Beyond webovej použiteľnosti: web dôveryhodnosti
Ak ste sa vyvíja webové stránky na Marse za posledných niekoľko rokov potom budete vyčítať, nevedel o webovej použiteľnosti. Stále budete vytváranie stránok, úvodné intro, ktoré majú stránky s masívnou časy sťahovania a použitie viac obrázkov, ako si môžete potriasť stick at. No, späť do krajiny v týchto dňoch majú dávno preč a dnes pravidiel webovej použiteľnosti webu rozvojový svet. Pre tých z vás, ktorí boli na Marse, prečítajte si prosím niektoré veci, ktoré Jakob Nielson má hovoriť na http://www.useit.com/alertbox a pokúsiť chytiť up.As pre nás ostatné krajiny-založené vývojári, dobre sme sa dozvedeli veľa o použiteľnosti a my všetci používať to, ako najlepšie sme môžu byť v našich internetových stránok. Tak, chlapci? Koneckonců, webovej použiteľnosti to má obrovský prínos (pozri http://www.webcredible.co.uk/benefits/web-usability.shtml). Teraz použiteľné webové stránky, ktoré sa stali tak bežným javom, najmä u hlavný web hráči, je čas začať sa pozerať do budúcnosti. Zrazu, použiteľné webovej stránky nebude stačiť, aby nás delí od našich konkurentov (s výnimkou tých, ktorí používajú vývojári, ktorí boli na základe Mars). Existuje riešenie. Je to dve slová dlhá. Vstúpte do nášho nového najlepšieho priateľa ... Web credibility.What je web dôveryhodnosť a prečo je to dôležité? Podľa BJ Fogg, přední světový výskumník na webe dôveryhodnosť, web Dôveryhodnosť je o tom, vašich webových stránok takým spôsobom, že vyzerá ako dôveryhodná a skúsená. Nepoužívajte len sa mi to - prečítajte si jeho knihu, ak sa vám páči (http://www.persuasivetech.info). Fogg povie , Môžete ako ja, a mnohých ďalších organizácií, ktoré dôveryhodné internetovej stránky môžu prinášať obrovské výhody, na svojich webových stránkach a vaše podnikanie. Takže, tu je pár štatistických údajov na dokázanie tohto bodu: - Len 52,8% užívateľov webových stránok, domnievať, on-line informácií, ktoré majú byť vierohodné (zdroj: UCLA) - Štyri z piatich používateľov hovoria, že schopnosť veriť informáciám na webe je veľmi dôležité, aby im pri rozhodovaní o návšteve webových stránkach (zdroj: Princeton Prieskum Výskum Associates) Takže, web dôveryhodnosť je teda veľmi dôležité. Ale ako to implementovať na svoje webové stránky? Neboj sa, všetky odpovede ležia vnútri ríše tohto článku. A teraz, ako som ísť ďalej, musím zdôrazniť, že väčšina tejto veci patrí do kategórie 'to je jasné, keď viete, že'. Vieš, ako keď si niekto nastaví puzzle a môžete to urobiť, ale keď sa vám odpovedať, že to naozaj jasné. Web dôveryhodnosť je všetko zdravý rozum - jednoducho nemajú tendenciu myslieť tohle. Takže bez ďalších okolkov, tu je päť hlavných smerov pre výrobu vierohodné website.1. Musíte dokázať, že je reálne organizácie za svoje websiteAnyone môže upravenej internetovej stránky sľubuje 'najlepšie služby za najnižšie ceny'. Užívateľov webových stránok, musí byť schopný uveriť, že je reálne organizácie za svoje webové stránky. Niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, sú: - Nech je to veľmi jednoduché kontaktovať-Link na externé webové stránky, ktoré sa odvolávajú vaša organizácia poskytnúť zamestnancovi-bios-Show fotografia kancelárie, zamestnancov, výrobky etc.This v podstate hovorí, že by ste mali mať naozaj dobré, kontaktujte nás a okolo nás sekcie. Nechcem pochovávať svoje kontaktujte nás odkaz na nejaké tmavé miesto na internetovej stránke alebo na stránke. Rozoznať, ako ste vy naozaj chcete, aby vaše stránky návštevníci dostať do kontaktu s vami. V skutočnosti, nebudem hovoriť o vašom kontakt stranu, pretože Miles Burke už napísal vynikajúci článok o tom, Stratené umenie konverzácie - Podpora Kontakt Online (http://www.sitepoint.com/article/encouraging-contact-online). Pokiaľ ide o o nás sekcie, nepodceňujte jeho význam. Nebojte sa ukázať, kto ste (stánok vysoké a byť hrdý!), Čo stojí za to, čo vaše ciele, a niečo o svojej histórii (organizácie, nie vy). Ľudia sa budú čítať tohle - to určite nebude prvá vec, ktorú budete čítať na svojich webových stránkach, ale môže to byť to posledné, čo si prečítajú pred rozhodnutím, či budú alebo nebudú obchodovať s you.Can myslíte iné spôsoby, ako môžete dokázať, že vaša organizácia reálne? Pozrite sa na webové stránky, ktoré navštívite pomerne často - čo je to o tom internetové stránky, ktorým dôverujete? 