Tieto položky sa musia pred prijatím rozhodnutia o kúpe všetkých off-the-shelf software
1. Čo určuje cenu softvér? Je to Per Seat alebo Per User alebo Per Processor? Nákladov na softvér je určený v mnohých ohľadoch. Dva najpopulárnejšie spôsoby sú Per Seat alebo Per súčasne pracujúcich užívateľov. Per Seat je určená tým, koľko miest vo vašej firme budú softvér používať v danom okamihu. Na druhej strane, je za súčasne pracujúcich užívateľov na základe súboru množstva užívateľov, ktorí môžu pristupovať k softvéru naraz. (Príklad: súbežné Užívatelia prostredníctvom programu s licenciou pre 5 užívateľov môže byť inštalovaný na 100 strojov, ale iba maximálne 5 osôb môžu využiť systéme naraz.) Per Processor je vypočítaná na tom, koľko zariadení (PC alebo server) Softvér bude spustený. Mnoho veľkých podnikových aplikácií pomocou tejto metódy pre určenie ich prices.2. Aké typy on-site služby sú zahrnuté v kúpnej? Veľa programov, ktoré sú vyššie ceny by mala obsahovať určité množstvo on-site služby či pomoc. Ak tomu tak nie je, zabezpečí, aby oba (service & support) sú zabudované do vášho zmluvu pred nákupom. Ale pozor, že toto je oblasť, kde spoločnosti, aby väčšinu svojho zisku. Niektoré firmy počítať s vašou vracajú so žiadosťou o úpravy tohto softvéru. Teraz, keď máte softvér a strávil značný čas nákupu hardware a venuje zdroja, vedia, že už "na pol cesty v bazéne", ale tiež vedieť, že budete mať problémy odmietol zaplatiť peniaze navyše dostať to, čo chcete. Tieto služby môžu zahŕňať všetko od školenia triedy, úpravy, alebo pomoc s inštaláciou problémy. V prípade miestnych softvérových spoločností, majte na pamäti, že by mali automaticky poskytovať nejakú on-site služby (minimálne) pred nákupom. Tento môžu pomôcť zjednodušiť váš proces implementácie a zvýšiť pravdepodobnosť svojho úspechu, s pridanou výhodu vyššiu návratnosť investícií (ROI). Kto by nechcel mať, že? 3. Existuje záruka spokojnosti s ich software? je to najviac prehliadajú pri nákupe softvéru. Niekedy nespokojní užívatelia budú očakávať, že náhrady po rozhodnutí, že to nie je to, čo chcú. Moja skúsenosť je, že akonáhle developera dostane platbu za softvér, môže trvať vedľa zázrak dostať náhradu akéhokoľvek druhu. Pred nákupom si ďalší kus softvéru, uistite sa, zistiť ich návrate politiky a počet dní že môžete mať k dispozícii softvér do svojich rúk a ešte možnosť poslať späť získať úplnú alebo čiastočnú náhradu. S-zákazku vyvinutý softvér môže byť aj zložitejšie, pre kupujúceho, budete musieť postaviť do tejto zmluvy pred začatím prác. Je samozrejmé, ako je dôležité pre určenie tohto dopredu v prípade, že zmeníte mind.4. Aká je doba odozvy pre získanie "chyby" opraviť? Niektoré firmy budú hovoriť stanovuje, že budú otázky softvér, akonáhle si to nájsť. Tam sú iní, že bude zostavovať zoznam "chybu" opravuje a uvoľniť ho na pravidelnej báze pre nich výhodná. To sa môže stať buď mesačne, bi-mesačné, štvrťročné alebo ročné. Ani cesta je lepšia alebo horšia, ak máte čo do činenia s renomovanou softvérovou spoločnosťou, ktorá zostáva verný svojmu slovu. Na tomto pred nákupom softvér umožňuje lepšie zvládnuť softvéru koniec-užívateľom a umožňuje poskytnúť presnejšie časový rámec, keď používatelia uvidia zmeny, alebo majú problémy resolved.5. Ako často sa aktualizácia programu ísť von a to oznámi zákazníci? To je ďalší veľmi prehliada kľúčovú položku. Existujú dva myšlienkové prúdy, ktoré môžu firmy využiť pre aktualizáciu zákazníkov. Spoločnosť môže rozhodnúť, že oznámi svojich zákazníkov vo všetkých aktualizácií pri nasadení. Oni môžu myslieť, že ak zákazník nemá problém, budú sa kontaktovať. V tej dobe by sa informuje používateľov dostupné aktualizácie? Dajte si pozor na tento spôsob doručenia, alebo z nedostatku tam. Vyhýbať sa spoločností, ktoré nestanovuje, ako túto možnosť svojim klientom. Druhá línia myslenia by bolo pre spoločnosť, aby svojim zákazníkom pravidelne informovať o aktualizáciách. Môžu tiež ponúknuť možnosť, vrátane zákazníkov na mailing list. V tomto prípade sa uistite, že majú viac kontaktov, ktoré sú na zozname príjemcov e-mailu tak, že každý, kto by mal vedieť, nebude vľavo mimo komunikáciu slučky. Ak je softvérová firma neponúka jednej z týchto možností, mali by ste znova zvážiť svoje decision.6. Je navrhnutý softvér škálovateľnú v dizajne? Softvér, ktorý je škálovateľný v dizajne jednoducho znamená, že môže ľahko rast s vašou firmou, v minimálne náklady. Faktory patria úpravy koncového užívateľa, existujúcu štruktúru databázy, a vstupy a výstupy, napríklad na správy, a pripojenie k vašej ďalšie databázové systémy. Škálovateľnosť je veľmi dôležité pre malé podniky, pretože sú v dynamickom