Build rapport by zrkadlenie
Tradične, predajcovia hľadať niečo v kancelárii, ktorá vyvoláva otázku. Napríklad: "Je to vaša plachetka na stene?" Koľkokrát si myslíte, že perspektíva bola požiadaná, aby otázku? Ako často Domnievam sa, že perspektíva počuje predajcu spýtať, rodinný portrét na stôl, poslednú noc na baseballový zápas, atď? Perspektíva predpokladá tieto otázky. Verbálna zručnosť je skutočne veľmi malú časť rapport kvocient. Non-verbálnej komunikácie ide dlhú cestu smerom, ktorým sa ustanovujú vzťah s vašou prospect.This môže vyvolať zdanie, že je potrebné naučiť sa čítať reč tela. Ale nie je to tak jednoduché, ako tlmočenie (hadanie), čo vaše vyhliadky na reč tela, hovorí. Faktom je, že ľudia cítia dobre s ľuďmi, ktorí sú ako oni! Tak, ako profesionálny predajca, môžete použiť techniku zvanú zrkadlenie, aby zodpovedali vašej potenciálneho zákazníka reč tela tak, aby vaše vyhliadky uvoľní a cíti sa pohodlne vo vašom presence.Show a Tell (a Touch) Každý z nás interpretovať naše osobné prostredia prostredníctvom našich zmyslov, ktoré fungujú ako filtre. Vaša myseľ je neustále pýtať: "Ako sa stalo, čo sa práve hodí do môjho sveta? Ako mám zmysel pre to a to?" Pomocou vaše zmysly vykladať svoje prostredia: zrak, čuch, zvuk, farba a chuť. Pre niektoré podnety vás použiť len jeden z týchto zmyslov, pre iné použitie niektoré kombinácie senses.In obchodný svet, tri sú dominantné zmysly: zrak, zvuk a dotyk. (Ak budete predávať potraviny, je zvyčajne nemôže dať vaše vyhliadky možnosť chuti a zápachu.) Väčšina z času, vaše vyhliadky odkázaní na jeden zmysel viac, ako ostatné, aby rozhodnutie. Vyhliadky sú buď vizuálne ľudí, čo znamená, že potrebujú vidieť obraz pred môžu urobiť rozhodnutie, alebo zvukové, znamenať, že oni potrebujú počuť niečo skôr, ako oni môžu rozhodnúť, alebo kinesthetic, čo znamená, že musia dotýkať ani cítiť urobiť rozhodnutie. Kombináciou týchto zmyslov je v práca vo všetkých perspektív, ale zmysel má tendenciu dominate.So čo sa stane, keď vaše vyhliadky je kinestetických a vojdete do miestnosti a povedal: "Ako ÃÆ'à † â € ™ à € SA," takhle ty kovboji? ste pozri hra včera? "Ako vaša kinesthetic nádeje - kto potrebuje dotyk - získať nejaký zmysel zhody z toho, čo ste říkal? bys chcel povedať:" Wow, nemá to sa budete cítiť skvele, keď tie Cowboys vyhrať ? " Vaša kinesthetic pohľad vie, naozaj, aký je to pocit, keď Cowboys vyhrať alebo lose.How môžete povedať, ktoré dominuje pocit nádeje na rozhodovaní motor? Počúvajte na stopy. Každý vyhliadky dám im na vás. Len počúvať tomu, čo vyhliadky says.A vizuálnu perspektívu povie niečo ako: "To mi pripadá trochu fuzzy ku mne. Môžete mi ukázať obrázok," alebo: "Mám nejaké problémy so zameraním na ten nápad. Bych si želal, aby , Že v mojom duchu. "Vizuálne ľudia používajú svoje oči na svet okolo nich a oni potrebujú vizuálne obrazy pre komunikáciu. Ak chcete predať vizuálnu perspektívu, musíš hovoriť vizuálne." Čo vidíš Plnením seba? "Je dobrá na niečo opýtať visual.An sluchový perspektíva môže povedať:" Čo to zvuk, ako keď urobíte pripojenie "," Môžete sa vyjadriť k významu tohto gadget ", alebo" ja som musím aby bolo jasné, ako zvon, aby oznámil, že na ďalšiu úroveň. "Slyšitelné ľudia používajú svoje uši, aby zmysel sveta. nabudúce pôjdete na koncert, rozhliadnite sa okolo ľudí, ktorí majú zatvorené oči. Nie sú to spia, sú to počúva. Nemusí vidieť orchester tešiť music.A kinesthetic perspektíva môže povedať: "Vyzerá to trochu popletené, takže pre mňa. Musí to, aby sa vošli ruka-v-rukavice s tým, čo sme už robiť, "alebo:" Je to citlivá otázka, a ja mám spokojní s tým. "kinesthetic perspektíva sa snažia veriť. Naučiť sa vytvárať pocit dôvery a môžete rýchlo vytvoriť vzťah s osobou kinesthetic. Nemenej dôležité je: Kinesthetics chcieť vedieť, že sa chystáte them.By "čítanie" narážky vaše vyhliadky 'a "žijú" v ich svete, môžete rýchlo vytvoriť rapport a začnú zlepšovať svoje obchodné zručnosti. Tvoj Cieľom je predajcom je naučiť tieto väzby a rapport techník a postupov je repeatedly.Excerpted z knihy You Can't Naučte Kid jazdiť na bicykli na seminár, ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, © 1995 David H. Sandler. Všetky práva reserved.Dan Hudock je vlastníkom Sandler Sales Institute v Pittsburghu, PA. On môže byť dosiahnuté v (724) 940-2388 alebo dan@sandler.com.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
