Písomná komunikácia? 6 tipov na jazyk & tón
Vo väčšine aspektov podnikania, budeme očakávať, že napísať správu pre klienta alebo zákazníka, vo forme listu, poznámku alebo e-mailom. Jazyk a tón v týchto oznámeniach má zásadný význam pre vzťah s príjemcu, a môže znamenať rozdiel medzi predajnou a strate nádeje. Preto si nemôžeme dovoliť, aby si to zle. Nasledujúcich šesť tipov, ako písať pre zákazníka alebo klienta, aby zabezpečili čo najlepšie outcome.1. Správne použitie ToneThe tón korešpondencie by mali odrážať správu, že sa snažíte presadiť. Použitie nevhodné tón môže spôsobiť svoju správu, aby to znelo frivolní, brúsne, agresívne alebo hrubý. Napríklad pri písaní sťažnosti, by nemali byť odmietavý tón, ani hrubý, ale mala by sa sústrediť na tom facts.2. ConsiderateShow byť protihodnotu za osoby, ktorú zodpovedá. Príklady spôsobov, ako ukázať úvahy, sú takto; Reagovať čo najrýchlejšie na korešpondenciu. Ak ste schopní aspoň oznámia krátku ospravedlnenie vopred alebo vysvetlenie. To ukazuje, že oceníte korešpondent. rešpektovanie názorov a postojov korešpondent. Ak máte iný názor, vyjadriť sa taktne a odolávať podať akékoľvek pripomienky, ktoré by mohli urážať. Ak by ste ocitnete na prijímacom konci zreteľne urážlivý komunikácie, odolať pokušeniu reagovať v podobnom tóne. Choďte do vyšších polôh, a nemajú podporovať conflict.3. SincereIn bude vaša komunikácia, vyhnúť sa zvukom scenár alebo nacvičené. Napísať prirodzene a ako sám seba, ako by ste keby ste boli pri konverzácii. Prejavovali záujem o to, čo na to povie korešpondent. Ale nenechajte sa príliš dobre! Be BriefIt je pravdepodobné, že vaša korešpondenčné je obsadené osobou, sa veľa čítať. Majte svoje korešpondencia stručne ak veci. Nielen že to bude držať ich pozornosť, budú tiež ocenia vaše consideration.Write SimplyAvoid pomocou dlho-vinuté a zložité slová a frázy. Môžu zmiasť čitateľa, a zničiť účinok vašej správy. Písanie jednoducho bude tlmočiť svoje posolstvo a rýchlo efficiently.Check vaša DetailsBefore posielanie správ, skontrolovať starostlivo zabezpečiť, nemáte vynechané žiadne dôležité detaily. Uistite sa, že prezentácia a obsah sú konzistentné v celom texte. Často je prvé oznámenie je ten, že budete je najlepšie si pamätal pre! Happy písanie! Michelle Payne-Gale je vlastníkom Essence Business & Admin služby pomoci, špecializujúca sa na virtuálne správy, marketing & kreatívne podporu pre start-upov a pestovanie podnikmi. Doplnkové výrobky sú k dispozícii na adrese: http://www.essence-services.co.uk. Zobraziť blog v http://essence05.blogspot.com Essence. Ona je tiež aktívnym partnerom vo vytváraní Karibiku cestovného ruchu
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