raste. Nikto nechce, aby proskočit obručami testovanie, vývoj, úpravy, a odbornej prípravy, na nákup softvéru len za účelom zistiť, o rok neskôr, že ste vyrástol, a musíte ju nahradiť. Pri správne plánovanie v čase nákupu len môžete zvýšiť svoje šance na úspešný softvér experience.7. Možno systém prispôsobiť tak, aby splnenie vašich obchodných potrieb? Ak budete potrebovať prispôsobenie softvéru vyhovieť konkrétnym potrebám, sa dá povedať, že by malo byť viac ako 1 / 3 ceny softvéru ceny. Nikdy nezabudnite, že koľkokrát softvérové firmy budú konať s vami na prispôsobenie. Ako zákazník žiadne softvérové spoločnosti stojí za váš čas by mal chcieť, aby vám radosť. V niektorých prípadoch môže byť potrebné niektoré ústupky oboch strán. Zjednodušene sa dá povedať, by bolo vždy konzultovať svoje potreby s vedením priamo. Vrátni majú tendenciu ťahať nohy občas. Nákup softvéru, s vedomím, že budete musieť vykonať zásadné zmeny by mali byť znamením, že naozaj potrebujete vziať krok späť a pozrieť sa na všetky svoje možnosti, vrátane: in-house vývoj, outsourcing a partnerstvo s vývojármi softvéru, aby znížila price.8. Aké sú typické prekážky, ktoré môžete očakávať, že s Vami plánovanej inštaláciu? Bez ohľadu na to, čo generácie (napr. 1yr 2. verzia, 10 rokov 4. verzia, atď?) softvér je v súčasnej dobe by mal byť softvér spoločnosti aspoň byť schopný varovať pred prekážkami, ktoré zažili v implementáciách urobili. Ak nie, malo by sa toto zvýšenie červenú vlajku pre vás. Softvérová firma by mala byť monitorovanie tohto druhu informácií, najmä v prípade, že sa neustále snaží zlepšovať svoje produktov. Zistíte, že sa občas naraziť na rovnaké problémy 2 alebo 3 krát, ako si všimnete, a prijať opatrenia, aby vyšetrila a riešiť ho pred budúcimi installations.9. Aké sú hodiny a pomoci ako sa ich pomoc oddelenie funguje? Či už ste na druhom konci mesta, alebo na druhej strane sveta, ak potrebujete pomoc a podporu, nie je vám k dispozícii, bude jedinou možnosťou, aby sa systém pre neznámy čas a čakať na pomoc. Než sa oženil s softvérová spoločnosť kúpi ich produktu, zistiť, kde sa firma nachádza, a ak má spoločnosť, čo som definujeme ako "pasívny", alebo "aktívny" zákazníckej podpory systému. Následná kontrola sa špicatými otázky typu, Will "jenom vrátiť moju výzvu v určitých hodinách dňa?" Will "Musím zanechať správu a čakať na telefón Vaša spätné volanie? "Will" Mám priame spätné volania zo zástupcu alebo budem preradený na iné zakaždým niekoho zavolám? ". Zistenia tejto informácie sa radšej skôr neskôr by mali môžete byť pokojní, keď v naliehavej situácii alebo rýchlu odpoveď needed.10. Opýtajte sa, či existuje zoznam položiek, ktoré boli požiadané, ktoré majú byť zahrnuté do ďalšej aktualizácie softvéru. Ak je to možné požiadať aj o data dokončenie za položky na list.Before hovoria nie, dať ich do zložitého prezrádzajú, že vaším cieľom je zistiť, aké funkcie by mohli byť, vrátane, takže môžete plánovať dopredu pre vaše podnikanie. Šanca je, že keď niekto žiada niečo, budete tiež môcť využiť túto funkciu. Tiež získanie tohto zoznamu bude prínosom pre vás ďalšie tri spôsoby: 1. Ak viete, že rys je na obzore, môžete oznámiť Užívatelia vopred a žiadať od nich spätnú väzbu o tom, či je to niečo, čo by si želalo also.2. Ak je položka v zozname je niečo, čo potrebujete, uistite sa, že aby bolo známe, že vrátni, s e-maily alebo telefónne volania na softvérové firmy, aby vaša položka nie je stratený v shuffle. To sa deje viac, ako môžete realize.3. Keď sa dostanete takýto zoznam, pozorne si ho prečítať. Mali by ste byť schopní určiť smer , Že softvérová spoločnosť sa deje. Sú na ceste diktujú svoje požiadavky klientov? Vyskytujú sa najčastejšie malé položky, ktoré sú menšieho rozsahu na zozname? (môže byť zanedbateľné v závislosti od aplikácie), alebo Existujú jasné položky na zozname? (Ak tomu tak je ich testovanie postupov môže byť potrebné preskúmať k Vašej spokojnosti.) Alebo sú pridávanie položiek v snahe dostať sa ku kúpe add-on položky, ktoré budete nikdy nepoužívajte? O AuthorBrett Johnson je hlavný poradca pre Johnson Advisory Group. Jeho firma sa špecializuje na poskytovanie nestranných nákup pomoc jednotlivcom a podnikom hľadajú softvér pre splnenie ich špecifické potreby. S využitím jeho zasvätený vedomosti klásť správne otázky, získať správne odpovede, čo vedie k správnym rozhodnutiam. Ak sa chcete dozvedieť viac o nákupe pomoc pre vaše podnikanie softvér a podporu našich dielňach alebo iných technologických služieb pre vašu firmu, neváhajte a kontaktujte Johnson poradnej skupiny, alebo e-mailovej Brett Johnson v brett@johnsongroups.com
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
