Anatómia pr kampane
Správa je určená analýzou značky na trh, a pritom s jasnou víziou a self-vedomosti. Príliš veľa marketing vedenie spoliehajú na vlastné vnímanie identity značky, a nikdy sa nenamáhal zistiť, aké atribúty verejnosť má pridelený produkt. Len preto, že ste sa rozhodli, že chcete projekt vybrané fotografie, neznamená, že je to obraz, ktorý ste projektovanie. Extrémne vysoký-profil marketing kampane sa nepodarila, pretože nie je dosť pre výskum trhu a komunikácia s náročné verejnosť done.For príklad: Keď sa AT & T Wireless sa rozhodol upevniť svoj bezdrôtový telefón, pager, a internetové technológie do niečoho len mlife poskytla verejnosti príklady toho, čo spoločnosť znamená. Bohužiaľ, verejnosť stále nerozumie, a nemá potuchy, čo stojí za m (to je messaging). United Airlines už dlho vyzvala verejnosť, aby "letieť priateľské neba United." Verejnosť si všimol, že skúsenosti v lietadle nie je príliš priateľský, a teraz je nedôverčivý claims.The všetkých leteckých spoločností 'kritériá pre efektívne public relations správy by mali byť: (1) je to pravda? (2) Je to nezvyčajné? (3) Je to zaujímavé? Na druhej strane, ak podnik už existuje na trhu, nová správa bude musieť byť označené. Pre maloobchod spoločnosti, pridanie novej produktovej kategórie, alebo zníženia cien sú vždy efektívne messages.Sales propagačných akcií, najmä veľmi verejnosti alebo veľmi nezvyčajné, aby dobré správy. Čokoľvek z obyčajných robí spoločnosť v mene verejnej služby alebo pomoc spoločenstva je legitímne message.In aby správa bola ešte rudimentarily účinná, musí byť absolútne pravda. Pamätajte si, že správa je šírená prostredníctvom oprávnenej spravodajstvo, falošná správa bude objavený a vystavený, a vyhrať okamžite značky spoločnosti negatívne. Bude to viac škody ako mať vôbec žiadne správy, a tak situácia je potrebné sa vyhnúť vôbec costs.Unique správy bude výraznejší a atraktívnejšie pre vrátnych, kto určuje, ktoré príbehy sú rozprávané, a ktoré nie. Tak neobvyklé správa - niečo Firma je na tom, že nikto iný za tvorivú alebo bola dosť predstaviť-bude výrazne úspešnejší ako ten, ktorý vyzerá unavená alebo starý jednoducho preto, že bol videný before.It samozrejmé že správa musí byť zaujímavá. Ak je to jedinečné, nezvyčajné, a je pravda, ale bez záujmu širokej verejnosti, je správa doručená bude s najväčšou pravdepodobnosťou nikdy nájsť svetlo sveta. Ak áno, bude to nepochybne možné ignorovať, alebo ešte horšie, vysmievali. Mnoho spoločností robia tú chybu, za predpokladu, že ak správa sa javí ako neobvyklé a zaujímavé je, bude to, čo pre širokú verejnosť náročné. Ľudia v business skôr nájsť ich podnikania fascinujúce, je to vec, ktorú trávia väčšinu času premýšľaním o tom, takže sa o vedomosti a týka sa ich podnikateľské ako nezúčastnený pozorovateľ, alebo Spotrebiteľ by byť. To je len prirodzené a správne. Ale to je príliš jednoduché, aby sa zlý, že správa, ktorá by mohla byť fascinujúci priemyslu zasvätených-napríklad "Naša je len papierový sáčok sa s 100 percent javor vlákna "-bude mať záujem na príležitostných používateľov výrobku. Skoro v každom prípade, že prevzatie bude preukázané untrue.So, commununication s náročné verejnosti je základným prvkom pre každé úspešné značky podniku. Objavovanie od verejnosti, aké sú jeho skutočné pocity sú o identitu značky zvažovaných, ako aj všetky zmeny sa diskutuje o existujúce značky, môžu pomáhajú múdry obchodník vyhnúť chybné výpočty, ktoré môžu preukázať