Predajné zručnosti - ako zvládnuť obávanej otázku, čo je cena?
Písal som už o tom, ako prilákať zákazníkov a ako riadiť proces predaja. Ale jedno naliehavú tému neustále vyskakovanie pre svojich klientov? to, čo by mali robiť, keď potenciálny zákazník opýta: "Koľko to bude štát? "ako jeden z ich otvorenia lines.This zameria na ceny je často kľúčom k označenie potenciálneho klienta môže byť nedostatočná znalosť o tom, čo vlastne robia. Konieckoncov, ak by ste chceli zapojiť niekoho iného robiť svoju prácu, by ste chceli vedieť o nich viac, ako len cenu. Znie to jasné nie je it.So. .. prečo sa klienti pýtať: "Koľko to bude stáť?" pred tým, ako naozaj vedieť, čo sa dá robiť? Podľa mojich skúseností mnohých druhov podnikmi, som zistil, že je to zvyčajne preto, že jednoducho neviem, čo iného sa opýtať. Takže sa zamerať na niečo, čo chápu - price.But ako to obísť cena bez zdalo, ako by ste sa vyhýbať Odpoveď? Choďte do útoku. Prešetriť situáciu. Použite svoje odborné vedomosti, aby odhalili to, čo si klient skutočne potrebuje. A to rýchlo? nie je čas na svoj život story.When konfrontovaní s otázkou o cene, musíte byť pripravení na poklese svoje námietky a uistite sa, že odpoveď bude naozaj pomôže klientovi. (Poznámka: dávať nepresné off-the-manžeta odpoveď alebo odhadu sa môže zdať zmierniť napätie, ale málokedy niekto pomôže urobiť kvalifikované rozhodnutie.) V niektorých prípadoch, ak použijete menu cien prístup (ponuka pre pevné ceny stanovenej úlohy), nemusí to byť moc problém. Ale pre množstvo poskytovateľov služieb, kde Cena závisí od zložitosti práce, tak ako ste na túto otázku odpovedať nastavuje budúci vzťah s client.So keď spýtal sa: "Koľko to bude stáť?", Skúste odpoveď podľa nasledujúcich linky? Príklad 1: "Pre typ projektu, na ktorom ste sa zmienil o ceny závisí od niekoľkých faktorov. Môžem sa vás na pár otázok mi dať lepšiu predstavu o tom, čo hľadáte?" Príklad 2: "Keď sa pozriete na (uveďte, čo robíte pre klientov), existuje široké spektrum možností. Niektoré firmy idú na top-of-the-range výsledok, všetky zvončeky a píšťaly, špeciálne funkcie a vlastné vstavaný pridať-ons. Iné firmy iba potrebovať štandardný (vložiť produkt / výsledok), ktorá obvykle stojí oveľa menej. Môžete mi povedať niečo viac o tom, prečo chcete (produkt / výsledok)? "Príklad 3:" Mnoho ľudí sa nás spýtať: "Koľko za meter štvorcový bude stáť?" Ale je to naozaj zavádzajúce používať 'priemerné' postavu. Záleží na rozsahu prác, ktoré si prezeráte robiť. Je to (uveďte typ / rozsah služieb / výsledku) hľadáte? "Príklad 4:" Aj keď sme väčšinou zadarmo na hodinu, bude celková cena závisí na tom, ako veľkú časť práce robíme a koľko môžete robiť so svojimi zamestnancami. Môžem sa opýtať pár otázok na objasnenie málo viac informácií o tom, čo sa snažíte dosiahnuť? "Ako si je vidieť, myšlienka je vytvoriť príležitosť pre vás dozvedieť viac o klienta a to, čo naozaj potrebujú. Použite svoje profesijné skúsenosti klásť zasvätené otázky, a vysvetliť, prečo je dôležité, viete answers.Plan si approach.Think o svojich cenách, poznačte si, čo je potreba povedať, alebo sa opýtajte, a prax s priateľmi alebo kolegami. Takže, keď tvár skutočného klienta, budete spokojní s tým, ako pracovať so svojou response.In niektorých prípadoch môže klient musí ísť ďalej a získať ďalšie informácie, ako sa vráti k vám na cenu. Fantastic! Ste na ceste k budovaniu dôvery a vytváranie rapport s týmto klientom. Často cena nakoniec bola oveľa menej dôležitá, ako klient najprv thought.Even lepšie, nie ste bude pristihnutý pri rozdávanie situáciu 'loptu park' postavu, len aby mal klient pokračovať v práci, (ktorý často obsahuje viac, ako je uvedený ako prvý), a potom hovorím vám: "Ale vy ste povedal, že by iba cenu X?" otázky, ktoré si predstavujú, keď pýtal sa na cenu začnú tvoriť základ vášho súhlasu sa klienta. Rozsah projektu začína byť definovaný. Často klient Vás bude kontaktovať s malou znalostí toho, čo skutočne potrebujú. Oni len to ich problém, alebo situáciu - a oni sa spoliehajú na svoje guidance.In Stručne povedané: 1) Reagovať positively.2) Súčasná "obraz" o možných outcomes.3) Pýtajte sa objasniť osobitosti tejto enquiry.4) Be odborníka, ktorý môže poučiť klienta o tom, vpravo decision.5) Prezentovať svoje cene vo vzťahu k "veľký obraz" Máte painted.In Týmto spôsobom sa môžete preukázať vaša profesionalita a záujem klientov wellbeing.Still premýšľal, či by ste mali spomenúť cena? Iste - pokračovať. Kým budete mať jasnú predstavu o tom, čo sa zakladá na cene. Naozaj chcete vyhnúť guesswork.And pamätáš? získať jasnú predstavu budete musieť:> správanie on-mieste.> Zoznámte sa s klientom osobne.> Vykonajte posúdenie potrieb rozhovoru alebo dotazníka. Po telefóne alebo osobne.> Mluv s klientom na iné akciu potom, čo ste to viac information.When ide o ceny, aby profesionálny prístup. Nestřílejte od boku. (C) 2005 MySalesTutor.comStuart Ayling je známy ako 'Sales Lektor'. Stuart ponúka unikátne školenie predaja eCourse na http://www.MySalesTutor.com. Tento 16-ti denní kurz zručnosti a sebadôveru pre prácu všetkých predajných situácie a blízke zvýšenie predaja. Stuart vyvinula špeciálne pre túto eCourse nezávislých odborníkov, poskytovateľmi služieb a podnikania vlastníkov, založené na predaj "najlepšiu prax" a preukázať dôveru-založené obchodné techniky. Ak chcete získať eCourse návšteve http://www.mysalestutor.com/ecourse.htm
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
