个人培训:6获奖秘密殊荣的客户服务
请问你认为你的能力,为客户提供优质的服务,您的客户至少是同样重要的能力,让他们从自己的训练计划成果?你是否知道,客户服务 将要成为你的商业模式的一部分吗?毕竟,什么个人训练必须与客户服务?答案是:一切。请记住,你的客户以人为本,他们作为一个地位的 客户排第二。知道如何往往对客户的需求将确实让之间的长期繁荣的职业生涯在健身行业,或短暂进站留下您想知道的区别 什么职业生涯你应该尝试下!为了帮助正走在成功的路径,这里有6个方法,您可以使用“魔兽世界”定期你的客户,从而让他们高兴,忠于你, 从事长期繁荣的商业关系。在任何特定的顺序,他们是:联系,日期和事件识别,听,灵活性,前瞻性的,和过度delivering.ContactWhen你得到一个新的 个人训练的客户,很多人还猜测他们决定聘用你。毕竟,私人教练可以是昂贵的资产,和您的客户需要相信,他们作出正确的决定。一个 最简单的方式供您在开始的缓和以及在他们的训练计划时,各自心灵上很简单地与them.Most客户保持联系,将看到你最每周3次,并 有些客户甚至不及。至少每星期4天当你的客户没有看到你,你是他们的影响不到50%的时间!许多客户聘请私人教练,因为他们需要不断 指导和支持,只有不到50%的人很难被认为是constant.An简单的解决办法,这是你的客户发送电子邮件几个星期,或邮件他们一会儿实际蜗牛一封信一次。剪辑1 它的文章,从一本杂志,复制邮寄给您的客户,或给他们发电子邮件网址一个伟大的关于减肥,你在因特网上发现的激励故事。转发有趣的轶事 有关健康和健身,或把它们在其最新progress.For明信片祝贺他们这个问题,拿起电话!苏西客户呼叫星期六,让她知道你只是做了她的更新 客户纪录,并有充分的理由再次惊叹于她是多么伟大与她计划做的。你根本无法支付客户的反馈信息的类型你会得到这样的事情!保持与客户的接触 之间的培训班,以及越来越多的关注会提醒定期他们,一开始你致力于在一个对他们的培训计划,而不是仅仅站在那儿,每周3次,而一 他们exercise.Date和事件RecognitionRecognizing在您客户的特殊时期的生活是另一种伟大的方式向他们展示你想着他们之间的培训班.-您的客户发送生日 卡,甚至一个小而周到的礼物。 -祝贺他们结婚纪念日,甚至送花或他们家卡。 -问问他们如何激发他们对他们的孩子即将毕业的 高中或大学。 -有一个特别的心意后,派出一个确定的金额在家庭或办公室,他们已被训练你-也许,每年或每半年。 -给他们一个 特别奖每次他们失去5磅,或丢弃的身体脂肪百分比。 -参加比赛或其他健身活动,你一直训练,他们for.As你可以看到,可能性是无限的。这个教训 您想从本节以外的是,你去超出职责要求承认一个日期或一个事件,重要的是你的客户。他们不会忘记,当谈到时间来决定 是否继续与您合作!ListeningThe事实上,你应该听你的客户不用说。如果您的标题是“私人教练”,请在这个精彩的瞬间重新阅读第一 字!太多的培训陷入才刚通过训练他们的客户熟悉的陷阱。您的客户没有支付你训练他们。他们给你专门为他们提供服务上,一 实际的锻炼,仅仅是that.In除演习方案的一部分,你必须再次考虑的是你的客户之前,人类的客户。作为人类,他们有许多外 你这样做的考虑。如果你只看到他们每周3小时,余下来的165小时,每星期当你不在身边,和生活方式的事件,在此期间会出现的波及到了训练 sessions.Your客户端将谈论他们的工作,他们的配偶,亲属和在法律,他们的孩子和他们的邻居,他们的园丁和邮递员等,任何一个优秀的私人教练意识到,虽然 我们没有任何的商业其实职员的个人或精神方面的专业意见,我们是每周3次探测板为我们的客户,这只是工作的一部分。听听你的客户有 也就是说,帮忙不离开你的专业界限,让你的客户知道你关心他们的遭遇,不只是训练期间所发生的一session.FlexibilityAlthough教练的 通常一天所决定的预设时间表,如果你画成一个日历自己逼入绝境,你很快就会发现,你的客户有的不能坚持他们的计划,因为他们的日程安排是不 黑人和白人。