E-marketingová stratégia: 7 rozmery, aby zvážila (e-marketingového mixu)
Čo je to e-marketingu? E-marketingu je stále pomerne kontroverznú tému hovoriť, pretože nikto sa podarilo zjednotiť rozličné teórie okolo toho, ale je tu jedna vec, na ktoré nie je pochýb o tom? ktorý e-Marketing sa prvýkrát objavil vo forme rôznych techník nasadiť pionier spoločnosti predávajú svoje výrobky prostredníctvom internetu na začiatku 90. rokov. šialenstvo okolo týchto nových marketingových techník vytvorených e-tailers a podporované internetu rýchlo zrodil nový rozmer toho, čo sme vedeli, ako Marketing: e-marketing (elektronický marketing). Existuje veľa definícií, čo je e-marketing, najjednoduchšie a Najkratší z nich bolo formulované Sceats Známka: e-Marketing je marketing, ktorý využíva internet ako prejav médiá. Pracovná definícia je, že prichádza od skupiny špecialistov Cisco: e-marketing je súčet všetkých podnikateľskej činnosti vykonáva cez internet za účelom zistenia, priťahovať, víťazstvo a udržanie customers.e-Marketing StrategyThe e-marketingová stratégia je zvyčajne založená a postavená na princípoch , Ktorá sa spája tradičné, online marketing? dobre známy 4-P, (Katalóg? Cena? propagácie? polohy), ktoré tvoria klasické Marketingový mix. Pridať ďalšie 3 P strany (ľudia? Procesy? Proof) a máte Celý rozšírené Marketing mix.Until tu nie sú toľko aspektov rozlišovať e-marketing z tradičného marketingu vykonaných v režime offline: rozšírené Marketingový mix (4 P, 3 +) je postavená na koncepte "obchodnej transakcii" a jeho prvkov transakčné výkon funkcie definované výmenu paradigmy. Čo ponúka e-marketing svoju jedinečnosť je rad špecifických funkcií, relačné funkcie, ktoré môžu byť syntetizovať V 2P + 2C + 3S vzorca: Personalizácia, Ochrana osobných dát, zákaznícky servis, Spoločenstva stránok, zabezpečenia, predaj Promotion.These 7 funkcií e-Marketing pobyt na základni všetkých e-marketingové stratégie a majú moderovanie charakter, na rozdiel od klasickej Marketingový mix, ktorý zahŕňa prístupovú iba funkcií. Moderovanie funkcie e-marketingu v kvalite, mierne, pôsobia na všetky funkcie prístupovú mix ( klasická 4 P je) a po každom other.1. Personalizácia základné poňatie personalizácie ako súčasť e-marketingového mixu spočíva v potrebe rozpoznávať, identifikácia konkrétneho zákazníka za účelom vytvorenia vzťahy (vzťahy, ktorým je základným cieľom Marketing). Je veľmi dôležité byť schopný identifikovať našich zákazníkov na individuálnej úrovni, a zhromaždiť všetky možné informácie o nich, s cieľom poznať náš trh a musí byť schopný vyvíjať vlastné, personalizované výrobky a services.For napríklad strategicky umiestnená cookie na počítači návštevníka stránok môžete, dajte nám vedieť dôležité informácie týkajúce Prístupová rýchlosť k dispozícii: v dôsledku toho, ak vieme, že návštevník používa pomalé pripojenie (napr. dial-up), ponúkneme low-objem zmenu našich webových stránok, so zníženým obsahom grafické a multimediálne alebo bez blesku aplikácií. Táto zmena uľahčí našich zákazníkov skúsenosti na našich webových stránkach a bude mu brániť v odchode na internetových stránkach z dôvodu, že to trvá príliš dlho načítať svoj pages.Personalization možno použiť na všetky zložkou mixu marketingu, a preto je moderovanie function.2. Ochrana súkromia je prvok mixu veľmi pripojený k predchádzajúcej? personalizácie. Keď sme sa zhromažďovanie a uchovávanie informácií o našich zákazníkov a potenciálnych zákazníkov (teda, keď sme vykonať personalizáciu časť e-marketingového mixu), vzniká zásadná otázka: to, ako tieto informácie budú použité a kým. Hlavnou úlohou urobiť pri zavádzaní e-marketingové stratégie je, že vytváranie a rozvíjanie politiky pri riadení prístupu k zhromaždeným information.This je povinnosť a musí byť pre všetky vedomej obchodník zvážiť všetky aspekty súkromia, ak sú údaje zhromažďované a ukladané, údaje o jednotlivých persons.Privacy je ešte dôležitejšie pri zavedení e-marketingového mixu, pretože existuje veľa pravidiel a právne aspekty, ktoré treba zvážiť pokiaľ ide o zhromažďovanie a používanie týchto information.3. Zákaznícky servis zákaznícky servis je jednou z nevyhnutných a požadované aktivity v rámci podporných funkcií potrebných v transakčné situations.We sa pripojí zjavenia zákazníckeho servisu pre zaradenie "čas" parameter pri transakciách. Pri prechode z prístupovú