Dos 和唐s 给反馈
版权2005 年Inez Ng
能给有效的反馈不是仅一个好技巧拥有在事务, 它是一个巨大生活技巧有。由于当您是熟练在给反馈, 能您不仅帮助您的雇员承受连续改进表现, 您能并且改进您在家教练棒球队, 清洁夫人, 或您自己的孩子表现的表现在完成他们的差事。任何人的表现在任一活动可能由有效的反馈正面地影响。一个强有力的技巧不是有吗? 您不会想是大师在给真正地有用和impactful
反馈吗?
好消息是, 它不是困难是擅长于给反馈。它采取一些努力和实践。但这确定地是可能是博学的技巧。如此, 被您被开动, 这做了和给反馈Don'ts 。
我们开始与:
实时性: 为了反馈是有效的, 您需要迅速行动。如果几个月流失在您提出事件之前, 人接受反馈将解释您的延迟暗示, 它不能是那重要, 并且反馈的作用很大地被减少。
是具体的: 谈论您的反馈用非常直接和具体术语(?I 被注意那里是几个演算错误在上个月的报告?) 。如果您是隐晦的(?your 工作是不能接受的?), 您怎么可以收到消息?
焦点在行动和结果。是非常事实的在您的讨论。
是开放和提议建议: 如果您的反馈讨论宗旨将导致表现的改善, 那么来装备以建议(再是具体的) 在什么人能做影响那变动。是开放对他们的透视和是愿意谈论怎么他们看那个情况。注册他们在搞到他们能买的解答。如果您不得到买下, 变动不会发生。
创造正确的环境: 反馈是最佳亲自完成, 和在一个私有设置。在企业设置, 安排一时间和地点为您的讨论。正在进行中仅不要捉住人和不要投掷几个评论他们的方式如同他们朝向在走廊下并且不要盼望您的评论有任何冲击。
检查了解和买下: 如果反馈讨论是关于性能问题, 确定您报到关于怎样您的评论登陆了与人。建立某一类责任核实他们买下。例如, 如果您有经常错过最后期限的一名雇员。在讨论期间, 请求承诺, 他将遇见所有最后期限为下个处所。确信, 承诺是具体的, 并且隐晦不是事象: ?I'll 做会议最后期限下个处所一个更好的工作?
并且现在为Don'ts:
不要使它个人: 有一个区别在给反馈和批评之间。不要使它个人。不要解释行动(后出现) 并且通行证评断在人(他是slacker 和真实地不致力这个工作) 。批评毁坏关系。如果您的雇员感到如他被攻击, 他不是非常开放听见什么您必须说, 他立刻将变得防御, 并且您的工作变得更加困难。集中讨论于行动, 不是人。使您的雇员认为, 他支持, 既使他的表现不是由标准决定。
不只给反馈当有问题: 如果您是他们的领导, 人们需要知道何处他们站立与您。如果您有总超出您的期望的一名了不起的雇员, 象您的最大的挑战需要时间给他正反馈。实际上, 提出它一观点给正面反馈评论比?constructive? 部分与每个人。您将惊奇在多少更刺激了您的雇员将成为以一致的正面增强。
不要论及多个问题在一次讨论: 您的雇员将进入超载并且您将丢失讨论的冲击。如果有多个问题, 有不同的讨论和正义集中在对他们演讲一次一个。
您因此那里有它, 一个最后的名单做了和您能申请对的Don'ts 任何反馈您需要给。记住, 多数人民, 甚而您的反叛少年, 想要做得好和对请。他们需要一些线索至于怎样他们做着并且什么他们需要改变。如此掌握反馈艺术并且您能真正地互相帮助。
关于作者:
关于作者: 领导教练Inez Ng 运作与专家和企业家迅速导致正面结果。当集中于具体区域, 她正面地教练冲击她的客户的生活所有区域。学会更多关于教练与Inez 在
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文章来源: Messaggiamo.Com
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