15 otázok, opýtajte sa svojho dodávateľa softvéru
Pri rozhodovaní o kúpe ľubovoľnej časti softvéru existuje niekoľko kritérií, zvyčajne hodnotená. Jedným z najdôležitejších prvkov v rozhodovacom procese je sila spoločnosti, ktorá stavia softvér. V skutočnosti prieskumu 19.000 zákazníkov vyplynulo, že spoločnosť sila je najdôležitejším faktorom pri výbere softvéru, s cenou softvéru je piatou najvýznamnejšou element.In hodnotenie spoločnosti sila Navrhoval by som vás požiadať nasledujúcich 15 otázok, odpovedí, ktorý bude poskytovať cenné informácie pri určovaní životaschopnosti firmy, ich výrobné procesy a ich odhodlanie produktu reviewing.1. Ako dlho ste bol v podnikaní? 2. Kedy ste bol naposledy prepustený upgrade? Keď je ten budúci plánovanej? 3. Čo sa podieľajú na tom upgrade? A. Môže si zákazník je to? b. Sú upgrady súčasťou vášho ročného poplatku? c. Sú na stiahnutie zo svojich webových stránok? d. Je dokumentáciu (návod na inštaláciu atď), je súčasťou aktualizácie? 4. Manuály sú k dispozícii pre softvér? 5. Má softvér Aktualizácia náklady zahŕňajú telefón na technickú podporu? 6. Aké percento zákazníkov prúdu s ich ročnú zmluvu o podpore? 7. Kde je produkt uberá? Technológia / Funkčnosť? Kedy plánujete dostať ich? 8. Kedy ste naposledy dal svoje ceny hore? 9. Plánujete na budúci realease Windows ešte? 10. Môžem vytvoriť svoje vlastné správy? 11. Prečo ste si vybrali svoju aktuálnu vývojovej platformy? 12. Koľko to stojí, že niekto príde mieste opraviť problém? 13. Koho sa školenia, sú tam pravidelné kurzy? 14. Mohol by som hovoriť s zákazníka, ktorý vykonáva v posledných 6 mesiacoch? 15. Koľko ste strávili na výskum a vývoj v za posledných 12 mesiacov? Dôležité je, že nie je správne alebo nesprávne odpovede na tieto otázky a odpovede, môžu sa líši od jedného dodávateľa k druhému. Existujú však niektoré odpovede, ktoré by mal hodiť do červenej vlajky: Otázka 6? Toto je vo všeobecnosti dobrá meradlom spokojnosti zákazníkov. Ak predajca nemôže takéto informácie poskytnúť, alebo nie je ochotný urobiť, takže potom môžete očakávať podporu vydávania alebo zlá spokojnosť zákazníkov s product.Question 10? Mali by ste mať vždy možnosť sa dostať na svoje vlastné dáta. Ak požadujete programátor vytvárať nové správy, potom sa budete dôsledne hryzenie do ROI.Question 14? Ak je predajca sukne tento problém vyriešiť, potom sú nepríjemné nechať si pohovoriť s nedávnym zákazníkov, a preto možno skrýva niečo od teba, snad difficiency vo svoje výrobky alebo pri ich vykonávaní process.Question 15? Odpoveď na túto otázku určuje, ako 'productised' softvér. Predajca, ktorý pravidelne vyhodnocuje ich budúcich potrieb zákazníka, a míňa peniaze na tieto stavby do svojich výrobkov sa zaviazala, že je to existujúce zákazníkov. Predajca, ktorý míňa peniaze iba ', ako to vyžaduje' zrejme nie je tak zaviazali vybudovať skvelý výrobok, pretože sú dostávať sales.When získať odpovede na tieto otázky nájdete tiež domnievajú, že ich legitmate môže byť z obchodných dôvodov, prečo si otázku nemožno odpovedať, avšak u medveď minimálne vášho predajca by mal byť schopný poskytnúť určité zázemie na svoje dôvody pre to sú ďalšie answering.There štyri dôležité kritériá, z ktorých žiadne skúsenosti kupujúci bude hodnotiť nákupe softvéru, ktoré budú zahrnuté do budúcich articles.Jay McCormack má dlhoročné skúsenosti v internete a softvérového priemyslu. Väčšina Nedávno sa začal http://www.cheaperit.com kde hodnotenie a odporúča najlepšie softvér k dispozícii na webe.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
