。作为Swissair 例如。我打赌您知道名字, 但您知道Swissair 是亦称Crossair 、Flightline 、Jumbolino 和Swissair 明确? 每个这些次级身分由Swissair 商标的版本伴随, 即使他们全都国际上飞行。我是肯定的有一个逻辑原因在航空公司的分歧烙记的战略之后。但我想知道如果Swissair 的顾客了解它。
如此, 为什么我因本身之能力没有定义设计一贯性作为因素: 图表设计, 商标, 围拢品牌的神色? 很好, 因为这些元素不是什么创造品牌。他们支持它和能帮助加速认识并且, 加速因此烙记的过程。"神色" 是一个必要的元素在一致的通信战略, 但这是元素。如果您的品牌拥有最美好的商标和同完善的辨认设计, 它联系在一起没有清楚的观众焦点, 没有价值焦点并且提供它的很好磨刀的消息, 我怀疑您的口气声音焦点曾经不会成功建立您的品牌。但是, 由遵循指导方针由这些三项原则建立, 您可能赢得品牌大厦进球, 没有一个美妙的商标。
强烙记与一个美好的商标无关。但它有一切做以您的品牌的消息。
关于作者
马丁Lindstrom 、营运首长官员、"品牌大厦的BT LookSmart 和作者在互联网" 。
文章来源: Messaggiamo.Com
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