Čo tajné opakovať podnikania?
Keď sa nad tým zamyslíte, ako získať ďalšie obchody od svojich zákazníkov, pravdepodobne zase svoje myšlienky do marketingových aktivít, ako je reklama, public relations a iné prostriedky, ktoré vám umožnia opakovane vidieť. Avšak, bez toho by jeden konkrétny prvok súčasťou vášho plánu, vašu snahu nalákať zákazníkov, aby kupovali znova a znova zlyhá. Dokonca autoresponders - "kráľ" opakovanej expozície - nemôže produkovať druh lojalita potrebné na zabezpečenie svojich zákazníkov neustále posielať svoje dolárov si way.This chýbajúci článok nie je často ani považované za súčasť marketingového plánu - ale to by malo byť! Aké je tajomstvo opakovať podnikanie? Výnimočné služby zákazníkom. Ty sa divíš? Naozaj by nemal byť. Dostaňte sa do "spotrebiteľ režimu" pre ďalšie minútu alebo dve, a poďme preskúmať silu pevných program.Think služby zákazníkom z posledných Čas, kedy si kúpil od obchodného a mal zlú skúsenosť. Čo vás priviedlo na podnikanie na začiatku? Možno, že nízka cena. Snad to bolo, že spoločnosť produkt / službu, ktorú treba okamžite. Dokonca Výber môže hrať úlohu pri získavaní nás podnikania. Ale akonáhle ste si kúpili, čo sa stalo potom? Ak výrobok nebol žiť až do svojej normy, alebo je-li služba nefungovali podľa očakávania, ste sa dostala odpoveď ste potrebovali? Páčilo sa spoločnosť zaujímať sa vaša pozícia? Páčilo sa im opraviť chybu alebo refundáciu? Ak nie, máte - rovnako ako väčšina ostatných - zrejme ľavej sľubovať nikdy kupovať od nich again.What ste zaznamenali, bola marketingový plán, ktorý nemal nasledovať-cez. Boli schopní lákať a čerpať vám palce im podarilo dostať sa minúť svoje peniaze. Avšak, keď prišiel čas na plán na podporu "backend predaj", je zlyhalo. To nemal nasledovať-skrz stratili zvyšok svojho podnikania pre life.Here niekoľko vecí, ktoré je potrebné pri vytváraní zákazníckych služieb program, ktorý pomôže zvýšiť váš marketingový plán a vaša business.1 opakovať. Vážiť svoje možnosti. Mnoho malých podnikateľov paniky na zvuk slová "náhrada". Nie! Vážne uvažovať o tom, čo budete prehrávať. Môžete vziať malou stratou 29,95 dolárov teraz (alebo čokoľvek cena produktu je), výmenou za budúceho predaja, alebo si môžete nechať Vaše 29,95 dolárov a prísť o stovky či tisíce dolárov, neskôr v budúcnosti podnikania. Ak je ich sťažnosti sú vybavované k ich spokojnosti, Väčšina spotrebiteľov tvrdí, že bude kupovať od vašej spoločnosti again.2. Získať osobné. Číslo jedna sťažnosť väčšina spotrebiteľov si je, že podniky, nezdá sa, že jedno, či si kupujú od nich, alebo nie. Spoznajte svoje zákazníkov. Poslať děkuji listu alebo malý darček, keď je nejaký nákup. Vypálit krátku "len dohliadal" e-mail, keď zákazník nákupov zrejme spomalí len preto, aby zabezpečili, že všetky sú OK. Tento extra úsilie bude všimol - a appreciated.3. Dotiahnuť do konca. Či a kedy problém s zákazník vzniknúť, určite dotiahnuť do konca. Nie sú len oznámiť zákazníkovi, že budete loď náhradný produkt ihneď. Zavolajte alebo e-mailom je deň alebo dva neskôr, aby ste sa uistili nový výrobok prišiel a pracuje podľa potreby. To je pravda, spôsob, ako WOW zákazníkov a zámok v budúcnosti purchases.4. Majú plán. Nespadajú obetí "politiku", ale majú flexibilné akčný plán pre zákazníkov, pokiaľ nie sú splnené 100%. Vedieť, čo máte v pláne urobiť zmierni niektoré šok a stres spojený s manipulačné nespokojnosť zákazníkov. Bude tiež umožňujú prezentovať v užitočné a príjemným spôsobom pri práci opraviť problem.A 1996 štúdii uskutočnenej v USA Biely dom Úrad pre záležitosti spotrebiteľov ukázali, že ak sa správate svojim zákazníkom skutočnú starostlivosť a spravodlivosti, budú naozaj odmenou vám s ich ďalšie obchody pre nadchádzajúce roky. To je niečo, čo jednoducho nemôžete dostať z reklamy alebo autoresponders! Diane C. Hughes ProBizTips.comFREE * Správa: Prekvapivo jednoduchá (napriek tomu Super Výkonný) Ways To Skyrocket predaja a rozvoj svojho podnikania Do veže zisky! ==>> Http: / / madmarketer.com / diane
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
