Baditude!
Ako skupina účastníkov predaja vzal prestávku z našej dielne na predaj, boli pocit strachu, sa jasne prejavuje v ich intenzívne diskusie. To bolo zrejmé z ich nezriadené rozhovorov, ktoré Softvér je inštalovaný sledovať ich predaja výkon bol dôvod pre ich úzkosť. To bolo tiež evidentná od ich negatívne komentáre, že mnohé z týchto účastníkov sa už vzdala, ktoré predávajú svoje firmy služieb a že žiadne množstvo školení predaja by mohla pomôcť im predať svoje pevné útvary. Pre nášho klienta, veľkú stredozápade služby firmy, bol ochotný zaplatiť štedré stimuly pre pracovníkov služieb zákazníkom, aby sa predaj doplnkové služby. Napriek tomu, väčšina účastníkov tohto školenia cítil, z rôznych dôvodov, že získanie dodatočných predajov bol impossible.Jenny, zástupca oddelenia služieb zákazníkom z jednej vnútornej-mesto kancelárie firmy bol typický vo svoje pocity žiadaný predať. Hovorila o tom, ako ťažké je dosiahnuť predajného úspechu, pretože jej umiestnenie a jedinečné zákaznícka základňa pracovala s denne. Ona povedal, že bude nemožné dosiahnuť predajný úspech spolupracovníkov v bohatších predmestí miestach-"tak prečo to ešte skúsiť?" Jenny konkrétne hovorí o spolupracovníka menom Arlene, ktorí boli výnimočne produktívne pri výrobe predaja za posledné tri mesiace. Arlene pracoval v pobočke vo vyššej strednej triede predmestí. Ona si získal viac ako polovicu motiváciu bazén pre svoje predajné úspech, jej zdvojnásobenie príjmu. Jenny povedala skupiny, ktorá si bola istá, že dokáže to isté, ak by mohla pracovať v predmestiach, ako je stretnutie Arlene.On Arlene prvýkrát, môžete tušiť, že jej vrelé a priateľské dispozície vyrobené nej prebiehajúce predajné úspech. Má veľkú osobnosť. Jenny odvodiť, môžete tiež cítiť, po návšteve svojho úradu, že jej umiestnenie v spolupráci s ňou fenomenálny predajný úspech. Jej zákazníci určite peniaze investovať do svoje produkty a služby. Avšak, učiť presne to, čo bolo za úspech Arlenina, firmy regionálny manažér predaja mala svoje "nákup", (mal niekto správať ako zákazník skontrolovať jej výkon). Mali tiež jej miestnej manažér sledovať jej prácu na niekoľko dní, aby zistil, či by mohli dozvedieť sa viac o jej úspechu. Pri bližšom skúmaní, sales manager sa dozvedel, že Arlene bežne používa predajné Proces $ Elling EdgeÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, ®, Inc naučil ju v našich dielňach a našim vlastným-Learning Réžia posilnenie série. Spolu s teplo Arlenina, priateľský a osobnosti výhodné miesto, zdalo sa, že pomocou našej "predajný proces" bol hlavný faktor v nej v súlade predaja success.Because tam bolo toľko sťažností na nekalé motivácie a monitorovanie systému, ktorý sa vykonaná firmou, regionálny manažér predaja rozhodla spustiť test na svojich zamestnancov. Chcel zistiť, či bolo správne Jenny v jej hodnotení. Páčilo sa umiestnenia pobočky dramaticky vplyv zamestnanca schopnosť predať a získať ďalší príjem? Bola to pravda, že umiestnenie sám určuje výšku motivačné prémie vyplácané? Cez noc, to manažér preradený Arlene vnútorný-Jenny poloha mesta. Jenny potom vzal Arlenina suburbs.The miesto v prvom týždni po prevode, Arlene predaja prudko klesá, čo možno niektorí spoľahlivosť k teórii Jenny. Čo sa počtu predajov Jenny čo bolo tiež odmietol jej prvý týždeň v predmestí. Od ani zamestnanec bol oboznámený s ich nových zákazníkov, ako sa budú zníženie predaja sa zdalo v poriadku. Avšak, na kontrolu dve reprezentatívne predajné úspech na týždennej báze, sales manager čoskoro zistila, že umiestnenie mal málo čo do činenia s predajom či neúspech. Ako týždne postupovala, Arlene predaja začali postupne stúpať. Po mesiaci a pol vo vnútornom-poloha mesta, jej úroveň predajný úspech bol čoskoro sa k nej úrovne výroby, ako ju presunúť do vnútornej-mesto. Jenny, na druhej strane, po skúšobnej dobe, nikdy nebola schopná pohnúť predaja toho, čo ona robila pred ňou pohybovať. Samozrejme, ona