图书摘要:首先,打破一切规则
根据一项庞大的研究进行的盖洛普组织涉及80,000管理者在不同的行业,这本书探讨的挑战,许多公司-实现,保持和测量 员工的满意度。多么伟大的管理人员发现吸引,雇用,重点,并保持其最有才华的员工!关键想法: 1 。 ,最好的经理拒绝常规wisdom.2 。 ,最好的经理对待每一位员工的 individual.3 。 ,最好的经理从未尝试修复的弱点,而是着眼于长处和talent.4 。最好的经理人知道他们是在舞台上每天。他们知道他们的人都去看的一举一动,他们make.5 。 衡量员工的满意度是至关重要的信息,为您的investors.6 。人们离开他们立即经理,而不是公司,他们的工作for.7 。最好的管理者是那些建立一个工作environmentwhere的 员工积极地回答12问题:答:我知道什么是对我期望在工作?湾我必须的材料和设备,我需要做我的工作吗?角在工作中,我有机会做我做 最好每天? 4在过去7天内,我收到承认或表扬做好工作?大肠杆菌我的主管或某人上班似乎关心我作为一个人?楼有某人上班谁鼓励 我国发展?湾在工作中,我的意见似乎伯爵?小时请问团/目的我公司让我觉得我的工作是重要的?岛我的同事们致力于高质量的工作做?学者我有一个最好的朋友在 工作?光在过去六个月中,已经有人在工作交谈,我对我的进步吗?湖过去一年,我有机会在工作中学习和成长?盖洛普研究表明,这些公司反映 积极回应12问题获益更多,更富有成效的业务单位,保留更多的员工,每年和满意更customers.Without满足雇员的基本需求第一,经理 永远不能指望员工提供一流的性能。的基本需要是:知道什么是预期的雇员在工作中,给她的设备和支持,做她的工作权利,并回答她的基本 问题的自我价值和自尊,使表扬良好的工作和关心她的发展作为一个伟大的教练咒语person.The是不要放在什么被排除在外,而是抽出剩下英寸 您必须聘请人才,并磨练,人才纳入优秀performance.More智慧简而言之从首先,打破一切规则: 1 。知道什么可以教的,什么需要一个自然talent.2 。确定了正确的 结果,而不是步骤。规范结束而不是手段。只要手段是在公司内部的法律界限和行业标准,让员工使用自己的风格,提供的结果或成果你 want.3 。激励的重点放在优势,而不是weaknesses.4 。铸造是重要的,如果某个雇员是在卓越的效果不理想,也许她不是演员在右role.5 。每一个角色是崇高的,尊重它,足以 聘请人才,以match.6 。经理必须在艺术的采访。看看候选人的经常性的行为模式相匹配的作用,他要完成。请不限成员名额的问题,并让他的谈话。聆听 specifics.7 。找到办法,措施,伯爵,并奖励outcomes.8 。花时间与你最好的人。给予反馈。如果你不能花一个小时每季度员工交谈,那么你不应该是一个 manager.9 。有许多方法,减轻了问题还是非人才。制定一个支持系统,寻找合作伙伴,他补充,或替代role.10 。没有促进人,直到他达到他的水平 无能;只是提供更大的回报在同他的工作范围。最好是有一个很好的高薪服务员或酒保在您的团队不是促进他或她一个贫穷的起点水平酒吧 manager.11 。一些功课要做:研究,最好的经理在公司和修订培训将他们所知道。请将您的人才,学习新的技能或知识。改变招募做法雇用 人才,修改员工的职务说明和qualifications.By :雷吉体育阿苏林伊维特Pantilla http://www.bizsum.com有许多伟大的书籍....的时间太短,阅读免费书籍摘要最新畅销 和更多!地址: freenewsletter@bizsum.com BusinessSummaries是一个BusinessSummaries.com服务。 ( c )版权所有2001-2005年,是BusinessSummaries.comRegine阿苏林主席的公司提供商业图书
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