Získané vedomosti: postoje a dôvera
"Odporúčam 5,8 GHz Digital telefónu, pretože to vyhovuje vašim potrebám a poskytuje adekvátne služby pre vašu oblasť, a má ďalšie funkcie, ktorú ste požadovali." Predavač hovoril s dôverou, zaplietať vedela, že je to pravda, a prináša klientovi zamerať sa na jej potreby. Jej dôvera zo predstavila produkt dobre, a predaj completed.As klient súhlasil s kúpou, koncipient usmial, ponúkol ďalšie služby, odporučil balík služieb s výrobkom, a dokončil predaj, vážne presvedčiť klienta bola stretnutia ju potrebujú. Na check-out, pretože úradník bol spomenie pravidelné cien, zliav, takže bol k dispozícii klient uložiť ďalšie veľké množstvo peňazí na tomto product.Another klient uskladnením, splniť ďalšie predavačka. Klient opisuje svoje potreby a predavač hovorí: "Myslím, že to 5,8 GHz Digital Telefón bude robiť to, čo sa pýtate. Tu sa píše na krabičke, že to funguje všade na svete, prestane rušenie, a miesta pre uloženie Vašich dôležitých čísiel." Klient reaguje, nástupu ďalšie krabici a čítanie stranu. Žiadny z nich sľubujú výrazne odlišné od iných sľubov, a úradník sa zdá neistý jeho výrobku. Klient nájde lacnejšie 5.8GHz telefón nákupy a to, na poslednú chvíľu odmietol ponuku balíka služieb, a odíde z obchodu pocit, nech down.Two dní neskôr sa vráti do obchodu, telefón nie je z obalu a vráti ho a povedal, nie je istý, jeho, čo chce, a odíde s telefónom prvý úradník pokúšal predať, ale po rozhovore s iný úradník. Istejšie úradník takisto mu predal balík služieb a druhej handset.The Klient listy šťastný, pretože vedel som chcel zaoberať, pretože hovoril s úradník bol "expert" na telefóne. Miesto je Radio Shack, ako úradníci dostali rovnaké predajné školenia, má rovnaké vedomosti za nimi, a mal dobrý solídny pochopenie spôsobu bezšnúrových telefónov všetkých prác, a ktoré oblasti komunitnej práce najlepšie s konkrétnymi telefóny. To má význam, pretože rôznych telefónov majú moc variácia robiť je lepšie pracovať na základe osobitných conditions.Both úradníci to vedel. Jedným z vyjadril dôveru, pochopenie svojho produktu, a solídne znalosti z tejto oblasti, ktorý má všetky informácie, a to spôsobom, ktorý viedol Klient veriť, vedela, o čom to hovorí. Ďalšie úradník počítajú na obale výrobku predávať výrobok za him.All inak rovnakých podmienok (aj keď vieme, že nie sú), vedomosti, dôvery a pozície prinášajú pocit moci na osobu, čo predpokladá znalosti s ostatnými. Podľa slov asistenta manažér miestne Radio Shack, Brenna Verhoeffová, "Je to všetko v tých dvoch malých slová 'I Odporúčam ', bude zákazník kupovať to, čo mi odporučili, ak budete prezentovať výrobok spôsobom, ktorý im povie, vieš, čo hovoríš. Robím bod vedomie moje výrobky, pretože vedel, hodnota ďalších výrobky zákazník potrebuje na uspokojenie svojich potrieb, a načúvanie zákazníkom a tak som pochopiť ich potreby. "Brenna, univerzitný študent, ktorý sa neustále pohyboval od svojho zamestnania na Radio Shack takmer pred rokom, pretože počúva predaj ponúkaného výcviku, uvádza svoj výrobok svojim klientom s dôverou, a je ochotný ísť navyše vzdialenosť na uspokojenie potrieb zákazníkov ponúka ďalších Radio Shack services.Jan Verhoeffová kombinuje 27 rokov služby v oblasti voľného podnikania a celoživotné vzdelávanie v rozvoji podnikania, aby znalosti a pochopenie základných princípov podnikania na novej podnikateľov. expert v oblasti rozvoja podnikania, Jan prezentuje koncepčné informácií prostredníctvom publikácií, živé prezentácie a Power spustenie, týždenné live chat konferencie pre podnikanie vývojárov. Pre viac informácií
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