katastrofálne nákladné a možno fatálne ku značke, produktu alebo company.This nemá znamenať, že verejnosť musí mať možnosť diktovať všetky značky rozhodnutia, však. Čo je dôležitejšie pre každého, kto je zapojený do Branding mať jasnú-prezeral si s ohľadom na ich identita značky. Wal-Mart naďalej divoko úspešné značky tým, že sa snaží byť Tiffanyho. McDonald, hoci to má skĺzol strmo ako dôveryhodnou značkou v posledných rokoch má stále dostatok zdravého rozumu, najať Wolfgang Puck, aby prehodnotila svoj hamburger recipe.When Branding profesionálne stráca zo zreteľa pôvodný mission-to je, značka-identitu a snaží sa byť všetkým pre všetkých ľudí, ktorých výsledky sú takmer vždy katastrofálne. Typický príklad novej kolesami pracuje ako varovanie o toľko rôznych Branding chyby, ktoré Zdá sa clichÃÆ'à † â € ™ à € SA, © d sa o tom zmieniť, ale do úvahy: Základná zlý uskutočňuje bola úroveň lojality priemerné Coca-Cola pijan mal za to, čo bolo a zostáva, nesporne najviac dobre-známy, najlepšie-miloval identity značky na tejto planéte. Ak chcete, že to bol dobrý nápad na odstránenie tejto milovanej produktu-v prospech vzorca, ktorý napodobnil súťaže a bol viazaný na odcudziť Coca-Cola stúpencov starých poriadkov ", ktorí zabředli značky, v niektorých prípadoch niekoľko desaťročí, je-astonishing.A niekoľko základných PROMISESPublic vzťahov môže efektívne fungovať len v prípade jasné, má reálnu identitu značky sa zrodila. Iste, PR, profesionáli môžu byť súčasťou tímu, ktorý stanovuje, že identita, ale musí byť nado všetko, skutočnú totožnosť. To znamená, že musia mať špecifické vlastnosti, špecifické filozofické princípy, a, najdôležitejšie, niekoľko základných sľubov spotrebiteľom, že už nikdy, nikdy broken.These sľuby, ktoré by mali byť napísaný v jazyku možno najjednoduchším a distribuované na pravidelne každý zamestnancom spoločnosti, sú zmluvy uzavreté s verejnosťou. Definujú identitu značky, ktoré poskytujú dôvody blahosklonne značky, a ponúkajú, že na tej najzákladnejšej úrovni, odlíšenie od všetkých konkurenčných značiek. Sú nikdy brať na ľahkú váhu by ktorýkoľvek zamestnanec, a za žiadnych okolností sú niekedy byť rozdelené pre všetky reason.If vaše podnikanie je obchod, ktorý predáva veci, že náklady na 1 dolár za kus, musíte sa nikdy poplatok 1,05 dolárov za nič. Ak vaša reštaurácie si zakladá na čistotu, oddychové miestnosti, musia byť absolútne bezúhonný kedykoľvek niekto chodí dovnútra Ak svoj sľub, že každý zákazník bude doručená do 30 sekúnd vstupe, radšej sa stopkami na každého zamestnanca zápästie a mať istotu, že prevádzkové accurately.The sľuby vaša firma vykonáva, sú Jadro tohto podnikania. Ak ste si sľúbili poskytnúť najdlhšie párky v rožku v meste, a vy im, žiadny rozumný človek bude sťažovať, že nemáte najlepšie crÃÆ'à † â € ™ à € SA, ª pes suzettes i-ak ste si sľúbili, že too.It 's nesmierne dôležité, aby sľuby, ktoré urobíte tok od identity značky. Rozumieť tomu, čo ste pre verejnosť, a to, čo sa od vás očakáva, a môžete vykonať smelé, ale reálne sľuby. Pokúste sa zabezpečiť všetky riešenie každého problému, a môžete vyhrať nakoniec stanovuje nič, čo je aspoň trochu effective.Consider, napríklad značky Disney. Tu je spoločnosť, ktorej názov a logo sú uznávané v každej krajine na planétu, ktorej správa je prijatá a pochopená všade z Beverly Hills na Bejrút. To bolo raz Odhaduje sa, že Mickey Mouse bol najuznávanejším číslo kdekoľvek na Zemi, viac ako prezident Spojených Štátov, viac