Intranetové portály? personalizácie a prispôsobenia
Kľúčový rozdiel medzi (old-módy), intranetu a PortalWhat charakterizuje moderný intranetový portál je taký, že štandardizované užívateľské rozhranie ( "UI") s vstavaný systém pre overovanie užívateľov. Inými slovami, používateľ zaregistruje do portálu skôr ako jednoducho prístupu k týmto informáciám. Tým sa dostávame k zásadný rozdiel, intranetový portál vie, kto ste, keď sa starý-módne intranetu, užívateľ anonymous.If overenie užívateľa je riadne pripojený k vášmu zamestnaneckých údajov, potom portálu budú vedieť, čo rád (a) aký stupeň osoba, (b), ktoré pracujú na oddelení, (c) to, čo im prácu na umiestnenie a (d) akú prácu sa do.If portál je overovanie tiež radi Metadirectory (spolu s overovacím pre všetky ostatné systémy užívateľ potrebuje pri svojej práci), potom portál bude navyše vedieť (e) aplikácie, ktoré užívateľ potrebuje k svojej práci, a (f) práva užívateľ (od ich bezpečnostný profil) k prístupu k rôznym aplikácie functionality.Finally, ak INFOCUBE-založené webovej štatistiky balík bol inštalovaný, bude portál vedieť (a), ktoré oblasti na portáli sú prístupné pre používateľov a (b) frekvenciu a hĺbku, ktorá access.The príležitosť na personalizáciu portálu experienceClearly vzhľadom znalostí vyššie, je možné prispôsobiť používateľské rozhranie pre každého jednotlivého používateľa. Napríklad, ak užívateľ pracuje v predajných funkcií, potom stránky, ktoré pozdravia je na prihlásenie, môže byť predajný tím domovskú stránku. Ak pracujú v Leeds, by zariadenie odkaz na ich stránky sa na mapy, doprava, požiarne príkazy, atď o Leeds úradu (skôr ako kdekoľvek inde). Ak je ich konkrétne pracovné miesto je ako manažér oblasti predaja, potom pole predaj grafov výkonnosti a riadenie panel môže byť zobrazený na homepage.If užívateľ je stupeň, ktorý sa umiestni na spoločnosť zoznamu zasvätených osôb, potom ďalšie (cena citlivých) real-time dáta môže byť zobrazený na obrazovke (ktoré ostatní používatelia nebudú vidieť). Ak sa štatistiky nám hovoria, že oni nie sú čítanie dôležité oznámení, správ, potom by mohla byť doručená na ne, aby upozornila na to, čo chýba. Nakoniec, ak využívajú funkcie z troch rôznych (starších) systémov, aby mohli robiť svoju prácu, potom tieto môžu byť zhrnuté a vynorila prostredníctvom portletu aplikácie na portáli page.The cena je jasne hladší a integrované užívateľské skúsenosti, s kľúčovými informáciami "tlačil" na užívateľa tak, že nemožno ignorovať, a nie vždy viac ako jedno kliknutie away.The deprimujúce pravdu o personalizácia todayMany portál predajcovia vykonali výskum s ich existujúcej zákazníckej základne na preskúmanie (a), koľko zákazníkov sa široko využíva personalizácie a (b) koľko plocha kľúčových podnikových aplikácií pomocou ich portálu. Výsledky nerobia povzbudzujúce čítania (s menej ako 20% pacientov dosiahlo Plumtree ďaleko nad rámec toho, čo nazývajú "prázdne portál"). To vedie k jasnú otázku. Je-li prínosy pre užívateľa personalizácia sú tak jasné, prečo sa spoločnosti nevyužili z nich? V skutočnosti, na základe mojich skúseností, existuje niekoľko dôvodov, ktoré nie sú na personalizáciu, ktoré som do skupiny "zlé" a "dobré" reasons.Bad dôvody pre personaliseThere rad typických nedostatkov, ktoré majú tendenciu pramenia z nedostatku odvahy, zlé pochopenie alebo osobných predsudkov: 1) Neschopnosť prostredníctvom odkazu na údaje o zamestnancoch a / alebo Metadirectory To môže byť spôsobené množstvom faktorov, vrátane (a) náklady na softvér vnímaná ako príliš drahé, (b) dojem, že realizácia bude príliš ťažké alebo náchylný na zlyhanie, (c) nedostatok dôvery v kvalite údajov o zamestnancoch a (d) realizáciu príliš neskoro na to, že táto práca je dôležitá, a nepodarilo sa preto zahrnúť do rozsahu projektu alebo obchodného prípadu costs2) Porucha videnia a / alebo nedostatku dôvery v personalizácia