在今天的专业以及个人生活方式因素,很多人都日复一日麻烦做同样的事情一天不断变化的景观世界,一周又一周。为了 让您的客户感到高兴,并跟踪他们的程序,您必须“以拳卷”,并表现出一定的灵活性,当涉及到调度和培训issues.It是一个很好的主意,有一个运行 取消政策为您的企业,这是一个不错的主意,同样,教育在其培训计划的规律性需要您的客户。但是,由于非常僵化,你的客户收取每次50美元 他们得到一个轮胎漏气,要工作到很晚,或有家庭紧急将很快消除任何专业的结合,您的客户端可能曾认为,这是你的工作关系的一部分。强制您 政策,但事实是对现实的生活,只是还没有黑色和白色,因为它可能是20年来ago.Forward ThinkingThis既是一种销售技巧,因为它是一个伟大的客户服务工具。在一 简单来说,这意味着你应该总是对未来的规划时,涉及到您的客户。跟他们谈你将如何与他们开始运行,一旦他们得到他们的体重为他们的膝盖足够 处理压力。向他们解释多么有趣便可以开始时,你正在通过新的培训协议,你把它们一起。如何让他们好,他们看上去都将在海滩上兴奋 这之后的几个正与你,或者他们的堂兄如何萨利将是如此羡慕的圣诞节,今年当她看见多少重量个夏天你的客户有这些lost.All 事情为您的客户植物的种子,你正在考虑自己的未来,而不是只考虑通过锻炼他们。让他们知道,你为他们的伟大计划在未来,你不能等待 看到他们时,他们得到的结果在程序中某一点,你让他们的。同样,你的客户的人,他们想就觉得重要的,必要的,respected.Over - deliveringOver,提供 您的客户价值,可能是出于任何已经上市迄今最重要的技术。这是去年在我们的客户服务机密清单,以便它是一个你记得 最!过度提供正是这听起来像-让你的客户更多的价值,他们的钱比他们原先预计得到的。事实上,上面列出的所有项目都是伟大的例子,在交付。你 认为,当你的客户雇用你,他们预计将获得他们的生日礼物,希望你能兴奋子女毕业,或者他们可以发泄他们的母亲给你媳妇 在培训期间?这些都是各种方法,您可以过您提供价值clients.In除了已经取得的上市无限多的例子,你可以得到更具体的你 在交付工作。你的客户都有一个非常明确的健身目标,他们辛勤工作方向。作为一个健身专家,你应该经常保持与最新新闻 有关健康和健身,以及继续教育Credits.Put获得的信息,直接用于您的客户!印象如何,你认为你的客户将是如果他们的健身目标是成为一 游泳运动员,你就竞争游泳训练课程?怎么样,如果你已获得一些客户谁是超过55岁,你开始阅读有关书籍和剪报高级健身的文章? 奖金怎么训练,你给你的客户当他们达到目标?怎么样,如果你有一个客户端谁的高摔跤队学校,并与他一起工作后2个月,你愿意做 无级他的整个班子?这位少年变成一个英雄,因为他的私人教练放弃了很大的满足之前,一些获奖技巧,你会得到一个免费的宣传船装载!ConclusionThe这里的发展模式 明确,上述例子只是事情,你可以考虑草图。请记住,每一个成功的私人教练经营自己的事业,他或她不只是与客户锻炼。获取引擎盖下 您的业务,简陋的修补与布线,并设法“魔兽世界”你的客户日常!亚伦波茨是作者和终极完整的个人培训业务包,快速启动工具包和创建者 新的业务指导以及经验丰富的健身专业人士。阿龙的经验作为一个专业的健身管理职位,包括与地方和全国知名的健身设施,以及在家庭 及室外训练,与客户来自各行各业。了解有关在http://www.completepersonaltrainingbusiness.com或他的个人培训网站亚伦的节目在http://www.aaronspersonaltraining.com更多
文章来源: Messaggiamo.Com
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