ako Tom Cruise, v skutočnosti viac ako Santa Claus (ktorý je známy iba o jednom-tretina všetkých krajín na svete). Na prvý pohľad sa môže objaviť Disney ponúknuť všetkým pre všetkých ľudí. Vedľa jeho filmy a televíznych programov pod názvom Walt Disney, ale aj vytvára zábavu pod Touchstone Pictures a Hollywood transparenty. Disney siete televíznej show na vlastnej sieti (ABC), a tiež poskytuje programovanie na káblovej televízii cez Disney Channel a ABC Family. Spoločnosť vlastní zábavné parky v Kalifornii, Floride, Japonsko a Francúzsko. Je tiež vlastné ESPN, vydavateľské spoločnosti, video distribučných spoločností, nehnuteľností, a maloobchodných predajní. Disney logá sú uvedené na tovar od uší suvenír Mickey Mouse na módnych návrhárov vytvoril rešpektovaná, elektronika, kalendáre, nábytok, hudobné nástroje, zvukové záznamy a hodinky. Disney produkuje Broadway show. Je to aj vlastné mesto v Florida.But bez ohľadu na to, ako široko sa vrhá svoje čisté, Disney vždy sľubuje svojim zákazníkom rovnaké veci: vysokú kvalitu, fanatickými zákaznícky servis, a oddanosť rodine. To môže priniesť niektoré R-ohodnocené filmy podľa jeho Touchstone, Miramax, alebo Hollywood Pictures dáždnik, ale nikdy s názvom Disney. Bude poskytovať desivé vzrušujúce jazdy v zábavných parkoch, ale radšej veriť v uliciach, že park bude čistá a "herci", ktorí tam pracujú nájde spôsob, ako vyriešiť takmer akýkoľvek problém hosť môže mať po celú dobu pobytu. Hostia v Walt Disney World sa nikdy povedal: "Nemôžeme robiť, že", ktoré sú vždy uvedené aspoň alternatívne riešenia. Možno, že sieť ABC sa bude vysielať NYPD Blue, ktorý ponúka kontroverzný jazyka a čiastočnú nahotu, ale Disney Channel nebude niekedy za takú vec. Ak Disney produkuje predstavenia na Broadwayi, môžete si byť istí, že deti budú prijaté a obsah nebude urážať ich parents.Disney stal obrovský konglomerát Dnes tým, že sľubuje svojim zákazníkom a udržať je trvalo od vzniku spoločnosti. Čokoľvek, čo nesie meno Disney má osobitnú dôveru, zmluvu so spotrebiteľom, a Disney žije až do tejto zmluvu každý time.It 'to ľahké zosmiešniť zdanlivo fanatickej trvania na Disney s odkazom na svojich zamestnancov ako herci, pri zvažovaní dôsledkov každé slovo, na každý program, jeho siete vzduchu, čo nie je jeho mužskej zamestnancom rast fúzy, alebo v jeho dezinfikujú obrázku, ktorý sa zdá nereálne, v modernej spoločnosti. Ale bolo by pochabé útoku povrchu značky Disney a prehliadať nebývalý úspech, že sa teší na niekoľko desaťročí. Spoločnosť pokračuje v raste, ale nikdy nie na chvíľu trvá, než svojej zmluvy, sľuby, to dáva na svoje publikum pre granted.Go na webové stránky Disney V www.disney.com a uvidíte spoločnosti oddanosť svojej základnej filozofii práce s každým kliknutím. Chcete diskutovať o dovolenku v Walt Disney World na Floride? Si môžete rezervovať dovolenky vrátane letenky, autá Prenájom, hotel, letenky a zábavný park, a to prostredníctvom on-line Disney. Ak potrebujete osobnej asistencie, telefónne čísla sú vždy k dispozícii. Novinky o pripravovaných filmov zo štúdia Disney, možno nájsť, vrátane nasledujúcich v okolí prípojných vozidiel. K dispozícii sú hry pre deti i dospelých. Chcete kúpiť nejaké tovaru Disney? Disney Store obsahuje on-line katalógu. Vždy existuje možnosť hovoriť s reprezentatívny Disney s otázka, alebo sa vás môže mať. A Disney web si dáva pozor, aby odkazy na ABC, Touchstone, alebo Miramax, pretože tieto spoločnosti sa zaoberajú v materiáli, ktorý, hoci