Čo si klienti štýl?
Pokiaľ ide o efektívny predaj, jeden jednoduchý fakt sa nikdy nezmení: Predaj je obchodný vzťah. Už viete všetko o vašej spoločnosti, produktov a služieb? a vy ste sa naučil základné aspekty predajná cycle.But ste niekedy spýtal sám seba? Čo pomáha jeden predavač rozvíjať bezprostredný vzťah s vyhliadkami, a iné nie? Čo je to on alebo ona robí, že sa vedie k dlhodobej-vzťahy so zákazníkmi? Ako sa môžem naučiť robiť to isté? Výskum ukazuje, že vyhliadky sú viac pravdepodobné, že kupovať, keď podvedome dôveru, a cítiť sa v pohode, predajca. Oni sú viac ochotní otvoriť sa a poskytovať informácie o kritických na uzavretie predaja. Zdá sa, že sú takmer "pomáhajú" urobíte predaj, na rozdiel od vás v boji process.So ako si postaviť tento rapport? A STE ... Prvý kľúč je si uvedomiť, že rôzne štýly správania existujú medzi vyhliadky. Pravdepodobne ste už videli z vlastnej skúsenosti, ako jeden predajné prístup pracoval celok s jednou osobou, ale máte veľmi rozdielne reakcie od niekoho else.Behavioral štýly vplyv: 1. Ako pohľad chce, aby ste im predať. 2. Ako pohľad chce, aby ste prezentáciu informácií. 3. Koľko informácií o vás darček. 4. Ako sa robí pohľad nákupný decisions.The rovnaké prístup nebude pracovať s každým. Ako ste sa naučiť prispôsobiť váš prístup, aby sa zákazník cíti viac v pohode, bude zlepšiť vzťahy a zvýšenie predaja nakoniec result.You možné identifikovať jednotlivca behaviorálna štýl preferencie pomocou osobného profilu SystemÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, ® vyvinutý Carlson Learning Company. Klasifikuje správania do štyroch štýlov: "D", "I", "S" a "C". How Do You Like My Style? "D" STYLEYour ID, prosím? Môžete rozpoznať tieto jednotlivca ako rýchlo-chodil a priame keď hovorí? sú to väčší záujem hovorím informácií, ako tým, že žiada svoj názor. Majú sklon si myslieť, pokiaľ ide o spodný riadok. Tieto osoby môžu mať viac formálne, "Nemôžem čítať" výrazy tváre ako iné styles.Sign sem, prosím. Kedy predaj na "D" štýl, nie bog je dole s nadmerným zoštátniť alebo podrobnosti? dostať do situácie, rýchlo. Sa priamo zameriavajú na to, ako váš produkt alebo službu im môžu pomôcť dosiahnuť ich ciele. Zdôrazniť Výsledky môžete pomôcť im získať, pričom vždy nechať im pocit, že máš na starosti. Inými slovami, nestrácajte čas. Urob si svoj predajnú prezentáciu priamej a zmysluplné pomôcť im k dosiahnutiu ich cieľov. "I" STYLEYour ID, prosím? "Vplyv" alebo "I"-štýl správanie jednotlivcov sú často vnímané ako "ľudia osôb." Sú nadšení a optimistický? sa teší interakciu s ostatnými v humornej, bezstarostná cesta. Títo jedinci sa môžu zdať byť večný optimistov, zvyčajne vidia pohári ako napoly-plná skôr ako polovica-prázdne, a môže byť veľmi presvedčivé o veci, ktoré ste vášnivý about.You možno identifikovať ako odchádzajúce a priamy, veľmi výreční a interaktívne. Títo ľudia majú tendenciu hovoriť rýchlo, použitie animovaných výrazy, a slobodne vyjadrovať svoje pocity. Oni môže sa zdajú byť neformálne a priateľskou v ich interakcie s ostatnými a milujú možnosť sa vyjadriť v žoviální, humorne. Niekedy si všimnete, drobností alebo zábavu miniaplikace v kancelárii? Je to ich spôsob pridanie ľahkomyseľnosť na prácu environment.Sign tu, prosím. Pri predaji na "I" štýl, zodpovedajú vášmu tempu a prezentáciu ich proaktívnym prístupom. Je priateľský a spoločenský? nech viem, vám páči osobne. V prípade potreby si ich na obed. Musíte zabezpečiť atesty a osobné príbehy o tom, ako ostatní ľudia reagovali na firemný produkt alebo službu. Zobraziť nadšenie pre Vaše výhody výrobok alebo službu môže poskytnúť. Tiež sa uistite, podpora jednotlivcov tým, že bez ohľadu na detailné následné-up práce je nevyhnutné, nepýtajte sa ich na to. Či je to pre nich ľahké kúpiť od vás. "S" STYLEYour ID, prosím? "Vytrvalosť", alebo "S" behaviorálna štýl, je tiež ľudia-oriented? ale oveľa pomalšie, ako "ja" štýl. "S" nemá rád, aby boli nútení na realizáciu zmien alebo rýchle rozhodnutia. Sú trpezliví, verní, a