Oslava úspechy: moc komplimenty
Pred rokmi, keď som bol v novom konaní kruhoch, veterán správca rozhodol zdieľať svoje self-opísal tajomstvo úspechu. On povedal: Musíte byť opatrní, Bille. Ja som sa však naučila sa pochváliť svoj ľud. Z nich robí aj samostatne-uistila, a oni si laxný vo svojej pracovné návyky. Lepšie je držať sa guessing.As som počúval, som predniesol tichý vďaka, vďačný, že Don Was profesionálne známosť - a to môj šéf. Obaja intuitívne a Zo skúsenosti som vedel, že manažéri budovať lojalitu pri oslave svojich zamestnancov * úspechov s compliments.To použiť známe analógie, kritika má rovnaký vplyv na ľudí, že soľ sa na rastliny. Uvedeno pozitívne, komplimenty pôsobiť ako živiny pre ľudí, rovnako ako hnojivo sa pre flowers.Having hral golf za niekoľko desiatok rokov, spomínam na pedagógov, ktorí mi pomohli rade - a najviac. Najmenej užitočné, boli tí, ktorí strávili celú polhodinu opisujú moje chyby: ohýbanie ľavej paži. . . Nestačí hmotnosť posun. . . Tempo je príliš rýchle. Jim, môj obľúbený pre, akcenty pozitiva: kyvná lepšia ako vlani čas. . . Hitom, ktorý vystrelil naozaj námestí. . . *, Že teraz to spôsob, ako dokončiť v rovnováhe. Nie je prekvapením, že som chcel hojdačka lepšie Jim.When Myslím, že na komplimenty, spomínam si na môjho otca * s radu. Za štyridsať rokov, keď podarilo veľký obchodný dom. Keď som vzal svoju prvú dozornej pozície v oblasti vyššieho vzdelávania, radil mi: Bill, jedna vec, ktorú som sa naučil, že pracovníci dosahujú lepšie výsledky, keď sme sa dať im vedieť, oceňujeme ich výkon. Nezabudnite oceniť tých, ktorí dobre. Potom ti budem držať improving.During dvadsať tri roky som strávil ako vedúci oddelenia, nasledoval som jeho odporúčania. Dokonca aj jednoduchý komentár - ste odviedli dobrú prácu navrhovania týchto listov - posilnil morálku a kultivovany organizačné loyalty.As komunikačné špecialistov, existuje niekoľko tipov som sa podelia o použitie compliments.Avoid lichôtky, teda viac, ako sa situácia zásluh. Kým lichôtky zveličuje naše hodnotenie, kompliment odráža náš úprimný názor. Napríklad, ak sa rozhodnete povedať, že si zamestnanec manipulovať, že zákazník skvele, mohol lepšie ako ktokoľvek iný možno urobil, mohla by si v duchu otázku pravosti. Viac uveriteľný komentár: Páčilo sa mi, ako ste pomohli, aby zákazník. * Som si istý, že urobil dobrý dojem ona bude remember.An zamestnanci - rovnako ako priateľa alebo člena rodiny - detekuje plytké chválu. Našťastie, keď máte hlboké presvedčenie o rozšírení ťa chváli, čo-pracovníkov vycíti vaše authenticity.This vedie k druhej vlastnosti kompliment: Znie to realistické. Ak niekto mi povedal, že som skvelý tanečník, môžem smiať nahlas. Je smutné, tak by moja žena, ktorá prežívala moje neposlušné nohy na dlhú time.Be včas vydávanie komplimenty. Mali by sme dať kompliment takmer okamžite po udalosti, ktoré vyzve chvály. Predstavte si, že v utorok Dorothy DeLay najväčší predaj má niekedy robil. Je zrejmé, že jej výcvik priniesol krásne výsledky. Dokonca aj človek zamestnanci obdivovať jej úspechy s týmto order.If musíte počkať až do piatku, aby jej kompliment, tie * stratili veľkú príležitosť. Dajte jej svoju pozornosť do utorka končí, zatiaľ čo ona je pořád * zažiari hrdosť. Skúsiť toto: Dorothy, myslím, že ste si všimli, že všetci sme boli nadšení, že osobitné zaobchádzanie, aby si ešte dnes. * Urobili ste veľa pokroku, a to shows.Another tip: Problém komplimenty s mierou. Manažéri stratiť dôveryhodnosť, keď chváli zamestnancov príliš často. Rovnako ako väčšina nádherná kvetina, kompliment stáva väčším s nepravidelnými vzhľad. Nie, my * t tak ďaleko ako môj kolega Don, nikdy vydávanie priaznivé pripomienky. Avšak, bude zdravý úsudok nám pomohli nájsť rozumné tempo, ktoré works.Again: Použitie komplimenty v správnom kontexte. Keď poviete Fred neskoro, že on je jeden z vašich najspoľahlivejšie ľudí, vaša kompliment stáva podozrivý pri pridania: Jo, mimochodom, Fred ty si mal mať sobotu preč, ale ja budem musieť požiadať, aby ste prišli v tak, aby nám pomohli zvládnuť týchto príkazov víkend svadbu. Kedykoľvek kompliment zdá manipulatívne, stratí platnosť. . . Face.Yes a strácame, môže byť riskantné komplimenty. Niektorí zamestnanci obžalovali nás hrať obľúbené, že je príliš sentimentálny, alebo sa snažia získať priazeň pre naše skryté agendy. Riskantné, že * je pravda. . . Risk.When, ale stojí za to sa stanete známu pre ponúknutie skutočné, reálne komplimenty s mierou, v pravý čas a na správne nastavenie si všimnete * ll svojim zamestnancom reagovať pozitívne. V skutočnosti budú poklona Vám za ohľaduplnosť a encouragement.About AuthorBill Lampton, Ph.D., napísal The Complete Communicator: Change Your Communication, Change Your Life! Ako obchodný konzultant, reproduktor a jeden tréner, on pomáha organizáciám zlepšiť ich komunikáciu, motiváciu, zákaznícky servis a sales.His webu: http://www.ChampionshipCommunication.comE-mail:
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