spojený s materskou spoločnosťou, nezodpovedá značky Disney. Sú to samostatné značky a sú spracovávané oddelene. Majú svoje vlastné webové sites.While filozofia nie je priamo predložené spotrebiteľa slovami, že nie je ani v najmenšom ťažko rozoznať a pochopiť. Disney Vám poskytne vysoko-kvalitné, pozorné služby zákazníkom a oddanosť k rodine. Je to tu na webe, v zábavných parkoch a zábava poskytované Spoločnosť pod jeho vlastným menom. Za žiadnych okolností však Disney Company kedy upúšťanie od týchto sľubov, a to má firma k nim v každom aspekte svoje značkové business.On týchto príležitostiach, kedy je ešte návrh rozchod s zmluvu, Disney pracuje rýchlo na nápravu situácie. Keď boli niektoré video kópií svojho animovaného filmu Malá morská víla hovorí mať off-color vizuálna vtip v troch snímkach (1 / 8 sekundy), spoločnosť sa uistila, povesti boli rozptýlené, a porušilo tri snímky, aj keď v skutočnosti neobsahuje to, čo sa hovorí povedali, že boli rez od následné kópie. Disney sa svojho zmluvu veľmi seriously.BRANDING IS ESSENTIALEverything vplyv na Branding - vôňa kúpeľne, znaky v okne, že výrobok sa predáva v obchode, čo ľudia hovoria. Jeden z najmocnejších veci, ktoré majú vplyv vnímanie všetkých ľudí je to, čo čítať, vidieť alebo počuť v médiách, pretože to so sebou nesie Imprimatur médií outlet.To ilustráciu: Ak garážová kapela vypláca vyrábať svoje vlastné CD a vysiela letáky ku každému záznamu uloženie v krajine, hovorí album je prielom zberu, nebude to mať len zlomok z vplyvu, ktorý má rovnaké CD vyhrať, keď niekto na MTV používa presne rovnaké slová, pretože teraz značku garáže kapely bol obohatený o zbrusu MTV.The staré príslovie: "Neexistuje nič také ako zlé publicity", je úplne nesprávne, však. S značky meno je uvedené v médiách je ovlivňovatel veľmi silný, a to môže aj v zlom. By mediálne povedať niečo negatívneho o značke-aj keď sú tieto informácie ukázali byť úplne nepresné-negatívny vplyv na identity značky môžu byť zničujúce. To môže trvať mnoho škôd kontroly vo forme reklamy, retractions z médií, a silné vyhlásenia samotná značka, až k anulovať jeden nemístnou poznámkou dôveryhodný médiá zásuvky. Niekedy škody nemôžu byť kontrolované alebo undone.When public relations je vykonávané správne, informáciu sú šírené médiami, obsluhy, ktorí potom rozhodnú správy informácie buď priamo alebo nepriamo. Reportáž sa deje, je výskum nahromadil, rozhovory sú vykonávané. Nakoniec informačný bod sa stáva mediálne správy, a to je v tej chvíli, že vzťahy s verejnosťou odbornú už nemôže ovládať úplne. Oznamovacích-najmä v tých najviac žiaduce, najdôveryhodnejší ty-pracovať autonómne, spravodajské informácie, ktoré považujú za potrebné, alebo zaujímavý a okrem všetkých ostatných. Časové obmedzenia, priestor obmedzenia, a skutočnosťou ekonómia hrať významnú úlohu v rozhodovacom procese-ako novinárska informácie sú considered.If spoločnosť začína nová značka bude pokušenia existujú preto, aby sa snažia nasýtiť trh s informáciami o tejto značky. Často, keď je moja firma kontaktovala o vytvorení novej značky, alebo nový produkt, bude žiadosť, "Dostaňte nás toľko expozícii, ako to pôjde." To je úplne zlé veci požiadať v tej dobe, pretože to nie je strategický position.Such Spoločnosť by mala byť vyžaduje strategický plán, ktorý je v súlade s ich short-, stredne-a dlhodobom horizonte -- cieľov. (Short-výraz je definovaný ako 6 mesiacov, stredné-obdobie až 18 mesiacov, a dlho-termín ako 36 