Sedem tajomstvo pre budovanie lojality zákazníkov vo vašej reštaurácii
Predstavte si, ako veľmi sú Vaše tržby a zisky zvýšili, ak by každý z vašich zákazníkov sa vrátil ešte raz za týždeň alebo mesiac. Chcete zvýšiť svoje tržby o 50%. Úhrada existujúcich zákazníkov na návštevu častejšie je jednoduchšie, ako si myslíte. To preto, že na rozdiel od potenciálneho zákazníka, ktorý nikdy večeral u vašej reštaurácii, vaše existujúce zákazník už pokúsil vaše jedlo a služieb, a preto vám dôveruje. Tu je sedem stratégií pre svojich zákazníkov, aby sa vrátil znova a znova. 1. Použitie "odvrátil Host" VouchersImagine majú noc, keď ste tak obsadený, že ste doslova musieť obrátiť na zákazníkov preč dvere. Samozrejme, že každý jeho majiteľa reštaurácie je splnený sen, pretože to znamená významné zisky. Avšak si svoj sen, môže byť veľkým sklamaním pre smolu klientov, ktorí nemôžu dostať tabuľku. Namiesto odbočka je preč prázdne-Hand, im poukaz na niečo zadarmo alebo zľavu na ich ďalšiu návštevu. Pripomeňte im zavolat vopred, takže si môžete vyhradiť ich veľký stôl pre ich ďalšiu návštevu. 2. Odmena ReferralsPeople zriedka niečo za nič v dnešnom svete, ale keď zákazníci povedať ľuďom o vašej reštaurácii, robia si láskavosť a očakáva, nič na oplátku. Môžete sa prekvapiť odmenené ich úsilie. Pošlite im osvedčenia pre jedlo zadarmo, slevový kupón, VIP karty (pre okamžité sedenie), alebo nejaký iný prejav svojho uváženia. Tí si potom budú pravdepodobne aj naďalej šíriť slovo. 3. Mail "Thank You" NotesEveryone rád počujem "ďakujem", tu a tam, takže keď zákazník niečo pekného pre vaše podnikanie, uistite sa, ukázať im, že ste si toho vážim. Vnútroštátny nové prináša zákazníkom alebo vo veľkých skupinách, sú dva dôvody, prečo by ste mali poslať osobné děkuji poznámka k jednej z vašich zriedkavé hostí. 4. Použite Bounce-backs odskočiť-back certifikátu je to, čo si dať zákazníkom pri jednej návšteve s cieľom povzbudiť ich, aby sa vrátil na druhej návštevy. Napríklad, ak si zákazník objedná take-away, môžete pošmyknúť odskočiť-back osvedčenia s ich jedlom. Môžete tiež použiť odraziť-back certifikáty vysporiadať s menšími či sťažnosti zákazníkov, aby sa ospravedlnil pre hostí, ktorí nechcú čakať na rušnej noci. Vaša certifikáty môžu ponúknuť niečo zadarmo, poskytujú percentnú zľavu z ceny, alebo dať nejaké iné zvláštne, že sa bude lákať zákazníkov späť do vášho zariadenia. 5. Play Kontinuita GameHave ste niekedy nad tým, prečo stravovanie detí 'v reštauráciách s rýchlym občerstvením vždy predávajú tak dobre? Jedným z dôvodov je, že deti milujú zhromaždiť všetky hračky, ktoré prichádzajú s jedlom. Môžete použiť vo svoj prospech s dospelými príliš. Napríklad by ste mohli pracovať s knihou nakladateľstva vytvoriť sériu piatich recept kníh. Vaši zákazníci dostanú jeden päť kníh po každej večeri-in alebo brať-preč jedlo. Zbierať celú sadu, budú sa musieť najesť v reštaurácii si päťkrát. 6. Let Your Zákazníci Give You FeedbackWho lepšie mohla povedať, čo robíte a právo to, čo potrebujete vylepšiť, ako skutočný zákazník? Porozprávajte sa s nimi a nechať je poskytnúť vám niektoré cennú spätnú väzbu. Nebojte sa, pýtať zákazníka rady nebude vydesiť off. V skutočnosti to bude zvýšenie ich vernosti, pretože ukazuje, že ste dostatočne záleží na kvalite svojich skúseností na vašej reštaurácii. Používať dotazníky, návrh boxy a pripomienky kariet. 7. Štart Časté Diner Club časté Diner Club ponúka hosťom motiváciu vrátiť sa častejšie do reštaurácie a nie ísť inam za jedlo. Cenu pre zákazníkov vracal často. Napríklad niektoré reštaurácie dávajú zákazníkom kartu a každý čase robia nákup karty sa vyrazí. Keď je karta plná, že zákazník dostane zadarmo jedlo. Vaši zákazníci budú ochotní čakať na stôl dlhšie a cestovný väčšej vzdialenosti, ak vedia, že sú pracuje na voľnej food.Copyright ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, © 2004 Habiba Abubakar a Emprez. Všetky práva vyhradené. Habiba Abubakar, aka Reštaurácia Marketing Diva, je autorom 25 Silný Spôsoboch, ako so svojimi zákazníkmi Visit Your Reštaurácia častejšie u ich rodiny a priateľov. Habiba pomáha majitelia reštaurácií a manažérov, ktorí sa snažia prilákať viac zákazníkov, a zisťujú, že je ťažké stavať lojality zákazníkov. Nezabudnite sa prihlásiť pre vaše ZADARMO kópie svojho odhalenia správy, štyri kroky môžete urobiť pre svoje zisky Skyrocket reštaurácia V 90 dní alebo menej. Stačí ísť na http://www.emprez.com.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
