10 spôsobov, ako pridať ďalšiu hodnotu
Každý, kto chce čo najlepšie hodnoty v každej transakcii, ale každý z nás definuje "hodnoty" v rôznych spôsoboch. Niektorí zákazníci chcú čo najnižšiu cenu, zatiaľ čo iné miesto, vyššiu hodnotu na spoľahlivosť, pohodlie alebo veci ako farby, popularity (myslím Pokeman karty!) alebo trvanlivosť. Výzvou pre podnikanie je poskytovať ďalšie hodnoty pre každého zákazníka, za čo najnižšie náklady na podnikanie. Nasledujúce "Top 10" návrhy sú vhodné najmä pre služby podnikom, ako je koučovanie či konzultácie, ale môže byť ľahko prispôsobiť iným environments.1. "Try before you buy." Dajte zákazníkom zadarmo vzorka, chuť alebo skúsenosti pred a požiadal ich, aby dopustiť. To môže byť často v skupinách alebo teleclasses. Urobil správne, to vám low-cost príležitosť odhaliť veľké množstvo potenciálnych klientov na hodnotu vašich služieb, pričom potenciálneho klienta bezpečný a jednoduchý spôsob, vzorka vašej work.2. Follow-up po predaji. Rovnako ako umožnia vyhliadky na vzorke svoju prácu, skupiny alebo teleclasses Vám umožní sledovať-up, pridať ďalšie hodnoty a prípadne predať doplnkové služby po pôvodný záväzok je u konca. Veľa trénerov kombinovať tieto pre-a post-skupín na týždenné alebo mesačné teleclasses ktoré sú otvorené pre klientov v minulosti navždy! 3. Klient spravodajcu. Použite týždenný newsletter aby minulé a súčasné informovala klientov, pridávať ďalšie poznatky, techniky, tipy a riešenie spoločných problémov. Publikované e-mailom, sú zadarmo a veľmi ľahko pre klientov, aby postúpil priateľov a kolegov, a poskytuje tak ďalší potenciálny trh. Extra: Vložte rýchla 1-stránková newsletter sa váš mesačný fakturácie vyhlásenie! 4. Let klientom podeliť sa o svoje vedomosti. Pozvite svojich klientov, aby sa podelili o svoje skúsenosti, svoje vlastné tipy, objavy a nadšenie, so sebou. Host mesačné fórum a pozývať hosťujúci rečníci. Často klient bude mať špeciálne vedomosti či zručnosti, ktoré sú ochotní podeliť so svojimi ďalšie klientov a to buď osobne, alebo vo svojom bulletine. Všetci vyhráva! 5. Verejné informačné bulletiny. V "informačnom veku", hodnota informácie sa veľmi rýchlo blíži nule, takže zarábať na tento trend a dať preč, čo vieš! Displej svoje zručnosti, vedomosti a múdrosť v jednom elektronickej podobe alebo na papieri a pozvať minulé a súčasné klientov o účasť odovzdať tieto informácie spoločne a poskytovať marketingové fórum pre vaše podnikanie v rovnakom čase. Opäť platí, každý vyhráva! 6. Použite vaše webové stránky. Opýtajte sa svojho správcu webu pridať diskusné skupiny alebo nastaviť chat-miestnosti na vašich webových stránkach. Ako si vypracovať písomný materiál pre svojich klientov, zverejniť ho na svojich webových stránkach a sprístupní ho ostatným klientom (môžete ju chrániť heslom), alebo na širokú verejnosť. Let klienti vedia, že vaše informácie a skúsenosti, sú im k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni! 7. Oslávte s Vaša klientov. Toto sa pohybuje od odoslania kvety alebo šampanské, keď zvíťazí veľký kontrakt, na posielanie prianie k narodeninám a prázdninové pozdravy. Každý, kto potrebuje viac objatí ako dostávame, tak dávajú svojim klientom uznanie ak je to možné. Dajte im vedieť, care.8. Politovat so svojimi klientmi. Niekedy veci nefungujú dobre, prídu o zákazky alebo nechať ujsť veľkú podporu. To je skvelý čas na "dar" extra zasadnutí, zaplatiť na obed alebo vyzdvihnúť kartu pre telefónne hovory. Opäť je to o starostlivosti a budovanie osobných vzťahov, ktoré skutočnú pridanú hodnotu, a idú ďaleko nad rámec minimálnych expectations.9. Využitie siete pre svojho klienta prospechu. Jeden z najúžasnejších "extra" je poskytnúť vášho klienta s názvom perfektný účtovník, právnik, chiropraktik alebo web designer na základe vašich Rolodex kontaktov. Ako sa váš tím zdrojov rastie, používať ich kombináciu talent a silné stránky, tak urobiť príslušné odporúčania a dať ľudia v kontakte s ostatnými. To je obrovské náklady navyše, ktoré vám nič! 10. Poraďte sa so svojím zákazníkom, čo potrebujú. Rutinne, opýtajte sa svojho klientov, ako by ste mohli ísť ďalej, poskytovať lepšie služby a účinnejšie s nimi. Takmer vždy veľmi radi, že je potrebné položiť si, že poznáte odpoveď, a na žiadosť robia zvyčajne cenu vám málo alebo nič plniť, ale bude znamenať, že svet, aby client.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, © Copyright 2003 by Philip E. Humbert. All Rights Reserved. Tento článok nesmie byť kopírované a používané vo vašom vlastnom spravodajcu alebo na vašich stránkach, ak budete tieto informácie: "Napísal Dr Philip E. Humbert, spisovateľ, rečník a úspech tréner. Dr Humbert má viac ako 300 voľných predmety, nástroje a prostriedky pre vaše
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
