10 tipov, ako vytvárať, spravovať a zisku z internetovej stránky e-commerce
Len preto, že ste sa postavil svoj e-commerce stránkach neznamená, zákazníci sa začať. Musíte priviesť návštevníkov, svoje výrobky zadarmo prezentovať, presvedčiť ich k nákupu, a priviesť ich späť opäť k žiadnej gains.The významných zákazníkov, musia byť oslovovaní prostredníctvom jedinečnej skúsenosti zákazníkov, že privediem ich späť, a nechať spievať svoje chváli svojich priateľov, šírenie svoje meno. To sa môže zdať ako ťažká úloha, ale nie je. Tu uvedené, sú desiatky tipov, vytvárať, spravovať a zisk z vášho e-commerce internetových stránkach. Nasledujte je a vidí prínos pre yourself.1. Usporiadajte si okolo Katalóg Katalóg stránok CategoriesMany buď poskytujú dlhý zoznam výrobkov alebo paušálne im za tlačidlo pre vyhľadávanie, takže je ťažké ich nájsť. Usporiadať svoje výrobky do logických skupín a podskupín, ale nepreháňajte to. Výskum hovorí, že to, že väčšina ľudia sú zahltení s viac ako 7 kategóriách. Zákazník musí mať možnosť ľahko vyhľadávať akýkoľvek výrobok bez help.Your výrobok by mal mať jasnú a vysoko-kvalitný obraz, krátky a detailné špecifikácie. Ak potrebné pridať video alebo obrázky z rôznych zobrazenie bodov (vrcholový uhol, pohľad z boku) spolu s produktom specification.2. Dávať viac Platba OptionsKeep všetky druhy platobných možností sú k dispozícii svojim zákazníkom. Nie všetci cítia komfortný nákup prostredníctvom kreditnej karty, alebo jedna. Povoliť pre debetné karty, fax, telefón, šnečí pošta, papiera a elektronických šekov. A sign-up za podvod kontroly zariadení, bez ktorých by ste mohli ľahko skončiť stratou celý deň predaja v priebehu niekoľkých minút. Poskytovať prevodník mien, ak ponúkate výrobky alebo platby v iných currencies.Including telefónne číslo zákazníckej podpory na poradí, je nutnosťou. To dáva kupujúci niektoré extra pocit bezpečia, že môžu vždy hovoriť so živou osobu, ak sa niečo pokazí na nákup process.3. Zoznam sa jasne opísaná PoliciesPrivacy: Urob si svoj zásady ochrany osobných údajov verejnosti. Nech si to na viditeľnom mieste, a pripojiť ho do domu, produktov a stránok pokladne, tak, aby zákazníci, ktorí sa líšia poskytovanie osobných a kreditné karty cítia povzbudení. Povedz im, že ak plánujete zdieľať svoje e-mailovú adresu s ostatnými, alebo sa chystajú poslať poštou, alebo v propagačných newsletters.Further, umožniť im odhlásiť alebo "opt-out z týchto e-mailov, ak si myslia, že áno. Nikdy predať zákazníka osobné údaje, ak sa dohodli, ako je to istý spôsob, ako stratiť dôveryhodnosť dvojnásobne fast.Security: Ak máte v úmysle zbierať citlivé informácie od svojich zákazníkov, mali by ste používať bezpečnostné systémy ako SSL (Secure Socket Layer). Tento zaručuje, že údaje, ktoré si zákazník nebude spadať do rúk nebezpečného hackera počas prenosu zo svojho počítača na web server.This bude tiež uistiť svojich zákazníkov, že ste skutočne obavy o bezpečnosť svojich osobných information.Terms a podmienky: Napíšte jasne a zreteľne všetky predajné a popredajné podporu podmienky tak, aby sa predišlo nejasnostiam. Internet je na celom svete, a vaša Zákazník môže pochádzať z ktorejkoľvek krajiny. Zoznam vaše náklady na poštovné a balné vopred, a byť pripravení na lodi kdekoľvek na Zemi. Publikovať svoje vracia politika, podpora hodín, a dokonca aj približný čas potrebný na dosiahnutie goods.Send na potvrdenie poďakoval zákazníka, a zoznam všetkých výrobkov, ceny a kľúčové pojmy z nákupu v e-mailu. Udržujte aktualizovaný zákazník zo stavu objednávky, za všetkých okolností, alebo e-mailom poskytuje odkaz v nákupnom stránku, kde môžu skontrolovať stav ich poradie anytime.4. Newsletter vybudovať okolo zádrhel ProductsTo nových zákazníkov a udržať tie staré pamätania si naživo, vážne v pláne spustiť informačný bulletin, a odoslať ju na všetky vyhliadky a zákazníkov na pravidelnom základe. Okrem dôveryhodnosti vážnu hráčom na trhu, môžete oslniť je so svojím záväzkom uvoľnením newsletter na pevne stanovených dňoch - 15., ako každý mesiac, alebo každý Monday.You možné zobraziť aj svoje skúsenosti vo svojom odbore, písaním pravidelné, in-hĺbka článkov, vzťahujúca najnovšie trendy v odbore a recenzie nových produktov. Svoje zákazníkov, distribútorov a partnerov začnú netrpezlivo čakajú bulletine. Posypať propagačných a výrobkami medzi bulletin, a byť pripravení prijať zvýšenie webový prevádzku a rezervácií, aby zakaždým, keď rozoslať newsletter.5. Let Zákazníci Darčekové Vaša ProductsAllow ľudí, aby dar svoje výrobky svojim priateľom a blízkym. Poskytujeme zadarmo darčekové balenie, osobné správy alebo reklamné darček pre kupujúceho. Im umožní vytvárať zoznamy želanie, ktoré môžu použiť na nákup later.These malé veci majú