Marketing, vedúci výroby a výskumu: 3-v-1 roztoku
I Hate studenej CallsLong, ako som začal svoju firmu, som si uvedomil, že som nebol dobrý predaj po telefóne, a že budem musieť vytvárať vedie iným spôsobom. Vyvinul som istý-oheň spôsob výroby týchto vedie, úroky vo mne a moje podnikanie, prostredníctvom telefónu na trhu research.There veľa výhod robí prieskum trhu, vrátane možnosti dozvedieť sa viac o svojom cieľovom trhu na správanie a názory, honovanie Správy a prezentácie na základe skutočných, prvej ruky odpovede, rovnako ako na vyskúšanie nových správ alebo teória pred širokou release.As stránky vývojár a konzultant, môj veľký trh, podniky a môj hlavný Cieľovou skupinou sú malé živnostníkov. Aby bolo možné kontaktovať týchto vlastníkov budem potrebovať prístup k ich kontaktu information.For môj cieľový trh, našiel som regionálneho rozvoja podnikania adresár sa veľmi kompletnú vrátane mena, adresy, telefónne čísla a internetové stránky informácií. Niektoré z týchto informácií bolo trochu zastarané, ale že to bude oveľa lepšie, než len zima volá k dosiahnutiu "Vlastník alebo manažér" a získajte v minulosti úspešne denne osoba atď Pre ostatné business-to-Business spoločnosti by som mohol navrhnúť miestne obchodné komory alebo Business Association. Zoznamy kontaktov môže byť zakúpia alebo prenajmú z krajín mimo zdrojov sa však, že je mimo rozsah tohto article.For môj klient, ktorý je v majetku a starostlivosti o krajinu priemyslu, som bol schopný navrhnúť udrie do telefónneho zoznamu v oblastiach chcel vytvárať podnikania a volať každý dvadsiaty tridsiata alebo názov knihy. Jediným kritériom jeho odporcovia museli splniť, bolo to, že sú majiteľmi domu, alebo vlastník nehnuteľnosti. V jeho prípade je môj klient nachádza v malom meste a väčšina respondentov by sa majiteľom domov. Keby bol v hlavnom meste by som odporúčal, aby bol volajúci spoločnosťou správy majetku a cieľových oblastiach mestá s vysokou koncentráciou domov. Väčšina miest ešte majú svoje telefónne zoznamy v členení podľa spoločenstva alebo borough.Developing SurveyThe prvým krokom v tomto procese bolo vypracovať prieskum. K tomu musíte najprv určiť predmetom vyšetrovania. To by malo Tiež sa týkajú priamo na správu, ktorú chcete oznámiť vedenia. Pre moje firma chcela som zistiť, jedna z dvoch vecí, ak respondent mal stránkach aké boli okolnosti, skúsenosti a názory s alebo ak je respondent nemá webovej stránky okolnosti a dôvody pre not.Tuning v RespondentAs vidíte, tieto otázky sa týkajú len jednej konkrétnej služby - webovej stránky. To umožňuje respondent ľahko pochopiť, čo oblasť hovoríte tak, že pri prepnutí na poskytovanie vašej správy sú už premýšľať o tejto téme. V mojom prípade by sa žalovaný ľahko povedať, že Som sa pýtať o webových stránkach, pravdepodobne údaj, že moje podnikanie má čo do činenia s websites.Keep Otázky Open EndedThe prieskumu otázky by mali byť ako otvorenú, ako je to možné. To nie je vedecká, pretože nemožno kvantifikovať v malých vzoriek, ale to je najlepší spôsob, ako sa vyhnúť vedúci odporcovia vnímaný odpoveď. Môžu mať pocit, že hľadáte konkrétnu odpoveď. Táto situácia môže nastať, ak používate mierka odpoveď prieskum ako hodnotenie od 1 do 5 alebo 1 až 7. V mojej vlastnej osobnej skúsenosti, je tento typ prieskumu najvhodnejší pre akademikov. Vo väčšine prípadov hľadáte názory a skúsenosti jedinca. Pýtajte sa páči, "mohli by ste vysvetliť, ako ste sa cítili, že skúsenosť, kedy ste naposledy kúpil auto?" Keep BriefThere Veci by mali byť viac ako 10 až 15 otázok, na prieskum. Menej otázok a viac neurčitú lepší dialóg s odporcami a cennejšie informáciami, Wrap Upat skončení prieskumu, keď som sa opýtať, či majú záujem o podrobnejšie informácie o mojej firme a služby už majú predstavu o tom, čo očakávať a je pravdepodobnejšie, že je otvorený počuť a prijímať správy, pretože mi nie je žiadnym prekvapením, a nebol som ich bitie cez hlavu správy. Len som sa im premýšľať svojich internetových stránkach alebo nedostatok thereof.Script = ProfessionalismOnce ste vyvinuli svoj prieskum, mali by ste napísať skript. Já vím - počujem vaše vzdychy teraz - nechcete vyzerať ako robot, alebo len ďalšie telemarketingu, ale použitie skriptu zabezpečí, že znie ako profesionál. Nebezpečenstvo pomocou skriptu je, že nemusia byť konverzačné alebo nemusia považovať osoba