mesiacov.) Je to veľmi dôležité definovať tieto ciele, ako prvýkrát vyhľadajú mediálne expozíciu, pretože nedostatok cieľom je nedostatok plánu , a že bude zničiť všetky nádeje na Branding pred tým, ako inokedy má príležitosť begin.In dobrodružstvo Lewis Carroll Alenka v ríši divov, je úžasný okamih, v ktorom Alice, snažil sa nájsť svoju cestu bludisko, ktoré je Wonderland, žiada Kočičí za réžiu. Mačka žiada, celkom logicky, kde Alice cieľovú môže byť, a ona odpovie, že jej nie je jedno, kde to skončí, ale potrebuje vedieť, ktoré cesty prijať. Alice povedal, že nezáleží, kde sa deje, Cat odpovedá: "Potom nezáleží na tom, akým spôsobom to máte." Firmy, ktoré chcú vytvoriť značiek, ale neviem, aké sú ich konkrétne ciele pre budúci 6, 18 , alebo 36 mesiacov, nemôže byť prípadne očakávať pri definovaní svojej identity značky alebo vhodné typy médií, ktoré potrebujú, aby čo najlepšie využiť ich značky possibilities.A dobré percento Američanov verí, že Elvis je ešte nažive, neexistuje evidencia, čo si ľudia mohli myslieť. Ale skutočnosť je taká, že branding kampaň, ktorú nafouklý public relations úsilie zlyhá biedne, ak nemá konkrétny, presne definované ciele do -- miesto pre rôzne miesta v budúcnosti pred tým, ako begins.How do elitnej značky odborníci určiť ich cieľov v predstihu a odovzdávať tieto informácie na public relations profesionálov? Je dobré byť prvý vo vašej poľa. Tie spoločnosti, ktoré prišlo na trh skôr, ako ktokoľvek iný - Wal-Mart, Johnson & Johnson, papierový kapesník, Coca-Cola, Disney, McDonald's-mali výhodu pred vygenerovaná prvej mediálnej umiestnenie. Nobody bol pred nimi, a oni vedeli, čo presne má do.Keep na pamäti, že väčšina z týchto značiek sa usadili veľmi skoro sa veľmi málo (v mnohých prípadoch takmer žiadne) reklamného rozpočtu do práce s. Podarilo sa im vytvoriť dojem v mysliach spotrebiteľov bez výdavkov na milióny v časopisoch a novinách či v rozhlase alebo televízii (v tých prípadoch, keď rozhlasové a televízne existovali značky začiatku). Robili to takmer výlučne s public relations. Tieto spoločnosti mali plán, postup, dlho predtým, ako sa značkou alebo identita značky. Plánovali možný predaj pre ich produkty a služby a mal reálne ciele na nasledujúcich šesť mesiacov, v budúcom roku, v najbližších troch rokoch. V mnohých prípadoch boli tieto ciele ďaleko prekročená, z veľkej časti na skvelé vzťahy s verejnosťou kampane, ktorá sa začala a realizovaná na vytvorenie a podporu značky. Bez toho by tieto plány, ciele a projekcie, by nedošlo k cestná mapa-a, ako Kočičí by povedal, nebolo by bod pri voľbe jedna cesta cez iného, pretože by nebolo na tom, kde ste skončili anyway.It je nesmierne dôležité, potom stanoviť reálne ciele. Aby bolo možné urobiť, inteligentné značky lekár musí mať clear-eyed pohľad na svoje vlastné výrobky a spoločnosti. Len s tým môže byť pravda, identita značky, jednu, ktorá bude zachytávať predstavy cieleného spotrebiteľa a diferencovať novej značky z akéhokoľvek konkurencia v súčasnosti existuje alebo bude existovať v budúcnosti. Majte na pamäti, že aj tí, ktorí boli prvý skončila rokovania s konkurenciou. Papierový vreckovku môže byť najznámejšie značky tkanív sú dnes k dispozícii, ale to je ďaleko od jediná na market.Michael Levine je zakladateľom významné verejné vzťahy podniku Levine Komunikácia Office so sídlom v Los Angeles. Je autorom Guerrilla PR, 7. Život Poučenie z Noemovej archy:
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
