Vytvoriť magické spojenie s klientmi, potenciálnych zákazníkov a obchodných partnerov časť II
Časť I tohto článku skúmať, ako môže byť stratégia Neuro-lingvistické programovanie (NLP), používaný na získanie okamžitej vzťah s klientmi, potenciálnych zákazníkov a obchodných partnerov, a konkrétnejšie, ako používať fyziológia, porovnávanie a zrkadlenie, vytváranie communications.Now magický okamih, ako môže tonalita a slov vytvoriť rapport? TONALITYWhile fyziológia tvoria 55% komunikácie medzi ľuďmi, tonalita je 38%. Väčšina ľudia mali skúsenosť niekto povedal: "Som v poriadku. Nič sa nestalo." Kým doslovný slová naznačujú, že táto osoba nemá problém, každý vie, že tón používa hovoria hlasnejšie ako words.Someone kričí: "Nie som blázon," nie je presvedčivá. Ak sa tak stane v situačnej komédii, smejeme sa. V reálnom živote, sme zamietol a čítať slova zmysle z tónu hlasu. Často je jemnejší tonalita ako tieto príklady, ale je to stále silný komunikátor. Nuda, vzrušenie, zlosť, melanchólia, nedôvera, otázky, nadšenie, čestnosť sú často oznamujú prostredníctvom tónu, skôr ako tie words.What chcú oznámiť klientom, vedie, alebo obchodných partnerov? Urobiť si ľudia tónovanie appropriate.Many podnikať výlučne po telefóne. Keď sa hovorí o telefón, je dôležité byť si vedomý tonality. V telefonické konverzácie, ako ľudia spolu komunikujú prostredníctvom svojich tónovanie, často nevedome. Nenechávajte tonality náhode. Nadšenie, pôvab, priateľstvo, rovnako ako nuda, depresia, rozmrzelosti a sú oznamované prostredníctvom sound.TONALITYTonality zahŕňa: Tone (pitch: vysoká, nízka), Tempo (rýchlosť: pomalý, rýchly) Timbre (kvalita: jasné, chrapľavý), Volume (hlasitosť) Ak hovoríte s niekým, kto má vysoký-hláskem zdvihnúť rozteč malý. Podobne ako zodpovedajúce a zrkadlenie, nechcete napodobniť. Nemusí byť dramatické, sa subtílne. Víťaz posledných pár slov niekto says.Speed je dôležité. Ľudia, ktorí hovoria rýchlo, sú často trpezlivosť s ľuďmi, ktorí hovoria pomalšie. Ľudia, ktorí hovoria pri pomalej rýchlosti sú často vypnuté ľudia, ktorí hovoria rýchlo. Pre niekoho, kto hovorí prirodzene rýchlo, pomalšie hovoriacich ľudí zdá sa, večne niečo povedať. Pre niekoho, kto sa prirodzene hovorí pomaly, rýchlo sa zdá, mluvka hyper, neupřímný. Klišé "rýchlo hovoriace mesto gumák" zachytí túto idea.I bol v New Yorku schopnosť vykonať prezentáciu, osoba, ktorá predložila, ako som si vzal viac ako nej lotted čas. Moja prezentácia bola zarazena. Začal som hovoriť, čo som považovala za vysokú rýchlosť a všetkým vykladal, že som hovoril rýchlo, pretože som chcel prejsť celú moju prezentácie. Niekoľko divákov Členovia sa zasmial a povedal: "Sme v New Yorku. Nezáleží na tom, ako rýchlo budete hovoriť, nebude to príliš rýchlo." Nemohol som zodpovedala ich rýchlosť. Na rozdiel od New Yorku, som navštívil priateľov v Gruzínsku, ktorého južnej hovoriť ospalo bol pomalý, hypnotický a relaxed.Notice zafarbenie a objemu! Objem hlas môže byť veľmi efektívne s niekým, kto je naštvaný. Pred niekoľkými rokmi som nevedomky hneval iného profesora. Ako on stal sa viac hnevá, jeho hlas zosilnili. Stále som môj hlas hlboký a mäkký, veriť, že by ho upokojila. Díval som sa skôr nejde do hlavy, ako sa čoraz viac hnevať, keď som regulovaných môj hlas a snažila sa, aby to znelo v pokoji a v control.If niekto hnevá, skúste zodpovedajúce objem jeho hlas bez zodpovedajúcich hnevu. To by mohlo cítiť čudne, ale zodpovedajúce objem vytvára rapport.There je jedna vec, ktorú by ste mali mať na pamäti pre telefónne rapport. Ak ste osoba, povolania, nastavíte krok za telefónny hovor. Ak máte vysoké energie, vzrušenie, nadšenie, sa dáte osoba na druhom konci linky do lepšej nálady. Môžete si udržiavať energiu, vzrušenie a nadšenie, zatiaľ čo zodpovedajúce tón, temp, zafarbenie a objemu. Tento model bol pre mňa asi pred rokom. Nebol som veľký pocit a bol trochu sklesnutý. Volal som podnikania. Žena, ktorá odpovedala na telefón bol energický a vzrušený. I okamžite cítil posun v mojej nálade. Keď som zavesil, bol som v lepšej nálade. O niekoľko týždňov neskôr, keď