Efektívne počúvanie je účinná vedenie: zistite, ako na to!
Nezáleží na tom, akú úlohu budete hrať vo vašej spoločnosti, stáva efektívnejšie poslucháč vám pomôže dopredu vo vašej pozícii. To znamená menej chýb, väčšiu presnosť a lepšie pracovné vzťahy. A počúvaní Vaša zákazníkov a odporúčania zdrojov bude určite vám pomôžu vo vašej marketingové úsilie. Budete vyžadovať lepšie informácie od iných ľudí, či pohovorov uchádzači o zamestnanie, riešenie pracovných problémov, alebo pracujú na sale.Contrary urobiť, aby to, čo si veľa ľudí myslí, že efektívne poslucháč nie je pasívna činnosť. Berie v koncentrácii, úsilie a aktívnu pozornosť. Pretože náš mozog pracovať oveľa rýchlejšie ako naša schopnosť hovoriť, často skákať ďaleko pred reproduktora v našich mysliach a ujsť príležitosť, aby plne pochopiť pocity človeka, postavenie a perspektívy. Environmentálne rozptyľovanie alebo osobnej zaujatosti môže taktiež dochádzať sa naša schopnosť porozumieť tomu, čo je človek saying.When počúvanie, dávate dar svoj čas a pozornosť na inú osobu. Práca reagovať aj ústne a non-slovne na osobu, ktorá hovorí. To umožní hovorca vie, že počúvate, a že chápete, čo on alebo ona sa pokúša komunikovať. Tu je pár nápadov, ktoré vám pomôžu zdokonaľovať svoje schopnosti načúvať: 1. Nechcem Talk. To sa môže zdať seba-evidentná. Avšak, mnoho ľudí počúvať s netrpezlivosťou. Sú to len čakajú na svoju šancu prehovoriť, alebo ešte horšie, že prerušenie. Buďte zdvorilí a dať si poslucháč si plnú pozornosť. Vyhnite sa ponúka riešenie v prípade, že reproduktor vyjadruje problém. Len listen.2. Plne počúvať. Dobrý poslucháč vyzerá zaujíma, čo rečník hovorí. Vaša reč tela vypovedajú. Udržiavať očný kontakt, pokojne sedieť, Mierne sa prikláňam k reproduktor, a kývnutie hlavou (ale nie príliš prudko, alebo budete vyzerať ako kurča!) .3. Opýtajte sa Objasnenie otázky. Počkajte na reproduktor pre pauzu, a opýtajte sa objasnenie otázky. Je to dobrý nápad, čo prerozprávať rečník povedal a klásť otázky ako: "Mali ste na mysli?" alebo "Ak chápem správne, ste říkal?" 4. Poskytnúť spätnú väzbu. Naďalej angažovať v tom, čo hovorca hovorí, a ukážte tento ústne. On alebo ona ocenia občasné "Aha ..." alebo "Naozaj?" alebo "Ja viem!" 5. Keep Your Mind Open. Namiesto počúvania je získať nové informácie. Nepoužívajte len hľadať miesto, ktoré podporuje svoje vlastné názory. Ochotní získavať nové poznatky a dozvedieť sa o niekoho iného ideas.6. Byť na rovnakej úrovni. Uistite sa, že v úrovni očí s inou osobou. Vyhli zamestnanec alebo zákaznícke stojan v prednej časti vášho pracovného stola. Majú k dispozícii pohodlné kreslá, takže stôl nie je bariéra medzi you.7. Rešpektujeme vaše reproduktora. Pokiaľ sa týka konverzácie kritiku z oboch strán, alebo obsahuje osobné údaje, prejsť na súkromný priestor pre diskusiu. Uistite sa, že ostatní ľudia nemôžu počúvať vaše diskusie. To pomôže hovorca cítiť viac v pohode a preukázať váš rešpekt za to, čo on alebo ona má say.8. Pay Attention na narážky. To, čo je nepovedal, ako je často dôležitejšie ako to, čo bolo povedané. Reč tela vypovedajú. Sledujte rečnícky výrazy tváre, držanie tela, oči, gestá a ostatné neverbálneho cues.9. Vyhnúť sa Zneplatnenie jazyk. Aj keď nemusíte súhlasiť s tým, čo hovorca hovorí, vyhnúť sa obranný vyhlásenie alebo frázy, ktoré sa prieť o jeho bodov. Neskôr, môžete si vziať čas na revíziu toho, čo bolo povedané a formulovať odpoveď. Ako aktívny a efektívny naslouchání, vaša úloha je umožniť osobe, čas a priestor, aby plne vyjadriť svoje feelings.10. Ocenenie Express. Děkuji poslucháčov pre zdieľanie svoje myšlienky a pocity. Je odvahu prehovoriť. Pravda zdieľanie buduje dôveru a podporuje ďalšie dialogue.It si vyžaduje čas a energiu, aby sa stal lepším poslucháčom. Buďte trpezliví. Ako ste si začnú zlepšovať svoje schopnosti počúvať, môžete byť prekvapený ľudia budú snažiť vás, aby sa podelili o svoje myšlienky a pocity. Nájdete tu tiež sami zúčastňuje menej konfliktov a byť vnímaný ako viac pozitívne a dôveryhodnú osobu. Pozorný počúvaní je vzácnu zručnosť, že sa ľudia rešpekt a welcome.ACTION BOD: Tento týždeň sa sústrediť na svoje poslechové zručnosti. Do dokončenie vety pre ostatné? Myslíte si, prerušiť? Myslíte si, plížiť sa pozerá na hodinky? Pay pozornosť k počúvaniu návyky a začať, aby vedomej pozornosti zlepšovaniu týchto zručností. Práca sa ukázať ostatným, že ste počuli a pochopiť them.Wendy Maynard, váš priateľský marketing odborník, je vlastníkom Kinesis. Kinesis sa špecializuje na marketing, grafické a web dizajnu a obchodných písanie. Navštívte http://www.kinesisinc.com/resources/articles.html pre viac článkov a voľný trh múdrosť. Chcú využiť kinetickej energie marketing? Prihlásiť sa na Kinesis minútky, voľný bi-mesačný marketing e-bulletin: http://www.news.kinesisinc.comVisit Wendy marketingové blog, "Kinetic Myšlienky" na adrese: http://www.wendy.kinesisinc.com
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
