什么？S的问题：解决重点引进2角
同样，我们许多人认为我们听，但我们并不总是“参加”的人，谁是和我们交谈。我们正忙着做其他事情！我们没有得到100％的注意。良好的倾听下面的属性 暗示的技能需要。有一些重叠的各种属性，但每个建议的东西different.Dynamic听力包括：浓度。良好的倾听通常是艰苦的工作。我们生活在一个 时间要求高的我们大家。我们正在加快，在我们的头脑中100在任何特定时间的事情节奏。我们许多人戴上帽子，我们的很多工作要做“runneth”了。但是，当我们承诺 协给予的帮助，我们要镇压几乎所有这些和口头上的声音（和视觉线索，从一个来源-扬声器）集中。这集中，是值得我们大多数人还没有 全面训练如何做。你注意的焦点-这几个字，思想和感情有关的问题。集中主要思想或积分。所有这一切都需要有意识的努力和自我 discipline.Attention。注意可能被定义为对发言者集中的视觉部分。通过目光接触和身体语言，我们传达给helpee，我们正密切关注 他/她的消息。所有的时间，我们正在阅读从helpee口头和非语言暗示，该helpee是阅读我们的。我们带来怎样的信息发送？如果我们前倾一点，着眼于人的眼睛， 该消息是，我们正在密切关注。如果我们正在将我们的眼睛时钟，写在纸上的东西，该消息是，我们没有支付attention.Eye接触。良好的目光接触是必要的 有几个原因：首先，保持目光接触，我们不会这么容易分心我们周围的视觉效果。二，75至80％的邮件是在非口头形式和观察的眼睛和脸和身体 一个人的运动，我们选择了以内容的线索。阿用手指摸索可能表明紧张。最后，也许是最重要的是，我们与一位发言者是及时反馈有关目光接触 消息他们是企图给我们。它在本质上说，是的，我听，我很关注。我听到你。记住：一个人的脸，嘴，眼，手和身体都有助于传达给你。没有任何其他地方 身体一样表现为团长和eyes.Body语言。某些身体姿势和动作都与特定的文化意义的解释。在越过胳膊和腿被认为意味着结束 思想和注意力。该点头垂直被解释为同意或同意。当然，这种非语言的线索，因为这些不同文化的文化，正如口语一样。如果坐的 前倾上身与通信的注意。站立或坐着，一个适当的距离，维护很重要。太接近，我们似乎侵略另一个私人空间，太远 我们认为寒冷和语言的意义distant.Understanding必须归咎于话。但是，正如大家都知道，在英语许多单词有很多意义。因此，你作为义不容辞的责任 听众集中的使用环境，以正确认识该消息。此语言的口语部分只是一小部分的信息。语音转折点，肢体语言及其他 符号发送邮件also.Objectivity。我们必须以公开的消息的其他人发送。这是非常难以完全开放，因为我们每个人都强烈的重量我们过去的偏见 经验。我们赋予意义时，我们被教导的文字和符号为基础的信息我们的父母，我们的同行和我们的教师的意思。与别人通话，从不同的文化，看他们如何让 意义的话。例如，“家庭”一词有不同的含义，以海地人比它的美国人。虽然是类似的，它仍然是不同的，必须从他们的角度理解，如果 你要取得成功，在客观。或其他听的挑战是聆听非常不同的政治或宗教beliefs.Restating的信息公开，客观的人。您重申了 信息作为反馈的部分可以提高良好的通讯效果。如评论：“我要确保我完全理解你的信息...."然后套用在你的自己的话 消息。如果通信不清楚，这样的反馈将允许立即澄清。这是强制性的！至关重要的是，你作为国家明确和客观的信息为 possible.Questioning /澄清。问题可以作为服务的信息重申同样的目的。如果您不清楚该消息的目的，要求更多的信息后，允许足够的时间 解释。不问问题，当场把人。决不搞追问会伤害，侮辱或出现其他人。只有部分责任与扬声器。您有一个 重要和活跃的作用也发挥。如果消息没有得到通过，其他的一切都是在futility.Empathy演习。移情是“行动的理解，意识到的，是敏感的，和 替代性经历的感情，思想和另一...."慰问经验是“有共同的感觉...”（Merrian韦氏大学词典，第10版），换句话说是一个很好的倾听你需要 能够理解对方。尝试以发言者的境地，以便您可以看到他/她去追寻。予以体谅和nonjudgmental：当你的价值的扬声器和接受 说话者的情绪，您将能更充分地同情，“听到”更清楚，完整，并为他们提供的礼物陈词。请，不要judgemental.Pauses。故意停顿，可以用非常 有效地倾听。例如，在一些问题的反馈暂停可用于信号，表明你是“思想对什么是正确的said.Rev”。桑德拉湖华盛顿，副署长，是一个注定牧师娘，社会 工人，和阿门部的创始人。 http://www.clergyservices4u.org她也是两个茶几书的作者：树下雪房间：诗歌的传教和负面干扰：布道，传授。她
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