Podnikanie je skvelé, aj? M jednoducho nie je nič predávať!
Chvíľu späť ste mali skvelý nápad. Predstava, že si si myslel, že ťa môže urobiť slušný príjem, s veľmi malým úsilím. Potom mal ďalší skvelý nápad-predávať svoje prvé skvelý nápad na internete! Existuje snáď lepší spôsob je existuje na trhu a predávať svoj nápad do sveta, vy ste si mysleli. Takže, kúpil ste si doménové meno, našiel webhostingu, a najal high-ceny web designer. Než sa naďalej, váš nový obchod a prevádzku na webe. S pomocou optimalizácia pre vyhľadávače firma, vaše stránky strieľal na vrchol výsledkov Google a Yahoo. Navyše, ste pridali affiliate program, spolu s niektorými ďalšími marketingu podnikov. Čoskoro ton cielený prevádzku začal prúdiaci na vaše stránky? pár týždne ubiehali a eufória z vlastníctva vlastného podnikania na internete začali zanikať. Iste, skvelo vyzerá vaše stránky, váš výrobok / služba bola najlepšia, a tie sa t prevádzka biť vaše stránky, ale tam, kde bol príjem ste čakal? Ty by si urobil niekoľko predajov, ale naozaj ste očakávali viac-weren'ta ste? Bohužiaľ ste podnikania nie je rozjazde, ako ste mal ohromujúci úspech dúfal. Ale je tu dobrá správa! Vám asi nie je tak ďaleko. Tento článok vám povie jeden aspekt vašej on-line obchode, ktorý vám pomôže previesť viac ako akýkoľvek iný predaj! Jednou z výhod, ktoré najviac podnikateľov, ako o Internete, je príležitosť, ktorú stanovuje, že majú vziať hands-off prístup. Získajte stránky hore-a-beh, prísť s marketingového programu, a môžete zarábať peniaze aj keď ste sleeping-najmä ak ponúkate službu alebo softvérový produkt. Internet podniky sú veľkú časť-time alebo bočné podniky, pretože môže trvať veľa, alebo málo, čas, ako chcete, aby venovali them.The problém že zatiaľ čo výdavky na veľmi malé množstvo času na vaše internetové podnikanie je skvelé pre vás ako majiteľa podniku, môže byť nie-tak-skvele hodí pre zákazníkov a potenciálnymi zákazníkmi, a tým obmedziť svoje predajné potenciál. Premýšľajte o váš produkt alebo službu. Teraz, obraz o zriadení tehla-a-malta umiestnenie prevádzkovať vaše podnikanie od. Chcete kúpiť alebo stavať túto budovu, kde ho môžete nastaviť pre podnikanie, a necháme sedí s zamknuté dvere po celú dobu? Chcete nechať dvere odomknuté, takže zákazníci môžu prísť a pozrieť sa okolo seba, ale bez pracovníkov k dispozícii, aby im pomohla? Chcete nechať dvere odomknuté, takže zákazníci môžu prísť a pozri sa okolo, nastavenie-vlastnej pokladnice ulička, aby mohli nakupovať, nainštalujte bezpečnostné kamery pre bezpečnosť, ale ešte nemajú jediný zamestnanec na strane pomôcť zákazníkom. Dúfame, že ste odpovedali 'nie' pre všetky z týchto otázok, a pravdepodobne ste narazili na myšlienky smiešne. Napriek tomu je to, ako vaše spustiť online podnikania? Väčšina návštevníkov webových stránok či sa na výrobky, a bezpečné nákupy, ale neponúkajú pomoc návštevníkom. Preto je poskytnutie služieb zákazníkom je kľúčom k tomu, aby on-line podnikania úspešné. Nákup a predaj na internete môže byť iný ako v tehál-a-malta miestach, ale v niektorých ohľadoch je Nie je to inak. Customer Service je jedným z týchto spôsobov. Zákazníci chcú byť zaobchádzané určitým spôsobom, ako väčšina bude kupovať vaše výrobky a služby, bez ohľadu na to, či ste alebo nie ste predaj je z budovy alebo website.If vám poskytne top-notch zákaznícky servis na svojich webových stránkach, rovnako by ste keby ste nastavenia tehla-a-malta mieste, budete mať svojho zisku do ďalšej úrovne. Bude to trvať trochu viac svojho času a pozornosti? Áno. Stojí to za to? Yes.You vidieť návštevníci na Vašu