Rozvoj víťazné e-commerce stratégie
Jedným z jasná škvrna na ekonomickej obzorov po celom svete sa zdá byť ďalšie spotrebiteľské výdavky a e-komercie je zjavne súčasťou tohto, sa odhadujú predaja byť vyššia ako 9,9 miliárd dolárov v najbližších troch mesiacoch Podľa ACNielsen. Ale tam je temný mrak vznáša nad touto slunné e-commerce krajiny zvanej zlé webových stránok design. Poďme preskúmať niektoré z dôvodov, prečo spotrebitelia nie sú pre ich dosiahnutie kreditnej karty po študoval e-commerce site.There je obrovský nedostatočné vedomosti o tom, ako web je naozaj jazdy online aj offline obchodu. ECommercePulse nedávneho prieskumu medzi viac ako 33.000 surfári vedených Nielsen / Net hodnotenie a Harris Interactive vyplýva e-commerce stránky sú hnacou viac online nákupov (telefón, katalóg, maloobchod predaj), ako je on-line. Mnohí spotrebitelia používajú web bez námahy porovnaní vlastností a ceny, potom volá spoločnosti alebo navštíviť miestne maloobchodné predajne, aby nákup. Jasne mnoho firiem potrebu začleniť tieto informácie pri analýze ich online a offline marketingových výdavkov a súvisiacich ROI.According nedávne oblasť výskumu a Keynote systémy správa vydaná tento rok v lete viac ako 25 miliárd dolárov (USD) bol stratený v e-commerce v dôsledku užívania opustení internetovej stránke pred nákupom, alebo ktoré sú dané počas procesu. Užívatelia jednoducho vzdali, pretože doba zaťaženie (množstvo času to berie zobraziť stránku v prehliadači) bol bolestne pomalý. Dnešné nákupu on-line, nie sú reálne skupiny pacientov, ktoré chcú informácie uvádzané v 12-18 sekundy, alebo sú z inej stránky, ktoré works.Unfortunately, veľa firiem má pridelenú neúmerné množstvo prostriedkov na reklamu a nestačí na dobrý dizajn webu a back-end infraštruktúry. Je veľmi dôležité, aby sa trh dozvie o mieste, ale v prípade, že potenciálni zákazníci nie sú prezentované s právom navigácia a menu (čítaj informačná architektúra), nebudú kupovať. Príkladom: podľa posledných prieskumov Dataquest (a ďalší), medzi 20-40% pre väčšinu užívateľov nenakupujú, pretože nemôže prísť na to, ako sa ľahko pohybovať firiem web site.Many nepodarí správne integrovať ich e-commerce komponenty s celkovým site design. In-house vývojári alebo mimo firmy designu zamerať sa na sexy časti procesu navrhovania webových stránok (grafika, značky, vzhľad a dojem), a len zamerať sa na e-commerce procese po ukončení základnej design webových stránok je dokončený, takže e-commerce afterthought.A veľké množstvo e-commerce webových stránok ani zoznam telefónne číslo, svojvoľne núti ľudí, aby obráťte sa na spoločnosť elektronicky, to je skutočný problém, pretože veľa ľudí nechce používať e-mailu alebo formulára ako svoj primárny prostriedok komunikácie. Chcú bezprostrednosť telephone.It 's veľmi prekvapivé, ale približne 30% e-commerce stránky nemajú vyhľadávacie funkcie, ktoré skutočne funguje. V mnohých prípadoch to jednoducho vracia gobblygook. To je skutočný dráždivé pre veľa online nakupujúcich, ktorí chcú nájsť tovarov a služieb rýchlo a efektívne. Need for Speed mal byť e-commerce obchodníka marketing mantra a dobré možnosti vyhľadávania umožňuje užívateľovi rýchlo nájsť spôsob, ako products.One z najdôležitejších súčastí akejkoľvek webovej stránky Je doma alebo v indexe stránky, pretože agregáty dizajnových prvkov a informačná architektúra. Toľko index stránky sú preplnené a zle navrhnuté, nahrá sa zlou grafikou, zlou štruktúr ponuky, čudák slová, alebo môj absolútne najhoršie ... 30-60sekund Flash animované sekvencie, ktoré nútia užívateľa sedieť a pozerať sa na prázdnu obrazovku, zatiaľ čo animácie loads.Privacy vyhlásenia sú asi tak vzrušujúce ako podanie dane (ak ste vedieť, že ste dostať náhradu). Sú z potreby plnej právnej terminológie, ktoré je potrebné riešiť stručne a spôsobom, ktorý je spotrebiteľ cítiť o podnikanie s e-commerce webovej stránky. Bohužiaľ, veľa e-commerce web site vyhlásenie súkromia vyzerať ako nápad, alebo sú tak "riadené plnej" (tri strany - kto má čas čítať to?), Že ľudia sú vypnuté nimi. Je to veľmi dôležité, aby vyhlásenie o súkromí sa dokument sprostredkoval kompromis medzi legálnym a marketing.We je full-service reklamná agentúra, takže mi to nevadí strieľanie šípok v smere na mojich rovesníkov. Príliš veľa pozornosti je umiestnené na webových stránkach metriky reklama (miera prekliknutia, certifikovaný prevádzku na podloženie reklamné sadzby, atď), a nie dosť na to, ako ľudia nájsť a používať e-commerce web site. Priemyselný štandard webových stránkach analýza nástrojom je Web trendy, ale jeden z najmenej pochopil aspekty tohto produktu je sledovať, ako sa ľudia nájsť a pohybovať webovej stránky prostredníctvom správ, ktoré môžu byť vytrhnuté zo súborov protokolu servera, tj, kde si návštevníci prichádzajú, aké stránky si, ktoré navštevujú, ako dlho ešte zostanú, aké sú ich počas prevádzky, atď? e-Commerce spoločnosti by mali byť tieto analýzy "digitálne zákazník stopy", aby lepšie pochopili, ako zlepšiť ich front-procesy konci marketing a back-end, webové stránky design.About AuthorLee Traupel má 20 rokov, plus pre obchodný rozvoj a marketing skúsenosti - on je zakladateľom Intelective Communications, Inc, http://www.intelective.com, výsledky-riadený marketingových služieb spoločností poskytujúce služby klientom proprietárne vrátane začínajúcich na verejnej obchodnej spoločnosti. Lee@intelective.comLee @ intelective.com
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
