Analýza zainteresovaných strán a zainteresovaných strán konania
Čo je zainteresovaných strán? Skúste "definujú: zúčastnených strán" v Google a budete prekvapení tým, obrovské rozdiely v spôsobe, akým tento jednoduchý slovo je definovaný. To snáď dokazuje - spôsobom - len zmätená ako ľudia Management a zainteresovaných strán o tom, ako nejednotné rôzne prístupy k nej môže byť! Môj jednoduchá definícia je "niekto rozhodnutím dotknuté, a majú záujem na jeho výsledku". To môže zahŕňať jednotlivca alebo skupiny, a to ako vo vnútri, aj mimo vašej organisation.Stakeholder AnalysisThe prvým krokom zainteresovaných strán analýzy je posúdiť vplyv a význam (dve rôzne veci!) jednotlivých zainteresovaných strán, alebo Zainteresovaných strán group.Influence je definovaný ako, do akej miery zainteresovaných strán je schopný rokovať o projekte, prevádzku, a preto vplyv výsledkov projektu. Vplyv je meradlom sily zainteresovaných strán. Faktory môže viesť k vyššej vplyv obsahovať rozsah kontroly financovania projektu a do akej miery zúčastnených strán informuje Decision-making okolo investície do technológií a podnikania change.Importance je definovaný ako, do akej miery zainteresovaných strán problémy, potreby a záujmy sú ovplyvnené tým, projektová činnosť, alebo požadovaných výsledkov. Ak 'sú dôležité' zainteresované strany nie sú účinne pomôcť, potom projekt nemôže považovaná za 'úspech'. kedy zúčastnené strany sú dôležité, ale aj vplyv, potom sú hlavné zainteresované strany, a tým sa musia plne zapojiť do riadenia a riadenia projektu, je-li uspieť. Kde Zainteresované strany sú buď dôležitý alebo vplyv, potom oni sú druhoradé zainteresované strany a je třeba je aktívne riadený počas project.The druhý krok v zainteresovaných strán analýzy je pochopiť súčasnú pozíciu jednotlivých zúčastnených strán so zreteľom na ciele projektu a očakávané výsledky. Na tento účel by mala byť niekoľko zainteresovaných strán Rozhovory a prieskumy vykonáva, pochopiť stupňa zapojenia a stupeň commitment.Engagement je meradlom toho, ako dobre chápe problémy zúčastnených strán projekt snažia riešiť a stratégie, plány a výsledky. Nízka angažovanosť skóre signalizuje nedostatok understanding.Commitment je meradlom toho, ako podporovať zúčastnených strán je. Nízke skóre signály nepriateľstva, zatiaľ čo vysoké skóre silné signály support.Ideally, samozrejme, chce každý projekt zaoberá, informoval zúčastnené strany , Ktorí aktívne podporujú ciele projektu a výsledky. -Zle informovaný Patrón môžu byť rovnako nebezpečné ako aj-informoval námietky! Zúčastnených manažment sú veľa rôznych prístupov k suugested Zainteresovaných strán Management. V kapitole o ovplyvnenie (zúčastnené strany), v mojom (voľný prístup), Intranet Portál sprievodca, ponúkam jednoduchý, osvedčený, štyri-cesta prístup: 1) Partner Primárny zainteresované strany (s vysokým vplyv a význam pre úspešnosť projektu), ktoré by mohli poskytnúť projektu 'koalície na podporu' pri plánovaní a realizácii. Ako taká by si partner je zvýšiť ich angažovanosť a nasadenie (revízie a úpravy projektu stratégie, ciele a výsledky, v prípade potreby získať ich podporu) .2) Konzultujte stredné subjekty s vyššou vplyv, ale nižšia význam, musia byť 'na palube'. Mali by ste konzultovať s nimi, aby sa aktívne usilovať o ich názory a podklady pre kľúčové rozhodnutia (a nielen tých, ktoré sa ich priamo týkajú). Je nepravdepodobné, že by ste zmeniť svoju stratégiu v dôsledku týchto konzultácií, ale vy môže tiež zmeniť taktiku (napr. kto, kedy a kde projektu plánov) pre udržanie vyššej úrovne commitment.3) Informujte Sekundárne zainteresované strany s nižším vplyvom väčší význam, ale musí byť informovaný o rozhodnutiach, ktoré môžu ovplyvniť priamo. Je pravdepodobné, že budú hrať aktívnu úlohu pri prijímaní týchto rozhodnutí. Bolo im však upozorniť na konkrétny problém s rozhodnutím, je pravdepodobné, že vážne pozornosť sa bude venovať rafináciu rozhodnutie made.4) Kontrola riadenia je vhodné, ak sa zainteresovanými stranami nie je dôležitý ani vplyvný a oni potrebujú pomoc iba na dodržiavanie všetkých prijatých rozhodnutiach. Námietky alebo Problematika sa nepravdepodobné, že by vzhľadom na jej vážnemu úvahy (pretože inak by cenným odvrátiť pozornosť a zdroje). ConclusionsStakeholders sú kľúčom k úspešnému doručenie projektu v modernom organizácie. Analýza oboch zúčastnených strán a zainteresovaných strán konania sú nevyhnutným nástrojom a malo by byť iteratívne v celom projekte, aby všetci na rovnakej stránke. Uvedomte si, že rozdielne prístupy vhodné pre rôzne typy zúčastnených subjektov. Nemôžete mať všetkých ľudí šťastnými po celú dobu. Pozri sa na môj návod pre ďalšie rady, tipy a tools.About autor: David Viney (david@viney.com) je autorom Intranet Portál príručka, 31 strán rád, nástrojov a na stiahnutie na obdobie pred, počas a po intranetový portál implementation.Read sprievodca na http://www.viney.com/DFV/intranet_portal_guide alebo
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
