Naozaj potrebujete brožúra?
Zazvoní telefón. Dobré správy ... je to potenciálneho klienta. Hovoríte: "Vďaka za zavolanie, pošlu vám našu brožúru." Ale to, čo by ste mali skutočne pošle je? Ja som často mu kladené, aby preskúmala brožúr a pýtala brožúra design. Ale predtým, ako som žiadne pripomienky som vždy položiť jednu otázku-"Prečo myslíte, že potrebujete brožúra?" Často to trápne ticho, ako príde odpoveď. "Pretože musíme poslať jeden až k zákazníkom." Myslíte si, naozaj potrebujete brožúra? túžbu mať brožúra je často automaticky. Ale ak spustíte službu podniku, doporučuji vám za všetky svoje možnosti. Obvyklý typ brožúry, že väčšina podnikov používa nemusia byť vaša najlepšie riešenie. Čítajte ďalej a získať niekoľko nápadov na to, prečo by ste mohli chcieť uložiť svoje marketingové peniaze za niečo, čo naozaj pomôže. Keď potenciálny zákazník kontakty, ktoré je ideálna príležitosť ukázať svoj poznanie a pochopenie svojho oboru. Môžete pomôcť vašim zákazníkom, aby viac informované rozhodnutia o používaní vášho typu služieb. Pamätajte si, že jedným z rozhodujúcich faktorov pri uvádzaní na trh vaše služby predmetom podnikania je vzbudiť dôveru vo vás. Zákazníci sa musia najprv veriť si a pochopiť, ako môžete pomôcť im, ako sa budú používať vás. Vzdelanie je často kľúčom. Problém s väčšinou brožúry je, že sú zamerané na 'čo' business robí, alebo 'kto' sú ľudia, alebo 'kde' podniku nachádza. To je všetko dobré informácie, ale to nepomôže váš zákazník veriť. Je tu málo vzdelávaciu hodnotu. Majte na pamäti, že váš potenciál Zákazník má pravdepodobne iné publikácie, z iných firiem, ktoré tiež hovorí o ich "najnovšie zariadenia", "vysoko kvalifikovaný personál", "skúsenosť" a "priateľské služby zákazníkom". Ako sa vám odoslať brožúra? Ďalším faktorom, ktorý vziať do úvahy pri rozhodovaní o tom, či potrebujete brožúra je, ako si ho odoslať. Mnohé firmy zaslať sprievodný list s brožúru. V tomto liste sú často hovoria rovnaké veci ako v brožúra, zoznam poskytovaných služieb, ich cenách a kontaktné údaje. Tak prečo potrebujete brožúra? V mnohých prípadoch osobný list od majiteľa podniku bude mať väčší vplyv ako jednoduché brožúry. Plus, v list sa môžete sústrediť na hlavný problém, že pre konkrétneho zákazníka, čo ešte silnejší dojem. Samozrejme môžete ušetriť čas pomocou šablóny, takže sa nemusíte úplne re-písať list každého čas. A ako by ste očakávali, list je oveľa lacnejšia ako výroba brožúry. Buďte úprimní ... Ako často si sadnúť a čítať v plnom rozsahu brožúry. Nie ste sami. Zvyčajne je to rýchle prehľadávanie, krátky pohľad na obrázok, a pokles do popolnice (alebo "robiť neskôr" zhromaždenia). Dokonca aj veľké firmy majú problémy s použitím brožúr. Jeden môj klient, Štátny úrad pre veľkého strojárskeho podniku, nemá rád využíva svoje brožúru pretože má príliš veľké medzinárodné zameranie. Nájdu brožúru nerieši potreby svojich klientov. Čo iného môžem robiť? Marketingové služby podnikov, ktoré si vyžaduje trochu viac ako len myslel, uvádzanie fotografie vášho zariadenia, zamestnanci alebo priestory v brožúru. Dajte potenciálnym zákazníkom dôvod veriť. Minimalizovať ich riziko tým, že im užitočné informácie. Byť rôzne - väčšina podnikov nerobte to! Ak by sme premýšľať o budovanie dôvery, existuje niekoľko spôsobov, ako môžeme ísť na to. Miesto obvyklých brožúry, prečo nevyskúšať jednu z nasledujúcich možností: - zoznam pomôže zákazníkom rozhodnúť, čo naozaj potrebujú urobiť .- Tipy na to, ako minimalizovať ich potreba váš typ služieb .- nestranný prehľadu o tom, prečo dôjde k problému, pričom zákazník nejaké základné o vydanie .- údaje o vašej firme, vrátane našich klientov, úspechov, prípadové štúdie, a niektoré histórii podniku. Nezabudnite, že o výhodách pre zákazníkov, nielen tie .- referenčný zoznam pridružených informačných zdrojov, takže zákazník môže vidieť, ako moc tam je poznať vaše pole .- Ak ponúkate rad služieb, rozvinúť radu informačných kariet, takže môžete odoslať iba tie, každý zákazník chce. Budú vyzerať skvele s sprievodný list! - Niektoré služby (účtovné prišiel na myseľ), mať veľa užitočných dát (ako sú daňové a odpisové sadzby), ktoré môžu byť uvedené na malé vreckové kartu alebo zložky. (Pamätajte, že všetky tieto kusy môžu byť vyrobené nákladovo efektívne vo vašom hlavičkový papier, špeciálny papier alebo vytlačiť na farebnej karte. Dokonca aj veľké firmy môžu používať rovnaké pojmy.) V tomto momente môžete myslieť, "Skvelé, mohol by som dať niekoľko užitočných rád vo svojej brožúre." To je dobrý začiatok. Upozorňujeme, já nejsem proti používania brožúr. (Koneckonců, definícia brožúry sa značne líšia.) Som len naznačuje, že je často múdrejší spôsob, ako využiť svoje komunikačné príležitosť. A ak máte strach, že tým, že svojich potenciálnych zákazníkov informácií, nebudú chcieť využiť vašich služieb, možno by ste mal znova. Koniec koncov, ako zákazníka, nikto z nás nechce platiť za služby, nemáme skutočne potrebujú. Mať odvahu. Mať odvahu povedať svojim zákazníkom, čo potrebujú vedieť. Dajte im dôvod veriť svoje vedomosti. Presvedčia o tom, že ste v ich najlepšom záujme na srdci. A tam sú niektoré veľmi prínosné vzdelávať svojich zákazníkov. Zistíte, čelíte menej sťažnosti zákazníkov, a získať lepšie životné klienta. Pretože ste preukázal bezúhonnosť, a vzhľadom k informáciám o zákazníkoch, budú vám viac dôverovať a byť menšiu tendenciu sa sťažovať triviálne záležitosti. Give it a go. Čo to počujem - chcete, aby som vám poslal nejaké informácie. Určite. Pošlu vám Broch ... Jejda ... Mám na mysli jeden z našich listoch. (c) 2004 Stuart AylingStuart Ayling beží Marketing Nous, Australasian marketingové poradenstvo, ktoré sa špecializuje na marketingové služby pre podniky. Pomáha klientom k zlepšeniu ich uvádzania na trh taktiku, pritiahnuť viac klientov, a zvýšiť príjmy. Pre ďalšie marketingové zdroje, vrátane populárnych Stuarta mesačného bulletinu, navštívte jeho internetovej stránky na adrese www.marketingnous.com.au
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