stránku prišli, pretože majú záujem o to, čo ponúkate. Ale majú aj otázky a obavy pred nákupom. Bude to výrobok spĺňa moje potreby? Ako môžem pokladne? Je tam vrátiť politike? Je to v činnosti aj vierohodný (obzvlášť náročný problém na webe)? Nejste-li si, že na tieto otázky odpovedať, internet s najväčšou pravdepodobnosťou ponúkne tento spotrebiteľ niekoľko ďalších webov, ktoré si môžu kúpiť výrobky od rovnakej. Rovnako ako to, že sú preč-a pravdepodobne forever.At túto chvíľu Asi sa pýtate, čo je top-notch zákaznícky servis? Odpoveď možno prekvapí. Mnohé weby ponúkajú telefón a e-mailovú podporu. Avšak, to nie je najúčinnejšia pomoc on-line. Telefonické podpory môže byť drahé, či už pre vás ani zákazníka. Ak máte 800 #, ste platí pre všetky hovory. Navyše, vy (alebo vaši zamestnanci), možno zvládnuť iba jeden hovor v čase. Ak nemáte 800 #, váš potenciálny zákazník musí zaplatiť. Navyše môže zákazník len dial-up pripojenie. Takže sa skutočne opustiť svoje webové stránky Vás kontaktovať (alebo využije svoje minút mobilný telefón). Your # 1 cieľom je nemať zákazníkov opustiť svoje webové stránky-i volať! Poskytovanie e-mailová podpora je rovnako neúčinné. Dôvodom je, že zákazník nikdy nevie, či a kedy sa dostaneme späť do neho. Môžu potrebovať produkt poslal dnes na budúci deň príchodu. Ak áno, budú zrejme váhať s e-mailovú jednoducho pretože neviem, či sa dostanete späť k nim za hodinu, pár hodín, deň, týždeň, alebo niekedy vôbec. Budú si ísť niekam inam, kde môžu byť istí, že výrobok bude spĺňať potreby a tam môžu byť dodávané na príchod ďalší deň. E-mail môže byť efektívne v čase, ale môže to spôsobiť obavy o zákazníka, a to je neefektívne, keď čas je critical.So, aký je najlepší spôsob, ako zabezpečiť on-line zákazníckej podpory? Odpoveď je live chat. Vím, že jsi asi myslel, že live chat je časovo náročné-pre vás ako majiteľa podniku. Nechcete sedieť pri počítači celý deň, alebo najať niekoho iného, len čaká na zákazníkov, aby chatovať. To je pochopiteľné. Avšak, väčšina z nich žije chat softvér, môže svojim zákazníkom zanechať odkaz, ak ste offline, a to aspoň dáva im pocit, že vám záleží, a že zákazník služba je pre vás dôležité. Takže, aj keď môžu pokrývať len live chat pár hodín denne, je to stále stojí za to! A ďalšie, ktoré môžete pokryť live chat, tým úspešnejšie budete be.Live chat poskytuje príležitosť pre svojich zákazníkov, aby si svoje otázky a problémy riešia okamžite. Plus, hovorí k vám niekto priamo uľahčí ich pochybnosti o vierohodnosti svojho podnikania. Dozviete sa, vaša zákazníci a oni si ťa spoznať. Šanca na ich nákup dramaticky zvyšovať. Šanca na ich výrobu opakovať nákupy od vás tiež zvýšiť, pretože ste vyvinul vzťah s nimi. Plus je dostupné pre vás. Niekoľko live chat systémy sú veľmi prijateľné a väčšinou umožňujú opakovanie spracovať viac chatov naraz, čo je rýchlejšie a účinnejšie ako telefonickú podporu. All in all, live chat je skvelý zákazník ekonomické riešenie pre majiteľa podniku a consumer.By vytváranie zákazníckych služieb prioritou na svojich webových stránkach, a využíva live chat softvér, skvelý nápad, že ste sa na chvíľu späť bude naozaj dosiahne potential.Please neváhajte dotlač tohto článku, ak pridáte zdroj box uvedené s article.Dan Cavanaugh je Senior marketingový riaditeľ Customer Support Network, organizácie zaviazala k zlepšeniu na on-line zákaznícky servis. Zákaznícka podpora sietí vyvinul výkonný a cenovo dostupný produkt nazvaný live chat CSLive SB 2005. Ak chcete sa dozvedieť viac o tomto live chat software
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
