Predajná pasce - máme radi hovoriť, ale treba vypočuť
Môj výskum sa jasne ukázalo, že pokiaľ ide o predaj, časť sme najpohodlnejší sa hovorí o tom, čo robíme - vysvetlí naše služby a ako im môžeme pomôcť klientovi. Tak čo si myslíte, že sa stane v väčšina predajov stretnutia? To je v poriadku? povieme 'em, čo robíme. Problém č 1 - Klienti nie sú naozaj chcete vedieť, čo sme do.Not začať rovnako. Zvyčajne sa prvý chcú vedieť, že nám môžu dôverovať a že sme pochopiť ich situáciu. Chcú tiež pochopiť, 'ako' môžeme im pomôcť. Tým sa líši na presne vedeli, 'čo', čo robíme. Na dosiahnutie tohto cieľa musíme sa pozrieť na to, čo chcú dosiahnuť, a aké sú ich obavy sú. Problém # 2 - Keď hovoríme nie sme listening.It 'to je fakt. Ľudia si môžu myslieť mnohonásobne rýchlejšie, ako hovorí. To znamená, že keď hovoríte, váš klient schopný premýšľať o veľa ďalších vecí (ako ich Ďalšie stretnutie, alebo si neleštené topánky). Takže mať svojho klienta tým, že prinúti zameraný im to hovorí. Kontrola predaja stretnutie s otázkami. Pomocou štruktúrovaného rozhovoru sekvencie môžete pohybovať od prvé prieskumné otázky, na vysoko-ovplyvniť výsledok orientované otázky. Keď to urobil správne vytvára harmonické výmeny medzi predávajúcim a klientom. Nie je to záležitosť vypočúvaní klienta, alebo núti ich urobiť rýchle rozhodnutie. Ako predajca (či už je poradca, partner, majiteľ alebo správca) prevažujúci pokušeniu začať vysvetľovať, čo robíte. Často to zahŕňa, kde predchádzajúci klientov a zaujímavých výsledkov ste dosiahli. Je však starostlivosť o klienta? Nie vždy. A ak nie vôbec, čo hovoríte, nie je pre nich dôležité. Tajomstvo predávať ako profesionál, je pozorne počúvať, aby klienta. Zistite si čo najviac, ktoré by mohli byť relevantné k vašim službám. Pýtajte sa na ich očakávania. Potom, keď ste si, že vedomosti, diskutovať len aspekty svoje služby, ktoré majú priamy vplyv na vašu klienti týchto potrieb. Použite tento 'dôverné informácie' počas prezentácie zdôrazniť, prečo sú najlepšou voľbou, ak poskytovateľ služieb. A keď skončíte prezentácie a potrebujú získať záväzok klienta, položiť ďalšiu otázku, alebo navrhnúť ďalší postup. "Chceli by ste, aby podpísali dohodu zajtra?" alebo "Môžeme sa stretnúť budúci týždeň dokončiť tých posledných pár otázok?" S trochou praxe môžete vymeniť svoje staré obchodné monológy s zmysluplné výmene informácií, ktoré opustí svojho klienta, ktorí chcú pracovať s vami. (c) 2004 Stuart AylingStuart Ayling beží Marketing Nous, Australasian marketing poradenskej firmy, ktorá sa špecializuje na marketingové služby pre podniky. Pomáha klientom k zlepšeniu ich uvádzania na trh taktiku, pritiahnuť viac zákazníkov a zvýšiť príjmy. Pre ďalšie marketingové zdroje, vrátane Stuarta Mesačník populárne, navštívte jeho internetovej stránky na adrese www.marketingnous.com.au
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