ospravedlnenie za to, že dobre. Jenny všetkým povedal, že jej predaja boli nízke, pretože ona nemala čas zoznámiť so svojim novým zákazníkom v location.Although Jenny príjemná osobnosť a zdalo sa dostať dobre s ľuďmi, jej nový manažér uviedol, že sa zdalo, že nechcú sa učiť a potom použite niektorý z predajných techník vyučovaných v našich dielňach. Keď bola ona "nakupovala" v priebehu skúšobnej doby, to bolo zrejmé, že Jenny sa pokúsili využiť jej osobnosti, aby ju presvedčiť zákazníkov, aby kupovali od nej. Ani raz sa odsťahovať sa za svojim stolom privítať zákazníkov, ani si podali ruky. Okamžite sa dostalo na podnikania, a nedokázal vybudovať vzťah s ľuďmi jej slúžil. Radšej byť účinná a naopak nebola vôbec účinné pri predaji svojho podniku, výrobkov a služieb. Stručne povedané, Jenny sa žiadny z tých vecí, , Ktorá by jej pomohla vytvoriť typ vzťahov so zákazníkmi, ktoré pravidelne zdrojom sales.As manažér hodnotili výsledky testu, bolo jasné, že Jenny je zlý postoj k predaji bola Srdce jej zlé predajný rekord. Tiež nie je učenie a pomocou predajných nástrojov jej dostalo bola rozhodujúcim faktorom v jej nedostatok predajnej úspech. Arlene, na druhej strane, mal preukázať, že miesto kancelárie bol nie je hlavný faktor v procese predaja pre tento firm.On bližšom preskúmaní regionálny manažér predaja zistili, že zlý postoj k predaju prostoupené celý vnútorný-mesto zamestnancov. Ak chcete osoba, cítili, že by mohli nepredáva zákazníkov oni slúžili, a tak sa prestal snažiť. Zatiaľ čo na predmestí mieste, všetci boli plní optimizmu ohľadom nové predajné zručnosti, ktoré získali z našej dielne a používať metódy, ktoré sa neustále predávať ich zákazníkov a zarobiť viac peňazí, zatiaľ čo oni prinieslo viac podnikov pre firm.As regionálny manažér predaja pozrel do tohto postoja je ďalší problém, bolo jasné, že rozdiel počtu zamestnancov pocity konzultačná predajný proces boli vyučení, vychádzal predovšetkým zo svojich manažérov. Z veľkej časti, Jenny iba parroted späť to, čo počula jej vnútorné-mesto nadriadený procese predaja. Na druhú stranu, Arlene pozícia o predaji len zrkadlí to, čo od nej denne prúdili prímestskej manager.As vám povedie váš predajný tím, čo sa vám zasielanie správ s nimi o procese predaja? Vedia , Že veríte v osobnej a využívanie predajných nástrojov, ktoré musia zvládnuť uspieť? Sú schopní používať napríklad ako odrazový mostík k úspechu predaja zamestnanca? Je to naozaj vaše predlžuje tieň, ktorý určuje, ako aj vaši zamestnanci plnia svoje povinnosti predaja. Ako výskum procesu predaja uvedených v tejto lekcii jasne ukazuje, predajnú úspech, skutočne spočíva v rozšírenej tieni alebo vedúci manažér predaja. Kontrola sa naša osobná predaj výcvik v koučovanie: http://wwwTheSellingEdge.com/personalCoaching.htmVIRDEN J. THORNTON je zakladateľom a prezidentom $ Elling EdgeÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, ®, Inc firma špecializujúca sa na predaj, vzťahy so zákazníkmi a školenia v oblasti riadenia a rozvoja. Klienti sú zahrnuté Sears Optical, Eastman Kodak, IBM, Deloitte & TouchÃÆ'à † â € ™ à € SA, ©, Bank One, Jefferson Pilot, a Wal-Mart, aby sme vymenovali aspoň niektoré. Virden je autor prieskumu: Kľúč k predaju Úspech a najpredávanejšie Building & Konečný Predaj, päťdesiat-Minute sériu kníh a blízko, Predaj, audio / video páska séria vydané Crisp Publications, Inc Menlo Park v Kalifornii. Má tiež autorom Vlastné-Learning Réžia radu predajných, koučování & vývojový tím, telemarketing, a osobnej produktivity prípravy guides.Check z uvedenej knihy a manuály na http://www.TheSellingEdge.com/books1.htm Virden vyučuje v Centre pre profesionálny rozvoj, Texas Tech University v Lubbock, Texas, a v škole Podnikanie, J. Willard A Alice S. Marriott School of Management na Brigham Young University, Provo, Utah. Virden môžete kontaktovať na adrese: Virden@TheSellingEdge.com.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