svoj význam a bude pôsobiť ako zadarmo, že váš konkurent nemusia mať. Hoci sa jedná o rýchle stáva štandardom, uistite sa, nekončí s nemým tých, ktorí nemajú prišiel tento jednoduchý postup sa yet.6. Propagovať vaše stránky Každý DayStrong marketing je najdôležitejší aspekt s úspešné webové stránky. To najlepšie z lokalít nebude mať peniaze, keď ľudia neprídu do hordy. Otvorenie propagačných akcií, a dostať slovo, aby všetci v rámci vášho cieľa audience.You urobiť propagácia prostredníctvom direct mailu, aby vaše existujúce zákazník, vo svojom bulletine, a letáky. Všetky metódy tradičného marketingu tu neplatí. Nenechávajte akúkoľvek techniku nevyskúšaný. Pamätajte si staré príslovie - Trh, trh, market.7. Výsledky meraní a ReorganizeMeasure výsledky ste získali od každého propagácie nábožensky a uvedomte si, čo funguje a čo nie. Experiment. Štúdie. Vyladí. To je jediný spôsob, ako zistiť, ako efektívne kampane a propagácia are.You so sebou môže priniesť v niektorých externých pracovníkov, aby navštívili vaše stránky a dá vám úprimný názor na každú stránku na vašom webe. Kritickejší sú, tým väčšie zmeny, ktoré umožnia, a nakoniec to bude prínosom pre vás a vaše customers.Keep vykonávania zmien a zistili, čo funguje a čo nie nepretržite. To, čo funguje dnes, nemusí pracovať tomorrow.8. Udržujte Jednoduchý, ale efektívny Web DesignThere je intenzívna súťaže na webe. Make presvedčivé webovej stránky, ktorá dáva vyniknúť vaše USP (unikátne predajné problém) a prináša zákazníkovi späť na vaše stránky. Odlíšiť sa od ostatných pomocou svojej predstavivosti, aby sa vaše stránky standout od zvyšku. Cool, Cathy, ľahko zapamätateľný názov by rozhodne help.Make jednoduché stránky, s plain HTML a jednotný vzhľad na všetkých stránkach. Použite ľahko čitateľný font, najmenej 10 veľkosť písma, 11 najlepšie. Nevkladajte s grafikou a obrovským obrázky na každej stránke, ktorá môže spomaliť váš page.Although tejto rady sa stáva staromódny, pretože väčšina ľudí sa pohybuje na širokopásmové pripojenie, je stále dobrá praxi, ale nechcete prísť o zákazníkov, ktorí využívajú nízke rýchlosti modem.Flexibility a jednoduchosť použitia, sú oveľa dôležitejšie ako honosné grafiky alebo chladenia aplety jazyka Java. Cieľom je, aby zákazník pri pohľade na výrobky, a nie držať je čakanie alebo stratiť ne pomalé načítanie grafiky alebo effects.Keep katalógu jednoduché, a v súlade s dizajnom s odkazmi na domovské stránky Pokladňa, Ochrana súkromia, Podmienky, Profil zákazníka stránok ruky a zároveň v súlade miesto na každej stránke. Uľahčujú prehliadania obchodu a ochranné prípravky pre neskoršie purchase.9. Make Prihlásenie procese BreezeThe menej kliknutí na objednanie, lepšie. Amazonka patentovaný svoje One-Click metóda, ktorá minimalizuje počet kliknutí, takže počas procesu platby jednoduchšie a ľahšie. Snažte sa, aby proces registrácie alebo prihlásení minimálne, a uchovávať len najdôležitejšie oblasti mandatory.I bol znechutený dlhého procesu prihlásení ktorý nútil ma zadať svoje krstné meno, dátum narodenia, a dievčenské meno matky za registráciu iba pre on-line rezervácie taxi služby. Nechal som ho v polovici cesty, a šiel do iného prevádzkovateľa taxíkov stránkach, ktoré zaznamenali mi počas minúty. Jednoduchá vec môže vyústiť v nákladné chybu, ktorá stráca zákazník forever.10. Znížiť Popup MessagesToo veľa popups rušiť a odporom zákazník. Zvlášť potom, čo návštevník vašich webových stránok okno zavrie, ak začnete automaticky otváraných okien s viacerými iných propagačných akcií, zanecháva pocit, že sa naháňal. To je aj podpis väčšiny stránky pre dospelých, tak odviesť od takéto necitlivé practices.Show svojej profesionalite a rešpektovaní zákazníka súkromia a čas. To pomôže vytvoriť si obrázok ako seriózny a profesionálny stránky a zvýšiť si credibility.11. Použiť Spolehlivý hosting ServiceUse službu, ktorá je dobrá, spoľahlivá, a vám môže poskytnúť zákaznícku podporu vo všetkých hodinách. Web hosting, je stále veľmi lacné, ale je lepšie zaplatiť o niečo viac a získať rýchlo a spoľahlivý web hosting. Nič stráca zákazník rýchlejšie ako pomalé stránky alebo stránky, u ktorých sa často. Porovnať niekoľko webhostingové služby, a opýtajte sa pred registráciou do jedného. Nebudete ľutovať it.Copyright 2004 Vinai Prakash. All Rights Reserved.About AuthorVinai je úspešný e-commerce konzultant, ktorý poskytuje už šalvia poradenstvo malých a stredných firiem v stavebníctve, riadenia a profitujú z e-commerce webovej stránky za posledných 6 rokov. Je vyhľadávaným autorom & reproduktora Internetový marketing a E-Business. Vinai môžete kontaktovať na vinai@intellisoft.com.sg pre rozprávanie záväzky, ako aj na poradenskú
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