náhľad na relačné jeden, a e-marketingu je väčšinou založený na relačnej pohľadu marketingu sa sám nejako nútení so zreteľom na podporu a pomoc na non-temporálnej úrovni, trvale, cez time.For týchto dôvodov by sme mali zvážiť Customer Service funkcie (vo svojom najúplnejšie a najväčšie rozlíšenie) je dôležitá, v rámci e-marketingu mix.As môžeme ľahko zistiť, služby (alebo pomoc, ak chcete) možno vykonať na akýkoľvek prvok z klasických P, 4, preto jeho moderovanie character.4. Spoločenstva sa môžeme všetci zhodujú, že e-marketing je podmienená existenciou tejto impozantné siete, internet. Iba existencia takejto siete znamená, že ako jednotlivci aj skupiny, nakoniec sa navzájom ovplyvňujú. Skupiny subjektov, ktoré spolupracujú na spoločnom cieli, je to, čomu hovoríme "komunitné" a my čoskoro uvidíme, prečo je absolútne nevyhnutné na účasť, byť súčasťou community.The Metcalf práva (pomenoval Robert Metcalfe) uvádza, že hodnota siete je daný počtom jej zložiek, presnejšie hodnota siete sa rovná druhej mocnine počtu komponentov. My môžete použiť tento jednoduchý zákon komunity, pretože sú siete: Budeme teda k záveru, že hodnota komunity stúpa s počtom jej členov. To je moc komunít, čo je dôvod, prečo musíme byť časť it.The zákazníkov / klientov podnikania môže byť videný ako súčasť komunity, kde sú vzájomne prepojené (samostatné alebo ovplyvnené obchodník)? Preto rozvoj obce je úlohou má byť vykonaná akékoľvek obchodné, aj keď to nie je vždy vnímaná ako essential.Interactions medzi členmi tohto spoločenstva môže zaoberať akoukoľvek inou funkciou v e-marketingu, tak to môže byť umiestnený vedľa ostatných moderovanie functions.5. Mapa Videli sme a dohodli, že e-marketing interakcie prebiehať na digitálne médiá? internet. Ale také interakcie a vzťahy tiež potrebujú správne miesto, bude k dispozícii kedykoľvek a z akéhokoľvek miesta? digitálne umiestnenie pre digitálne interactions.Such umiestnenie je to, čo nazývame "site", čo je najviac rozšírený názov. Teraz je čas sa spomenúť, že "internetové stránky" je iba forma "site" a nemala by byť považovaná za chybné alebo synonymá. "Site" môže mať aj iné formy, ako napr Palm Pilot alebo iného prenosného zariadenia, pre example.This osobitnom mieste, prístupné cez všetky akési digitálne technológií je moderovanie všetky ostatné funkcie e-marketingu? to je potom moderovanie function.6. Bezpečnosť "bezpečnostné" funkcie sa ukázal ako základné funkcie e-Marketing raz transakcií začalo byť vykonaná prostredníctvom internetu channels.What musíme mať na pamäti, ako obchodníci sú tieto dve otázky bezpečnosti: - zabezpečení počas transakcie vykonané na našich webových stránkach, kde sme, aby podnikli všetky možné preventívne opatrenia, aby tretie strany nebudú mať prístup k akejkoľvek časti rozvojových transakcie; - zabezpečenie zozbieraných údajov a skladovať, o našich zákazníkoch a visitors.A čestný obchodník bude musieť vziať do úvahy tieto Ďalšie možné príčiny ťažkostí a musia spolu-pracovať s firemným IT oddelenie, aby bolo možné formulovať presvedčivé (a verný, úprimný!) Správy k zákazníkom, že ich osobné údaje sú chránené pred neoprávneným eyes.7. Sales Promotion V neposlednom rade musíme zvážiť podporu predaja, keď sme budovať e-marketingové stratégie. Podpora predaja sú široko využívané v tradičnej Marketing rovnako, všetci to vedia a to je vynikajúce účinné stratégie na dosiahnutie okamžitej predajné ciele, pokiaľ ide o volume.This funkcie počíta obchodník schopnosť tvorivo myslieť: veľa práce a inšpirácie potrebné hľadať nové možnosti a nové prístupy k rozvoju efektívnej propagácii plan.On druhú stranu, obchodník musí neustále držať krok s najnovšími technológiami a internet aplikácií tak, aby mohol plne využívať them.To záveru, videli sme, že e-marketing znamená nové rozmery, ktoré sa majú považovať za zrušenie týchto zdedených z tradičného marketingu. Tieto rozmery sa točí okolo pojem relačné funkcie a sú musia byť zahrnuté v každom e-marketingové stratégie, aby mohol byť účinný a dodávať results.Otilia Otlacan je mladý Certified Professional s odbornými znalosťami v e-marketing a e-Business, v súčasnosti pracuje ako nezávislý konzultant a e-vydavateľ. Bola vyvinutá a učiť svoje vlastné on-line kurze "Základy e-marketing" a je tiež dobrovoľník Economics teacher.You môže
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