na druhom konci telefónu. Do vyhnúť znejúce robotické a radi čítate skript, mali by ste si prečítať nahlas pre seba. Ak si nie ste istí, ako to znie to vyskúšať na niekoho u vás doma alebo v kancelárii. Najhoršie, čo môžete urobiť, je zavolať niekoho a začať sa s, "mohla Uuuhhmmm, hovorím - uuuhhmmm" váš skript by mal obsahovať stručný úvod. V mojom prípade úvode šiel takhle: "Dobrý deň, pán Adams. Volám sa Jay Gilmore. Preto som volanie je, že robím nejaký výskum trhu pre svoju firmu podnikateľské služby vo vašej oblasti, a chcel som sa dostať nejakú spätnú väzbu od kolegov majitelia podnikov, ako ste vy. "Všimnite si, že som nespomenul meno mojej firmy. To ukazuje na odporcu, že som človek volajúci hovoriť na inú osobu - ľudia chceli hovoriť s ľuďmi, a nie businesses.Removing spoločného ObjectionThe ďalšie slová, ktoré pochádzajú z skript sú veľmi dôležité, "nebudem sa snažiť vám predať čokoľvek, a ja sa chcem len opýtať pár otázok, na pomoc pri plánovaní moja vec." Táto pracoval zakaždým preraziť, "Nehodlám počúvať na predaj ihrisko "inštinkt, že tak veľa podnikateľov a spotrebiteľov, ktoré sa vyvinuli počas years.Ask pre ich TimeNow, že som porušil napriek ich odporu, môžem požiadať o povolenie a ich čas na to prieskumu. Buď úctivý odporca čas tým, uistite sa, že prieskum môže byť dokončená za menej ako päť minút. Povedzte im, ako dlho to bude trvať - a byť úprimný. To nie je moc profesionálne klamať alebo omyl ľudí o dobu, po ktorú požiadal je for.Once prieskumu je kompletný, mali by ste uzavrieť poďakovaním za pomoc respondent vám s research.The Marketing začína práve teraz - Vlastne to Už StartedThe marketing časť je ďalšie. Na záver by ste mali stručne predstaviť Vašu firmu a služieb na trh. Príkladom by mohol byť, "Ďakujem vám, pán Adams za vašu pomoc. Chcel by som, aby si vedel, že môj business, Joe Kvety sú miestne kvetinárstvo, ktoré sa špecializuje na úpravy a návrhov zo Severnej Ameriky rastlín a kvetov. Mali by ste záujem o ďalšie informácie o našich službách a našej spoločnosti? "Po zodpovedanie otázok v prieskume o kvetoch a ich nákupné zvyklosti, ktoré sú pravdepodobne pripravení nájsť viac informácií o vašej spoločnosti a jej produktoch alebo službách. ich Získať adresu a / alebo e-mailovej adresy a ďalšie informácie, ktoré potrebujete poslať im informácie, ktoré ste want.What k SendSending informácie o vašej firme, alebo môže zlomiť tento vzťah. Ste už dostali ochotný súhlas so zasielaním informácií na odporcu - teraz musíte poslať je niečo, čo povedie k tomu, aby rozhodli o kúpe vášho produktu alebo služby alebo odkazovať priateľa alebo colleague.The obsah informačnej dokumentácie - Či už elektronických alebo tlačených-by mal byť odporúčací list a poďakovanie za účasť v ankete a voľné a užitočné informácie, ktoré sa týkajú o váš produkt alebo services.This informačný balík je prvým krokom pre trvalý vzťah, ktorý vám umožní starať o dobré meno a vzťahy s ľuďmi, ktorí majú skutočne záujem o vašej firme. Respondenti budú očakávať určité formu marketingové oznámenie, ale nepreháňajte to. Tlačiť príliš ťažké uzavrieť predaj v tejto fáze nebude fungovať s týmto kusom. To nie je propagácia direct mailu, takže nie je liečená ako také. Že byť, povedal nie váhať miesto dôležitosti a naliehavosti na správu. Použite výhody zamerané kópiu nalákať čitateľa, aby nejakú formu action.Follow Will Make-up Predaj - No Niektorí AnywayAs si priniesť respondentov bližšie vaša firma výrobky a služby, alebo tým, že poskytuje cenné informácie a príklady, ako môže lepší život mnohí sa rozhodnú kupovať vaše výrobky a services.Give Up studenej CallYou teraz len čítať skvelým spôsobom, ako k obnaženie podnikanie na nové trhy, nových ľudí, dozvedieť sa viac o týchto trhoch, a ľudí, a dostať svoje posolstvo - to všetko s ničím viac ako telefónny a zoznam telefónnych čísel. Čo je najlepšie, je že sa vám podarilo presvedčiť ľudí, aby dobrovoľne prijať vašu správu bez strachu a odporu tržieb za studena call.About AuthorJay Gilmore je Developer, konzultant a autor, ktorý vyvíja cenovo webové stránky a praktické uvádzanie na trh riešenie pre skutočné malé podniky. Jay publikuje svoje články, postrehy a zdroje na marketing, vývoj internetových stránok, a malé podniky, ak mu nie je pomôcť klientom dosahovať
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
