Správa monštrá na stretnutiach - časť 7, osobné útoky
Osobné útoky ľuďom utrpenie, mar komunikácie, a koniec kreativity. Ak sa stanú súčasťou stretnutia kultúry, budú jazdiť účastníkov do výroby bezpečných a možno zbytočné contributions.Approach 1: Hovor sa groupSet fáza pre skupiny presadiť svoje kultúre tým, že všeobecný komentár. Pozrite sa uprostred skupiny a povedať: "Tak moment. Poďme si pauzu, aby sa upokojila. Nedokážem povedať, že sme o tom rozrušení. A my chceme nájsť spravodlivé riešenie pre všetkých. "(Take pomaly zhlboka nadýchnuť a odpočinúť do modelu upokojuje.) Potom, čo hovoríte, pauza chvíľu nechať skupiny reagovať. Často, urobí to niekto iný podporu svojej požiadavky. Potom pokračujte ako by všetko bolo normal.Avoid pohľade na útočník keď hovorí ku skupine. Making očný kontakt uznáva a vracia energiu do attacker.Approach 2: Preskúmať pre causeSometimes ľudí hádzať urážky Spoza plota predpokladanej bezpečnosti. Môžete narušiť túto ilúziu slovami: "Chris, zdá sa, že ste nahnevaný." "Pat, vyzerá to, že nesúhlasím." "Vyzerá to, že výhrady k tomuto." Uvedomujem si takéto vyhlásenie môže znieť ako naivná reakcia na urážku. Avšak, takáto reakcia podhodnotené zlepšenie situácie, pretože zvuk menej hrozivo, cítiť lepšie zabezpečiť a zachovať iná osoba, je self-esteem. Realizovať Útočník môže byť zobrazené útok menej vážne, ako je sounded.These vyhlásení tiež preniesť pozornosť od cieľa na útočníkův pocity. A to je to, čo potrebujete hovoriť s cieľom vyriešiť dispute.After hovoríte, aj naďalej hľadať útočníka a čakať na osobu, hovoriť o tom, čo spôsobilo attack.If útok pokračuje, preruší sa: "Prepáčte, musíme rešpektovať jeden druhého. A ja som vedel Čo vám dáva pocit rozrušenia cez to. "" Prepáčte, počuli sme, že. A teraz, čo cítite, že cesta? "" Prepáčte, mám záujem o rokovania, aké sú vaše obavy. "Prístup 3: Call breakIf verbálne prístupy nepodarí do konca útoky, potom hovor prerušenie alebo ukončenie rokovania. Získate tak možnosť stretnúť súkromne s útočníkom, prepísať program, rekonštrukcia komunikácie a (prípadne) časový harmonogram ďalších rokovaní, bez attacker.You mohol povedať: "Zdá sa, že v slepej uličke. chcem dať pauzu, takže sa všetci môžeme upokojiť." "Toto nepriateľstvo je nemožné získať akúkoľvek prácu. Takže som prerušovania schôdze. Budeme pracovať na neskôr a potom sa opäť stretnú na inokedy. "Všimnite si, že niektorí ľudia používajú hnev donútiť ostatné, aby s nimi spolupracovať. Ak navrhnúť odloženie rokovaní, budete musieť splniť s útočníkom na vyriešenie konfliktu." Musíme pracovať na tejto mimo zasadnutí. Tak poďme na odročenie. "Pomocou týchto techník k obnoveniu bezpečného prostredia pre vaše meeting.Meetings sú fórom pre hľadanie riešenia, rozhodovania, a dosiahnuť dohodu. Použijete Tieto prístupy k prerušeniu, budete udržiavať produktívne prostredie, nevyhnutné pre splnenie svojho goals.This je siedmy sedem časti článku o Správa príšerami v Schôdza .- - - - - - - IAF Certified Profesionálne facilitátor a spisovateľ Steve Kaye pracuje s vodcami, ktorí chcú mať efektívne rokovania. Jeho inovačné workshopy informovaní a inšpirovala ľudí na celoštátnej úrovni. Jeho zjednodušenie prináša výsledky, že ľudia bude podporovať. Prihlásiť sa na jeho bezplatnú informačný bulletin v http://www.stevekaye.com. Zavolajte 714 -528-1300 alebo navštívte jeho internetovej stránky pre viac ako 100 strán cenné podnety.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