som stretla túto ženu, som bol náchylný k nej rád. Musela okamžite zriadená vzťah s vašou me.Use fyziológia aby vám v nadšený nálade: sedieť rovno, úsmev, a povedzte si budete nadšení. Vytočte phone.WORDSWords môže pripadá iba 7% z našej komunikácii, ale je dôležité, 7% a zložitejšie, ako sa iné spôsoby, ako vytvoriť rapport.When komunikácie, predikát (slovesá), kľúčové slová, spoločné skúsenosti a združenia sú životne dôležité pre stanovenie rapport. Spoločné skúsenosti a združenia sú zrejmé. Tieto oblasti sú často základy priateľstva a podnikateľských združení. Je samozrejmé, že zavedenie spoločnej väzby s klientom, vedenie, alebo obchodný spoločník je dobrý obchod. Buďte úprimní, keď robí this.Key slová občas prekĺznuť pod tým radarom. Začať počúvať na kľúčové slová alebo frázy, že niekto opakuje. Ide o jednoduchý spôsob, ktorým sa ustanovujú rapport. Skúste späť kľúčových slov. Slip je prirodzene do rozhovoru. Znovu použitie caution.Predicates sú zložitejšie. Toto bude skrátenej verzii. Väčšina ľudí má prednosť slovesá, ktoré sa opakujú. To je oveľa dôležitejšie, ako kľúčové slová, pretože slovesá signál spôsob myslenie. Existujú štyri základné typy myslenia: vizuálne, auditivní, kinesthetic (pocity a dotyk), a audio-digitálny (self-talk). To znamená, že ľudia spracovávajú informácie prostredníctvom preferovaného spôsobu myslenie. Som audio-digitálne, takže som v stálom režime kontroly, čo sa so mnou a hovoril sám so sebou vnútorne. Môj syn je vizuálne. Myslí si, že v obrazoch, že vidí, visualizes.VISUAL: Niekto, kto je vizuálne bude používať slová ako pozri obrázok, jasné, mlhavé, vízia, zdá, pozrite sa, odhaliť, view.AUDITORY: Sluchové ľudia používajú slová ako počuť, jasný ako zvon, ktorý zvoní pravda, harmonizovať, rezonuje, tune in, tune von. kinesthetic: Kinesthetic ľudia používajú slová ako pocit, dotyk, dostanete na rukoväť, pochopiť, napojit, tvrdé, betón, pochopiť. Títo ľudia si myslia, pokiaľ ide o pocit a touch.AUDIO DIGITAL: Audio digitálny ľudia používajú slová ako pochopiť, vnímať, myslím, zmysel, skúsenosti, necitelný. Títo ľudia robia veľa nitro-talk. Sú veľmi jazykovo cognitiveThis objav pomôže viac komunikovať jasne, používať niečí preferovaný spôsob myslenie skôr ako svoje vlastné. Ak niekto je vizuálne a hovoríte s ňou pomocou audio predikát, je pravdepodobné, že jej bude chýbať svoje miesto. Zvážiť, ako tieto poznatky by mohli zmeniť dynamiku rodiny? Alebo vaše podnikanie prostredia? Oznamovať jasne mohol vyletieť na novú úroveň. Keď začnete vidieť a počuť, ako to funguje, je ľahké dospieť k pochopeniu a získať handle na tom, ako ľudia spojenie. Všimnite si, že posledný vete použiť všetky štyri modesIf niekto je zvuk, dalo by sa povedať: "Počul som, že to, čo hovoríš." alebo "Ak je táto možnosť krúžkov platí pre vás, potom ..." S niekým, kto je vizuálny, dalo by sa povedať, "Ja si obraz," alebo "Ak vidíte sami s týmto produktom, potom ..." To, čo hľadáte, je ich spôsob spracovania informácií, a používate ich preferovaného spôsobu oznamovať jasne komunikovať s klientom, vedenie, alebo associate.I 'd naznačujú, cvičí v jednej oblasti v čase. Začnite s príslušnými a zrkadlenie niečí postoj, alebo výrazy, alebo bliká. Vezmi si to pomaly. Je to ako učenie čokoľvek: prax vytvára ľahko. Potom prejsť na hlasu a slová. Zistíte, že sa stanete oveľa pozornejší a viac vedomý toho, čo robíte a čo ostatné. Budete tiež stať sa lepším communicator.Always používanie týchto stratégií s integritu. Môžete použiť mágiu, aby sa spojenie s ostatnými. To vedome a vôle. Make win win situácia. Ak vyhráte a pokiaľ váš klient alebo olovo vyhrá, musíte Vytvorili magic.About AuthorCora L. Foerstner vyučuje angličtinu a skladby na California State Polytechnic University, Pomona. Ona je tiež Master Practitioner a tréner Neuro-lingvistické programovanie (NLP), a najnovšie siete obchodník. Môžete ju kontaktovať na cora@usana.com alebo navštívte jej webové stránky na www.unitoday.net / cora a www.whyresidualincome.com / cora.corausana @ yahoo.com
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
