Námietky sú nákupné signály? obvykle!
Ako dobre zvládnuť námietky? Faktom je, že väčšina ľudí si myslí, že zvládnuť námietky s ľahkosťou. Reality farby iný obrázok. Tvrdím, že by ste mohli mať uzavretý až 25% z minuloročných stratený predaj jednoducho pochopiť, prečo zákazník je namietajúcej. Jo? A udržanie svojho hlučného past uzatvorená na minútu alebo dve. "Naozaj nechápem, prečo tento upgrade náklady navyše, keď Acme neúčtuje žiadne poplatky za to." Vpravo nazačátek chcete pokúsiť získať cez Vášmu klientovi, prečo to nie je platné námietky. Často pôjdete do zvracať relácii o tom, prečo váš výrobok je lepší, alebo prečo sa vaša spoločnosť je lepšia ako súťaže. Hej, je ľahké. Musíte spomaliť a urobiť krok späť, ako začnete zvracať po celej vaše budúce zákazníkov. Koho zaujíma, že ľudia na ulici, ktoré ponúkajú spec zadarmo, ale potom poplatok tretieho svetového hrubého domáceho produktu za dodávku a montáž. Nemusí to vedieť hneď. Dobré správy? Váš zákazník sa zaujíma! Námietky sú zvyčajne dobrú vec, vaše budúce zákazník sa privádza do pretože majú záujem o kúpu. Keby nemali záujem o kúpu by len požiadať o brožúru alebo žiadať, aby ste sa nechať information.Since majú záujem o kúpu, musíte sa uistiť, že Váš tón a vaše správanie odrážajú pozitívne atribúty námietky. To sa odradiť ani sa defenzívne o váš produkt alebo vašou spoločnosťou. Oni majú záujem o nákup od vás. Oni jednoducho chcú poznať more.The Tajomstvo spočíva v pochopení, čo presne chcú dozvedieť viac o. Keď je námietka vo forme otázky, musíte dešifrovať, čo to je, že sú skutočne pýtať, a čo to je, že naozaj by som sa dozvedieť viac about.Let 's prijať, "Je to najlepší cenu môžete ponúknuť?" To je potrebné môj obľúbený námietku, a ten, ktorý je najčastejšie sa stretáva od predajcov. Ako by ste reagoval na na túto otázku? Čo sú to naozaj po vás? Keď sa zákazník spýta, či to je najlepšie ceny, ktoré vám môžu ponúknuť, to automaticky neznamená, že sú námietky k cene. Zamysli sa nad tým, pýtali sa, či , Ktorý bol najlepšiu cenu, ktorú by mohla ponúknuť. Aké sú možné motívy sa pýtam na túto otázku? Áno, samozrejme jedným z motívov, že sa pýtam na túto otázku by mohlo byť, že cena je príliš vysoká a že sú záujem o tento produkt. Budiž. Avšak, skôr motívom pre túto otázku je, že majú záujem a chcú, aby sa ubezpečil, že sú stále najlepšiu ponuku. Alebo môžu byť testovanie vody vidieť ak je to typ nákupné situácie, kde sa očakáva, že zjednávať. Aký typ motívu vyzvaní otázka sa stáva veľmi dôležité v tomto bode, ak sa chystáte na otázku odpovedať correctly.If vás okamžite ponúknuť nižšiu cenu a pravý dôvod, že bol požiadaný, pretože chceli zistiť, či ide o nákup situácii, kedy smlouvání sa čakalo, potom môžete mať okamžite obrátil sa a strčil je ďalej od stlačenia spúšte na predaj. Uvedomujem si, že sa to zdá divné, myslím, že držať vyššie ceny, môžete mať väčšiu šancu na získanie predaji. Avšak, to je zvyčajne case.When dostanete dotaz ohledně výrobku funkciu, musíte byť opatrní v tom, ako si odpovedať na otázku. V prípade, že sa vás opýtať na niektoré spec, môžu sa pýtať, pretože počuli rôzne funkcie na konkurenčný model je vhodnejší pre ich konkrétne použitie. Avšak, oni mohli byť len pýtať o funkciu, pretože sú zvedaví na to. Opäť je dôležité vedieť, aký druh otázky je is.Using posilňovne ako príklad, môže zákazník pýtať: "Sú tie malé valčeky?" Predajca môže reagovať rôznymi spôsobmi. Mohli by reagovať zvracať relácie o vojne veľkosti a prečo je alebo nie je nie je dôležité v prevádzke a radosti z bežiaceho pásu. Alebo snáď odpovie: "Áno, sú." V oboch situácii, "áno, oni sú" odpoveď je účinnejší, pretože umožní Zákazník ďalej vysvetľovať ich question.If vám prirodzene predpokladať, že vaša otázka bola zákazníka námietky, ktoré by mohli brániť v tom, aby predaj, môžete skončiť hovoriť je z predaja neprimerané reakcie. To je dôvod, prečo musíte si byť istí, že ste pochopili podstatu námietky, ako začnete blabbing o nothing.Then je námietka, že je absolútne nesúvisia pre vás alebo vaše spoločnosť. Zákazník môže mať aj iné faktory v ich živote, alebo v ich podnikania, ktoré by im bránia v rozhodovaní o vašom produkte. Musíte pochopiť, že táto námietka nemá nič spoločného s tebou a reagovať na ňu tak, že tuhne vzťah a rapport, ktoré ste si vybudovali s nimi. Ak sa budete reagovať nevhodne, budete zmierniť všetky rapport, ktoré ste si vybudovali až do tohto okamihu sa customer.For Napríklad, "já naozaj potreba skontrolovať s mojím partnerom, ako som sa urobiť rozhodnutie." Existuje veľa predaj kníh, tam vonku, ktoré vás naučí, aby sa pokúsili zatvoriť predaj rovnako, ale môžu existovať okolnosti, ktoré nie ste si vedomí, že môžu pevného blízko úplne nevhodné. Čo keby tam bol osobné a legitímny dôvod, že potrebujú, poraďte sa so svojím partnerom? Viem, že som nikdy, v tejto zelenej a modrej Krajiny, aby tisíce a niektoré podivné dolár nákup bez mojej žene dávať Go-Ahead. Zmysel? Bod je, nepoznáte okolnosti, za námietku, takže by namiesto toho, aby priateľa za každú cenu a pokúsiť sa získať súhlas na niečo, čo ďalej napomáha procesu, bez toho by bolo potrebné urobiť rozhodnutie. Pokúsite Ak sa ťažko zatvoriť, že môžete byť tak dostávajú ďalej od hovoriť áno you.All námietky sú jedinečné a musia byť zaobchádzané odlišne so zreteľom na okolnosti. Už nikdy sa nebudete pokaziť a žiadajú viac otázok a odpovedí o udržanie svojho krátke a sladké. Najlepší výsledok odozvy, ktorá je príliš krátka, je iný, špecifické otázky z vašich budúcich zákazníkov. Tieto otázky povedie vám a vašim zákazníkom bližšie k dohode a bližšie k dokončenie predaja. "Je to najlepší cenu môžete ponúknuť?" "Áno." Tom Richard produkuje týždenné školenie predaja Ezine pod názvom: Predaj sval. Môžete sa prihlásiť k tejto Ezine návštevou http://www.tomrichard.com/EmailFriend.html alebo pri návšteve webovej stránky na http://www.tomrichard.com
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