pokoj, čo je vynikajúce poslucháči a "mierové jednotky", kedy konflikt vypukne. Ich dôraz je kladený na spoluprácu s people.You môžu identifikovať tieto osoby svojim vyhradené, nepriame, ale ľudí-orientovaný prístup k ostatným. Ich prejav môže zdať mäkšie, s otvorenou pozíciu. Budú mať uvoľnený, teplej výrazy tváre a uprednostňujú neformálnu approach.Sign tu, prosím. Pri predaji na "S" štýl, je dôležité, aby ste im počúvame. Je potrebné, aby pocit, že ste pochopili ich potreby. Zabezpečiť jednotlivcami že vy a vaša organizácia sa zákazníkov a-Service-oriented. Len to nie tlačiť sa do rýchle rozhodovanie pri kúpe. Ukazujú, ako ste záujem o dlho-vzťah s ich spoločnosťou, a že sa môžu spoľahnúť na vás v prípade potreby. "S" v štýle zákazníci sú viac lojálni k vám, keď ostatní predajcovia prídu klope na dvere. "C" STYLEYour ID, prosím? "Svedomitosť" alebo "C" behaviorálna štýl, je kvalita-sústredený, pomalé tempo-, metodické a task-orientované. Zameriavajú sa na detaily a hlavne o tom, čo je "správne", alebo "správnej ceste." Títo jedinci sú analytické a často stanoviť prísnejšie štandardy pre seba, ako others.You možno rozpoznať, ako je vyhradené a viac ako nepriame iných štýlov. Títo ľudia sú formálne, s uzavretou pozíciu a "nevedia čítať" výrazy tváre. Nemajú radi vyjadriť svoje pocity readily.Sign sem, prosím. Pri predaji na "C" štýl, uistite, že ste si fakty. Budete musieť odpovedať na analytické otázky, zobrazujúci odkazy kde je to možné. Tieto osoby nemusia sa stýkať s nimi? naozaj nechcem, aby si to. Títo ľudia chcú, aby vám poskytli podrobné informácie tak, aby správne nákupu rozhodnutia. Potom budú dôkladne posúdiť vaše informácie pred príchodom do záveru. Byť pomalé tempo-a formálne vo vašom prístupe, s nimi? nestanú príliš nadšené, alebo animovaný. Zamerať sa na fakty, logiky, a podrobné analysis.SCHIZOSAlthough jedinci majú schopnosť správať sa v rámci všetkých štyroch štýlov, majú tendenciu používať jeden alebo dva najčastejšie. Neexistuje dobrý alebo zlý štýl. Každý z nich má svoje vlastné silné stránky a obmedzenia. Avšak, tam sú tri kľúčové kroky pri uplatňovaní poznatkov o správaní štýlov na predaj situácie: 1. Pochopte svoj vlastný štýl správania v obchodnom prostredí. 2. Identifikovať potenciálneho zákazníka behaviorálna štýl. 3. Prispôsobiť váš prístup k najvhodnejšej vyhliadky behavioral štýl needs.DO 's & DON'TSMost predajcovia často predávajú ostatným tak, ako by chcel niekto predávať je. Že to nebude práca! "D" pre DominantDo * Zameranie na "čo" * Uveďte možnosti * byť účinné * Zameranie na resultsDon't * Predpokladajme, bez toho aby ich niekto názor * Viac ako spoločenský * Zdôraznite zbytočných podrobností * Odpady čas "I" pre influenced * Zameranie na "kto" * Zadajte posudky * Buďte pozitívny a priateľské * rukoväť detaily, keď possibleDon't * Zdôraznite technických produktov * byť príliš formálne alebo rezervovať * Pridať do klienta zaťaženia * Nechajte rozhodnutie unclearIn predaja je dôležité mať na pamäti toto pravidlo: "Do k ostatným tak, ako by ste sa k nim." "S" pre SteadinessDo * Zameranie na "ako" * Zabezpečenie klienta nákupné rozhodovanie * poskytujú vynikajúcu pozornosť a služby * trpezlivo načúvať needsDon't * Rush klienta do rýchle rozhodovanie pri kúpe * Zabudnite na pravidelné monitorovanie * Have "Nechcem care" prístup * Buďte náhlej alebo rýchly "C" pre ConscientiousnessDo * Zameranie na "prečo" * Používajte logický prístup, zodpovedanie otázok * * presne doložiť qualityDon't * byť príliš nadšený a sociálnych * Byť pripravený, alebo nedostatočná znalosť produktov * zobrazujú neorganizovanej * Rush rozhodnutia-makingSusan Cullen je predsedom Quantum Learning Solutions, sro, so sídlom v New Jersey (609) 683-9218. Hovorí na tému "Ľudia gramotnosť" a je distribútorom pre Inscape Publishing, vydavatelia Osobný profil SystemÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, ®. Má viac ako 15 rokov skúseností v organizačných
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
