互联网: 可能它真正地成水平hote的运动场
象或没有,互联网在接触了旅行事务的所有部分的旅游业方面的提供了基础设施加固巨型的爆炸。 必须顾及顾客的新的混合的这有从浩大的状态航空公司的涵义到最小的b&b和地方旅游胜地。 这位顾客包括现在有每年享受的资金来源超过一个断裂的客人,并且被吸引到英国由交易飞行的国外访客。 另外,他们也了解如何使用互联网搜寻为和预定在他们选上的目的地的便宜的飞行和适应。
但是,作为b&b所有者,您是否认为象您潜在的客人? 您是否知道他们怎么去排列瞬时中断和假日? 并且,您是否知道现在估计第一次在数十年内,更多人民安排他们自己的独立旅行而不是使用包办旅行(Mintel 2004) ?
预算航空公司的上升例如Easyjet, Ryanair和预算航空业最好的许多其他新来者举例证明这个改变的情景。 例如Ryanair,飞行161条路线和通过它提供它的最便宜的车费的互联网采取大多它的售票。 这意味着旅行家成为他们自己的旅行代理人并且输入他们自己的旅行安排和售票数据入系统。 当与代理费的排除结合付得起对旅行代理人,叫作失调的过程发生。 它是害怕旅行代理人的失调!
Ryanair是在欧洲剥削互联网来自无处到是最大的大写的航空公司组织的一个雄伟例子。 因为分配渠道,并且,结果,互联网现在是他们的主要经营渠道,他们是快看互联网的潜力。 什么是旅馆和b&b的将学会的这里教训? 首要是大小在网上不重要。 Ryanair证明了那。 更加重要地为旅馆、Ryanair和他们的喜欢帮助创建鼓励并且显示出的一个新市场,旅行可能便宜地和高效率地完成。 但是独立旅馆经营者和b&b所有者怎么能从此学会?
大连锁旅馆有,象预算航空公司,被实施的网上售票和提供了一些好率。 但是他们被混淆了和,导致混乱对他们的顾客。 他们的混乱源于多频道例如他们自己的网站、中央保护区、旅行代理人和多血症第三方站点例如hotels.com、Expedia, Lastminute.com等。 在许多这些谎言之后全球性分布式系统(GDS)由航空公司讽刺地介绍了在60。 链子需要问自己哪些是他们首选的分配渠道,并且哪里做顾客得到最佳的成交? 顾客是迷茫的,因为他发现想要,但是各种各样的渠道提供许多不同的率他的旅馆。 这提出独立的完善的机会。
为了成水平与大链子的运动场,独立旅馆需要拥抱互联网和了解客人在网想要做他们的旅行安排。 要做此,旅馆需要反射他们的物产的一个好网站。 然而它不是有的足够就是网站? 它需要被促进和做广告鼓励访客。 一旦您在网上有您潜在的客人您需要能卖对他? 相似地您可以购货簿、CDs和甚而您的买菜! 旅馆需要当场立即采取售票,并且,到地方吸引力等的upsell其他项目例如晚餐,票。 当然并且通过做它您能甚而在网上卖,您睡觉!
当然问题只,能有五个让的房间的一座小宾馆买得起这样设施? 近来,答复将是第。 或者,也许是您可能使用充电委员会的第三方系统,越多您卖了,越多您支付了! 节目例如EUBookings改变了此。 这个节目允许旅馆付小年费?99 & VAT (加上?90 & VAT实施)哪些的他们可以增加他们的可及性和率。 系统如此是完全能适应的,如果您坚持停留二夜,如果他们在星期六晚上停留,它的客人处理它; 或者,如果您有七夜短暂逗留它处理它。 EUBookings将满足小旅馆经营者的需要以是付得起的价格。
是确切小旅馆和b&b的是更慢的轻拍互联网的浩大的潜力。 这潜力是肯定地由预算航空公司展示了的。 更大的连锁旅馆不是作为成功并且有在他们的网上活动制造了困难的他们自己的问题。 独立旅馆和b&b在一个同等立足处比这个涌现的旅行市场他们的公平份额现在有一个意想不到的机会竞争与这些更大的企业,并且应该打算采取更多。
关于作者
大卫Carruthers是主任旅馆赞成谁提议软件解决方法在网上和离线到小号与中号的旅馆。
http://www.hotel-pro.co.uk
文章来源: Messaggiamo.Com
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