2. Vaše webové stránky musia zabezpečiť 'citlivé' information webovej stránky sa podobá na jedno-ako rozhovor medzi vami a vašimi návštevníkmi webu, kde máte 100% kontrolu nad dialógu. Ak sa stránky používatelia vnímajú aby ste chýba dôveryhodnosť potom budete schopní sa brániť. Ako také, môžete musia zabezpečiť, aby sa vám zodpovie všetky otázky návštevníkov Vašich stránok môže mať, napríklad: - Aký je účel vašej organizácie? - Koľko stojí váš produkt stojí? - Čo sa stane, keď nie som šťastný s prevádzkovateľom-Co budete robiť s e-mailovú adresu raz som ti to? žije asi 35 miliónov stránok na internete - do roku 2014 tu bude asi 150 miliónov, a to vrátane osobných stránok. S toľkými ľudí on-line a tak veľa konkurenčných stránok s vašimi, keď nie je možné presvedčiť používateľov internetu, aby ich lojálni k svojej stránky potom niekto iný will.3. Všetky vyhlásenia by sa mala opierať o tretej-party dôkazy "Pomohli sme našim klientom dosiahnuť v priemere 70% rast v minulom roku. "Naozaj? Tak to dokážte! Každý bod, ktorý ste, aby na svojich webových stránkach, musia povinne byť podporená tvrdú dôkazy - najlepšie od tretej-party website. Ako inak čitateľ istí, že máte pravdu? našich klientov, napríklad, sú skvelé - sú to ešte lepšie, keby svedectvo odkazy na internetové stránky klienta. Môžete si ich ešte viac zlepšiť, ak názov osoba podávajúca svedectvo je spojené s ich bio na svojich internetových stránkach. Dalo by sa zárez ešte viac dôveryhodnosť bodov, ak posudok sám je na internetových stránkach klienta a vy odkaz na neho! Ak ste vyhrali alebo akékoľvek ocenenie patrí do akejkoľvek priemyselné organizácie, potom sa hrdo zobraziť tieto znaky taky. Ešte lepšie je, dať odkaz na externé stránky. Ešte lepšie by bol priamy odkaz na časti webovej stránky zobrazujúce vaše členstvo detaily alebo zoznam zadanie winners.4. Musí existovať dôkaz, že organizácia, rastie a má clientsAn organizácie, ktoré môžu preukázať, že má klientov a zažíva rast okamžite dosahuje dôveryhodnosť. Ukáže, že ste ponúkol svoje služby mnohokrát predtým, a očakávajú, že ani v budúcnosti, vaša organizácia vyzerá ako sú pevne stanovené vo vašom odbore. Môžete dokázať, že tým, že poskytuje: -- zoznam klientov-reference-Prípadové štúdie vašej práce-novinky-sekcia miest stránka-Free newsletter5. Vaše webové stránky musia mať vzduch profesionality a confidenceYour webovej stránky vašej organizácie on-line reprezentácie - je to dôležité, že sa zhoduje v kvalite so zvyškom svojich marketingových materiáloch. Dokonca aj keď si nemyslím, že vaše webové stránky je dôležité pre úspech vašej organizácie (potenciálne) klienti budú robiť rozhodnutia o Vašej organizácii na základe vašich website.So, čo je číslo jeden najdôležitejší aspekt dôveryhodnosti webu? O nás sekcie? No Kvalita odchádzajúce odkazy? Ne-sire. Štúdie sústavne dokázané, že najdôležitejšie kritériá webových dôveryhodnosť je ... ako vyzerá stránkach. To je it.It 'to bolo navrhol, že je to spôsobené krátku dobu strávime na internetových stránkach, tak sme sa spolieha na počiatočné rozhodnutia. Uistite sa, že si vytvoríte skvelé prvý dojem tým, že má ostrý, profesionálny vzhľad s ostrými grafikou. Ostatné dobrej veci robiť, sú: - poskytnúť nejaké informácie zadarmo preukázať svoju odbornosť-Zabezpečiť nie sú k dispozícii žiadne mŕtve odkazy-Napíšte mimo automatickú potvrdzovací e-mail, keď niekto kontakty youThere oveľa viac! Stačí navštíviť webové stránky akejkoľvek vnímajú ako profesionálne a sebaistý a pozrite sa, čo sa do.This článok bol napísaný Trenton Moss. On je blázon web použiteľnosť a prístupnosť - tak šialene, že odišiel a založil vlastnú webovú použiteľnosti a prístupnosti poradenstvo (Webcredible - http://www.webcredible.co.uk) na
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