prínosy Typickými problémami sú (a) nedostatok skúseností s využitím portálov a teda nedostatok povedomia o možnostiach, (b) nostalgiu po starom-moderný štýl intranet navigácia, (c) nezdravé zameranie na intranete len ako komunikačný kanál, skôr ako ako obchodný nástroj, a? možno najviac zaujímavé - (d) dojem, že personalizácia je synonymom (alebo inak podporuje) jednotlivci nedodržiavaním a sú v súlade s jedným, podnik-široký procesy a policy.Good dôvody, prečo sú vlastne niekoľko personaliseThere platné námietky na personalizáciu, ktoré by ste na vaše ignorovať nebezpečenstvo. Dva najvýznamnejšie sú: 3), celok je viac ako súčet častí portálu Mnohé projekty sú postavené na pojmoch (a) zvýši výmenu vedomostí medzi tímami, (b) lepšia informovanosť o "veľké obraz "toho, čo sa deje v spoločnosti a (c) pocit spolupatričnosti k jednej, podnik-široký obce. By personalizující tímov a jednotlivcov do" giet ", kde sa len informácie a aplikácie priamo pre nich, je stratená možnosť nechať preskúmať intranete prítomnosti iných colleagues.4) Log-in ako prekážku pre prijatie zo strany užívateľov (platný), obava, že ľudia vyžadujú, aby log-in pri každom prístupe k portálu bude fungovať ako odstrašujúci prostriedok im pritom, čím sa zníži portáli výhody vďaka zníženiu použitie na intranete. To viedlo k niektorým zákazníkom vypnutie log-in feature! Z Samozrejme je možné tieto problémy prekonať zavedenie Single Sign-On aplikácie, kde právo na prístup k portálu (bez oddelené log-k postupu) sú poskytované pri prihlásení užívateľa do siete. Avšak, firmy často nedokážu pláne alebo rozpočte pre tieto changes.So je personalizácia správna vec? Ak áno, ako to môžem urobiť to stalo? Celkovo samozrejme výhody personalizácie, pre väčšinu organizácie, ďaleko prevyšujú riziká a náklady. Koniec koncov, prečo kúpiť Ferrari, potom použiť len na to škola behu? Ak ste sa nikdy používať portál pre tieto pokročilé funkcie, prečo ho zakúpiť? To by bolo oveľa lacnejšie investovať do svojej tradičnej intranetu! Ak máte záujem, aby sa to stalo, ale musíte uznať, organizačné, finančné a technické problémy súvisiace s prácou. Po prvé, by ste sa mali uistiť, že váš obchodný prípad obsahuje celkové náklady na integráciu portáli sa údajov o zamestnancoch a Metadirectory schopností. V ideálnom prípade by ste mali tiež rozšíriť to single-sign-on, roztok ak si to môžu dovoliť. Po druhé, mali by ste predviesť sponzorom, čo vyzerá ako personalizácia, aby mohli zlepšiť svoje vedomosti príležitosť. V neposlednom rade by ste nemali podceňovať technickú špinavú prácu podieľajú na čistenie vašich zamestnancov a dátové systémy rights.Do nezanedbáva Customisation definovať ako schopnosť prispôsobenia pre užívateľa prispôsobiť svoj vlastný internetový portál nastavenia a vzhľad (na rozdiel z toho, ako som definovanie personalizácie, kde portál ustanovenia informácie a aplikácie authomatically, na základe profilu užívateľa). Tým, že nechá užívateľa "urobiť sami" si ponechalo možnosť že môžu chcieť zdieľať vedomosti a spolupracovať s ľuďmi mimo ich bezprostrednej úlohu. Môžete sa tiež dozvedieť (pozorovaním ich správania v prispôsobenie), kde by ste mohli zlepšiť na vaše personalisation.Some konečnej thoughtsPersonlisation by mala byť kľúčovým prvkom vášho čoskoro Oči pre prácu so sponzormi a riadiť náklady a prínosy vo vašom obchodného prípadu. Ak zistíte, v tejto fáze, že návratnosť investícií (ROI), nie je tam, mali by ste možno otázka, či portál investície naozaj pre vás! Mini je primeraný, po všetkom, školské utekaj! O autorovi: David Viney (david@viney.com) je autorom Intranet Sprievodca portálom, 31 strán rád, nástrojov a na stiahnutie na obdobie pred, počas a po intranetový portál implementation.Read sprievodca na http://www.viney.com/DFV/intranet_portal_guide alebo Intranet
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
