Zákazníci sa pre život
Kto hovorí svojim zákazníkom? Je to vaša konkurencia? Prečo áno alebo prečo nie? Keď prestanete myslieť na to, sú platné tieto otázky. Väčšina ľudí sa spolieha na nejakú klientelu pre ich podnikanie, a môže zvýšiť na vzťahov so zákazníkmi. Viac holistický prístup k tomuto procesu zahŕňa viac globálne otázky: Ako môžem vytvoriť zákazníci na celý život? Dva hlavné ciele v oblasti "zákazníkom za život" programe sa stále opakovať podnikania a odporúčania od svojich klientov. Prekvapivo málo ľudí si pozorne sledujú tieto ciele. Mnohé štúdie preukázali, že náklady na získanie nového klienta výrazne prevyšuje náklady na získanie opakovať podnikania alebo odporúčania od existujúcich klientov. Niektoré z kľúčových pojmov vo zvládnutí "zákazník na celý život" pojem zahŕňa umiestnenie seba alebo Vaša firma v povedomia zákazníkov ako platný riešenie ich problému, vytvoriť vzťah so svojimi klientmi, a zjavne snažili získať odporúčania. Je zrejmé, že koncepcia môže byť upravená v závislosti na druhu priemyslu jedna je dovnútra Pozrime sa na každého pojmu itself.Assuming, že obchodné dohody sa dosiahol, je dôležité, aby aj naďalej posilňovať predstavu, že budete pokračovať, a pokračujúce riešenie problému, v klientovej mysli. Toto je vykonané prostredníctvom trvalého a plánovanej komunikácie s klientom, pokiaľ ide o službu alebo výrobok, ktorý sa poskytuje. Výrobok alebo službu aktualizácie, alebo iné voľné informácie sú príklady tohto druhu komunikácie. Pre Napríklad hypotekárne profesionálny môže poskytnúť každý z jej klientov s štvrťročné sadzba-zmenách informovať ich o trhu - ona obsahuje jej meno pri každej aktualizácii. Iných dôvodov by mohlo byť kontaktovanie zákazníkov výrobok / služba prieskum alebo announcement.Closely prelínala s plánovanou a ďalšie komunikácie s klientmi týkajúce sa konkrétnych výrobkov alebo služieb je pojem "vzťah na trh." Tento zahŕňa vedenie informoval o niektorých aspektov klientovho osobného života, snáď posielať pozdravy pri zvláštnych príležitostiach, napr. Populárna podnikateľ a spisovateľ, Harvey Mackay, je súčasťou "Mackay 66 "vo svojom podnikaní. Ide o komplexné, detailné údaje o zákazníkoch, ktoré zahŕňa všetko od výročie pochádza narodeniny, ktoré klient children.The obsahuje zoznam svojich klientov ' obchodných a osobných údajov. Mackay atribúty veľa jeho úspechu a že jeho organizácia koncept s veľmi osobný záujem na živote svojich klientov 'a záujmy. On tiež vyvinul veľmi úzke a trvalé priateľstvo s jeho klientmi, ktorí osobne gratifying.Finally, pojem pokračoval ponuky na postúpenie je dôležité, aby ľudia, ktorí produkujú na vysokej úrovni. Hovorí staré príslovie, "a spýtajte sa dostanete. "Kým človek môže mať veľmi spokojní klienti, odporúčanie je mnohokrát pravdepodobnosťou, ak je Žiadame. Väčšina ľudí vysokú produkciu v akomkoľvek odbore možno úplne súvisieť s týmto. I spokojných klientov je potrebné pristupovať získať odporúčania. Ak si nie ste svojim klientom požiadať o odporúčanie, môže byť vaša konkurencia! High-vyrábajú ľudia budú svedčiť o účinnosti spoznať ich klientov. Tiež vysoká výrobcovia pripomínať klientom dobre odvedenú prácu by zostať v spojení, a tým, že žiada o ďalšiu činnosť. Ak ste čestní a dobrí, čo robíte, dlhujete svojich klientov a ich prípadné postúpenie nie less.Set stranou nejaký čas naplánovanie a urobiť z neho prioritou. V opačnom prípade bude ešte jedna dôležitá myšlienka, že sa vyhol tým, že je naliehavo činnosťou life.Eric Johnson je pravidelným prispievateľom do Hodnota investora Zobraziť finančný spravodajca. Ak chcete poslať pripomienky pána Johnsona alebo sa dozvedieť viac o hodnoty newsletter investora View, navštívte http://www.valueview.net.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
