Vernostné karty systémami? pozor, mala by sa vyvarovať
Nedávno som sa zmienil systém vernostných kariet s predajcom, ktorý sa predáva celý rad svojich systémov s reštaurácií. Bol som šokovaný objaviť nedostatok podrobných informácií, že tento predajca pre zaistený, a možností systému, ktorý podľa squandered.The spôsob ich systém funguje tak, že vždy, keď je reštaurácia zákazníkom predložený návrh zákona, ktoré poskytujú svoje vernostnú kartu čašníkovi, ktorý sa oháňa na till. Ak Zákazník nahromadili dostatok bodov z už obstarané jedlo, mu je poskytnutá zľava na cene meal.This je jednoduchý cien zľavy na základe opakované nákupy. Žiadne iné marketingové činnosti sa vykonávajú - či už zo strany spoločnosti vernostnú kartu, alebo reštaurácia - aktívne ovplyvňovať koľkokrát držiteľa karty fréquents reštaurácia - oni sa spoliehajú len na jedlo zľavu prilákať viac zákazníkov späť meals.This je systém, ktorý je žalostne underexploited.I pýtal na úrovni podrobnosti, ktorá bola odovzdaná karta stránky - a opäť sklamanie - iba celkový jedlo Náklady boli odovzdané. Profil zákazníka, ktorý bol vytvorený bol veľmi povrchné. Môj názor bol ďalej potvrdený keď som sa pýtal, či 'ďalších významných', alebo iné údaje členov rodiny 'boli zhromaždené. Opäť no.The kľúčových vecí, zle sa s touto službou ponúka: Nedostatok podrobnosti transakcie. V týchto dňoch sa širokopásmovej komunikácie a vysoký objem dát diskov, tam naozaj nie je žiadna výhovorka pre zber dát v transakcie level.The jednoduché nahrávanie zákona na individuálnej úrovni, jedlo položku otvára veľa informácií: Počet hlavných jedál - ak tam sú deti v rodine jednotke (ak pri prihlásení), analýza zo zákona poskytuje jednoznačný údaj o tom, či celú rodinu vždycky ju von, alebo ak na occaision rodičom liečiť sami pokojnú noc na svoje - možno výročie alebo narodeniny, alebo len pravidelná noc mimo kids.Types pokrmov - červené mäso, ryby, vegetariánska - ktoré by mohli byť použité pre špeciálnu promotionsBeer, lacného vína, alebo drahé víno pije Ak sa vyššie uvedené informácie vo vašich prstov, ktorí by radšej zameria svoje marketingové úsilie na dostať, aby sa vrátil do reštaurácie - rodina šiestich rozpočet, ktorý kupuje jedlo a pije pivo a soda, alebo 3 páry objednávanie predjedál, high-ceny jedla, piť kvalitné víno, a dokončovacie práce preč s likéry drahé? Dokonca aj záznam hodnotu hrote by mohlo byť užitočné. Zvyčajne veľkorysá-sklápač, ktorí nízke ceny tip (prípadne do nového čašník) dáva jasnú údaj o zlé skúsenosti. Tieto informácie môžu byť použité majiteľa reštaurácie kontaktovať zákazníka počas niekoľkých dní určiť, čo sa deje s jedlom alebo službu, a vyzvať zákazníka späť s veľkorysou ponukou zľavy na budúci meal.Not získať podrobnosti o 'ďalších významných' a podrobné informácie o všetkých detí, bráni uvádzanie na trh na špeciálne dni. Jeho docela zmysel len dostať k narodeninám držiteľa karty - to nie je tak vážne, aby si SMS alebo pohľadnice naznačuje, že ste si doprajte špeciálnu noc. Je to oveľa efektívnejšie prijať výzvu, aby vaše dôležité okrem iného pre tento špeciálne jedlo. Detské narodeniny majú ďalšiu príležitosť na podporu rodiny, aby vyšiel do reštaurácie za pohlavok-up-jedlo, ale je to možné len, ak budete mať problémy pri zbere údajov ... Dúfajme, že vyššie uvedené body poskytol pár nápadov, ako základné údaje o transakcii možno účinne využívať informačné analytik alebo priamo marketer.If ste oslovený dodávateľ realizovať vernostný program, alebo premýšľate o Výzvou na predkladanie návrhov od dodávateľa systému, uistite sa, že skúmať úroveň ochrany údajov podrobnosti, že každý dodávateľ dát collects.If je zaznamenaný na úrovni riadku - tj ID výrobku, množstvo, a cena - potom budete mať veľké množstvo údajov o predaji, ktoré môžete začať používať pre rôzne kampane. V prípade, že len poskytnúť vám účet celkom za pokrm, doporučuji vám hľadať inde efektívnejšie vernostné karty scheme.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, © 2005 Intellinova (Pty) Ltd - Všetky práva vyhradené Tento článok môže byť dotlač, za predpokladu, že je zverejnená v plnom rozsahu, zahŕňa autor bio informácie, a všetky odkazy zostanú active.For za posledných 20 rokov, sa Jeff Walters sa aktívne podieľajú na transformáciu surových dát do obchodného zisku-produkovať strategických informácií. Pracoval v rôznych dát náročné odvetvia-bankovníctva, poisťovníctva, hazardné hry, lekárske, vláda - vedie niekoľko data-k-informačné projekty: ABC Costing, analytické CRM, datamart / Vývoj dátového skladu, a Balanced Scorecard.If chcete previesť Vaša surových dát do strategických aktív, kontaktujte Jeff Walters prostredníctvom týchto stránok: Customer Relationship Management, alebo Direct Marketing
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
