E je na všetko?
Len tento týždeň, člen moje publikum sa ma spýtal, takto: "Prečo by miestna spoločnosť, s veľkými investíciami do vzdelania, profesionálne predajné ľudia potrebujú webe?" Veľká otázka! A môžete byť myslenia rovnaké. . . Možno už viete, veľa alebo všetky svoje potenciálnych zákazníkov, možno máte veľmi definovaných procesov a výrobných cyklov, že nebudú meniť veľmi rýchlo, možno ste podozrivý z internetu "humbuk" -- zvlášť teraz, že sa toľko e-spoločností, ktoré patria do wayside.But tiež vieme, že internet nie je ísť preč. 407 miliónov ľudí sa teraz odhaduje, že prístup - ktorý obsahuje 167 miliónov v Severná Amerika, a 113 miliónov v Európe. Mladí ľudia trávia čoraz viac času ako sledovanie televízie. A apríla vydanie tohto časopisu je e-commerce zameranie. . . Skutočnú výzvou, teraz? , Ktorý osobne som tiež vidieť, ako skvelá príležitosť, je pochopiť všetky spôsoby, ako pomocou 'Net môže pomôcť vášmu podniku, a to z strategis najlepšie investíciou času a money.So jestli je tu na pobyt, ako možno využiť internet Vaše podnikanie - a čo sa v súčasnej dobe sa stala chyba? Tam sú niektoré kľúčové prvky, ktoré bránia mnohých webových stránok majiteľovi z maximalizovať potenciál svojich internetových-založené aktivity: 1. Tunelové videnie na predajné a nové podnikania: to trvá najmenej päťkrát čas a náklady na získanie nového zákazníka, ako to robí, aby existujúce. Váš web môže byť skvelý nástroj pre priebežné poskytovanie služieb zákazníkom a podporu - a dosiahnuť výrazné úspory nákladov na štarte! Väčšina ľudí prístup k internetu pre informácie o produktoch a službách, ktoré im buď použiť hneď, alebo zvažujú nákup. Takže, váš web je skvelé miesto pre poskytovanie prebiehajúce zákaznícku podporu pre svoje výrobky. Ak máte obavy o rozdávanie obchodné tajomstvo vašej konkurencie, sa stavia na heslo-chrániť area.The najlepší spôsob, ako vytvoriť obsah je zostaviť zoznam otázky, ktoré si zákazníci najčastejšie sa opýtať. Tie môžu byť vo vzťahu predaja, ale môže tiež zahŕňať operácie, otázky kvality, atď Ak ste už nepoznáte otázky, ktoré si recepčný a predajcovia poznámkový blok uchovávať po dobu jedného týždňa. Potom položil otázky, spolu s odpoveďami na vaše site.This poskytuje 24 hodín denne, sedem dní v týždni dostupnosť služieb pre svojich zákazníkov, či je vaša kancelária je otvorený alebo ne. A to môže ušetriť značné náklady, pokiaľ ide o telefonickú pomoc time.2. Nie ", ktorá žiada o podnikanie": Ja viem, že to znie ako samozrejmosť, ale to, koľko miesta ste videli, kde to je docela jasné, čo chce webu od vás? Každá stránka vášho webu mala mať stratégiu a mať jasno v tom pozýva návštevníkov na dosiahnutie svojho pôsobenia goals.Many chvíle, keď nový klient prichádza ku mne, pre e-business stratégie consulting, sa ich spýtam Niekoľko zdanlivo jednoduché otázky: "Kto sú vaši trhy? Čo chcú od vás?" a "Čo chceš od nich?" Znie to veľmi jednoduché. Ale často sú návštevníci vašich webových stránok, ktoré môžu byť líši od tradičných zákazníkov? a niekedy si ani v súčasnosti ponúkajú, alebo by mohla vytvoriť nové produkty alebo služby, ktoré by buy.Thinking cez všetky možné publikum na vaše stránky, a všetky spôsoby , V ktorom môžete pracovať s nimi je naozaj nevyhnutné pri tvorbe webovej strategy.Then, takže je vedieť, kto čakáte, že sa pozerá na každej stránke vašich webových stránok a čo od nich chcete robiť. To môže zahŕňať žiadajúci katalóg, so žiadosťou o technickú podporu, prihlásenie sa k odberu noviniek, atď Vrátane jasné textové odkazy a pozvanie na návštevníkovi? a je to naozaj pre nich ľahké kontakt you.Too mnohých stránkach on-line poskytovať kvalitný obsah, a potom len do chvosta nič. Nedovoľte, aby vaše byť medzi nimi! 3. Pod-využitie e-mail: e-mail je mocný nástroj, ak je používaný správne (a jeden hrozný, keď nie!) Môže byť použitý pre marketing, zákaznícke služby, public relations, in-firma poznámky, obchodného výskumu. . . a oveľa viac. Pozrite sa na real-svet komunikácií - by e-mail vám ušetrí čas a náklady? E-mailový marketing môže byť vykonané bez nákladov na vykonanie tlače, a poštovné spojené s tradičným direct mail. Je to takmer zadarmo! Možno ho použiť na odoslanie oznámenia o nových výrobkoch, alebo modernizácie existujúcich infraštruktúr. To môže mať svoje zákazníci informovaní o novinkách a akciách vo vašej spoločnosti, a okolo priemyslu. Jestli je to ponúka stručný, hodnotný obsah, bude väčšina vašich kontaktov nie je v rozpore s jeho príjem? aj keď samozrejme ak áno, musíte vyňať ich z vašej poštovej zásielky. Ale s niekoľkými nenápadne vložených odkazov na kľúčové stránky na vašom webe, môže to byť veľká dopravná generator.Your vlastnú databázu zákazníkov, prospektoch a iných kontaktov je najlepším miestom začať? a využiť každú príležitosť na živiť, že. Opýtajte sa návštevníkov na vašich webových stránkach je možné sa prihlásiť na váš newsletter, záznamy výrobku, alebo iné materiály. Ak si kúpite vo všetkých zoznamoch, buďte veľmi opatrní, že sú v dobrej viere a vám nebude obvinený spamu recipients.And, čo robíte, odpovedzte na e-mail! Nedostatok e-mailom odpoveď je vždy jedným z najväčších sťažností služby zákazníkom po celom e-business.So, dôsledne si moje zoznam zákazníkov. Pošlite im cielené, relevantné e-maily, a rozvíjať svoje obchodné vzťahy v elektronickej podobe! Povedzme, že to znova? Internet nie je ísť preč. Dnešná výzva spočíva v pochopení toho, ako ju využiť maximalizovať svoje trhový dosah, optimalizovať efektívnosť vašich aktivít, a dosiahnuť čo najlepšie celkovej návratnosti online podnikania článok investment.This bola pôvodne vydaná v troch splátkach v "Zlievareň Obchodný vestník ", 2001.About AuthorPhilippa Gams, CyberSpeaker, je medzinárodne uznávaný e-business stratégov. Pozrite sa na ňu zadarmo tipsheet" Beyond the Vyhľadávače "na 17 nápadov na podporu svojej webovej stránky:
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
