5 vecí, dôležitejšie ako to, čo internet kupujúci youre predajné ii
Webový obchod je predovšetkým o pytačky, nie umenie predávať. V živote, si nápadníka nejde od prvého dňa, snubný prsteň za jedno popoludnie. Pytačky je zložitý tanec, kde každý účastník prispieva vzťah meraných tempe. Trust rastie cez postupné výmeny a reassurances.Yet, typický predaj-orientovaný web nabáda návštevníkov k skoku na záväzku ihneď. Tlačiť k tomu, aby "Kúp teraz!" je nielen predčasné, ale nesprávne na skutočnosť, že návštevníci sú v zhone. Rozvoj vzťah nemôže byť ponáhľal alebo preskočiť - nie, ak máte v úmysle viesť k ich zmene (predaj). Kupujúci chcú a potrebujú pokračovať na vlastnú žiadosť pace.Each si o návštevníkov "volania, čítanie, objednať alebo kúpiť", si vyžaduje vyššiu úroveň záväzkov. Takže späť umenie predať, a namiesto toho sa tkají schodoch do zmyselný tanec, ktorý rešpektuje, a vyzýva trvalý vzťah. Je to možné, ak budete postupovať podľa týchto päť bodov, ktoré kupujúci starostlivosti about.1. Ako dobre, že sú treatedThe náladu miesta by mal byť ústretový, zamerané na pomoc zákazníkom nájsť to, čo hľadajú. Trust rastie, ako si ich zmysel minimalizovať riziká. A nenechajte sa mýliť, kupujúceho riziká sú online. Rozpoznať a znížiť im čo najviac. Prežil som Podviedli, spálil, alebo čeliť bez-dodávka nákupy - nehovoriac o ich zneužitia kreditnej karty alebo súkromia informáciami, internet funguje, pretože sa ľudia cítia v anonymite. Ľudia sú pochopiteľne pochybujú, či sa o odhalenie osobného informácie. Takže každý aspekt miesta musí povedať, "ste v bezpečí" spolu s ", pozrite sa na všetky zaujímavé veci musíme ukázať." Jeden rýchly pohyb a že bude nervózny jelene bolt.Web obchodovania má niekoľko prirodzené nevýhody - poplatky za dopravu, oneskorenie až do príchodu produktov, nedostatok hands-on hodnotenia atď Keď kupujúci stretnúť s ďalšími nevýhody, rovnako, či už je to neprijateľné politiky, alebo dodatočné náklady, ktoré zaobchádzať s nimi ako sa zaoberajú nárazník - aj keď je to len trochu more.2. Ako efektívne proces nákupu wentAssuming webe predáva hmotný výrobok, kupujúci musí byť schopný posúdiť jeho vzhľad, materiály, použitie, a hodnoty, bez toho by mohli dotknúť. To možno dosiahnuť oveľa lepšie, s niektorými výrobkami, ako iné využitie fotografií a opisné kópie. Ale kupujúci napriek tomu má šancu, aby sa farba, veľkosť, kvalita a vhodnosti. Predajné miesta musia vedieť o ich zákazníci 'tak dobre, že sa predvídať, čo je potrebné know.Design miesto pre jednoduché skenovanie a logickú organizáciu, ktorá obsahuje informácie, takže to bude sprievodca a inform.3. Koľko zhoršenie museli endureHere, kde zlá navigácia alebo pomalé časy sťahovanie cenu, ktorú predaja. (Navigačný problémy sú hlavným dôvodom, prečo návštevníci webu dovolenky.) Nebudú pobyt v mieste tam, kde sa nedá ľahko nájsť odpovede, ktoré chcú. A ak budú musieť čakať príliš dlho na stránky nahrať, zabudnite na to. Užívatelia internetu sú extrémne časovo citlivé. Vysoké percento opustených nákupných košíkov (rovnako za štvrťrok) dokazuje, že proces platby môže poraziť všetky snahy motivovať kupujúceho. Sú to "skoro" obchod, kde nedbanlivosť dostal do way.Getting prostredníctvom niektorých platobných rozkazov zmätie aj skúsených surferi. Koľko máte platobné možnosti poskytnúť - kdekoľvek z Paypal na faxové objednávky? Kreditné karty sú vhodné, ale nie vždy kupujúceho preferovanou voľbou. Ako sa dotieravé otázky (áno, vieme, o zamedzení podvodom)? Keď cieľom je budovanie dôvery (v oboch smeroch), koľko "my vám neveríme" signály na stránkach poslať? 4. Koľko pamäte zápasy hrané v themThe primárnych výrobkov predávaných na väčšine webových stránky sú bombastické a vysokým tlakom. Bohužiaľ, to nie je to, čo kupujúci chcú kupovať, a prečo prevodných kurzoch, on-line sú tak hrozne nízke. Kvalita typický predaja kópia je agresívny, ktoré viac trik ako informovať. Vyzerá to, že obchodné listy boli napísané od rovnakého manual.Aggressive taktiky sú natoľko rozšírená, že účinná, zákazník-priateľské kópie možno skutočne vyniknúť. Takže zbaviť sa "gotchas." Zákazníci strach, a potom uvoľniť, len čo sa ich nájsť. Mind Games nekončí po predaji je kompletná. Buďte ostražití k dodaniu, zabezpečenia a ochrany osobných údajov pochybenia, ktoré by mohli plížiť po sale.5. Ako dobre podnikania má postupovať spoločne overallBehind obrazovke počítača sú nevysloviteľné prvky - účinného prepojenia, rýchle načítanie, glitch-bezplatné spracovania kreditných kariet, rešpekt pre vás čas, atď, ktoré odhaľujú spoločnosti priorít. Ak všetky súčasti práce s konzistentný cieľ a starostlivosťou kupujúceho skúsenosti bičom. Kyslé poznámky (malé zemiaky signály) sú triviálne sami o sebe, ale zlomiť posun smerom k nákupu. Sú ľahko eliminované - akonáhle viete, aby ju našli. Ak chcete sa dozvedieť ako, prečítajte si užitočné články na mojich stránkach, http://www.giantpotatoes.comGive si ďalšie body pre post-predaj sledovanie. Tu je miesto, kde internet predajcovia shine, pretože autoresponders-orientované na zákazníka a e-mail. Nepoužívajte len použitie takýchto nástrojov pre vytváranie predaj. Používajte je budovať vzťahy a pridanú hodnotu od vás dostať ich money.Dance Your Way to ProfitsCourtship je potrebné vytvoriť trvalé relationship.The tempo tanca by mala odrážať dať-a-prijať potrebné na vybudovanie dôvery. Nepredávajú kupujúceho, súd ho dobre-chodil dance.This sa časť II z dvoch častí-series. Časť I možno prečítať na adrese: http://www.giantpotatoes.com/article201.htmÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, © 2004, Lynella GrantAbout AuthorDr. Lynella Grant je expert na signály, ktoré tvoria "reč tela" v podnikaní. Autor Vizitka Book a Stop Looking Like Malé Zemiaky http://www.giantpotatoes.com Navštívte Off strana Tlačové (719) 395-9450 mailto: grant@giantpotatoes.com
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
