Oddĺženie články
Strana 22 z 25 - Existuje 725 Oddĺženie články
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Rozvíjať lojálnych zákazníkov na celý život? časť 1 (1? 10)
- Tradičné marketingovej stratégie podporiť živnostníkov, aby neustále rast ich podnikov pridaním nových zákazníkov. V dnešnom konkurenčnom svete podnikania, je dôležitejšie ako kedykoľvek inokedy, aby sa zamerala na viac transakcie s existujúcimi zákazníkmi pomocou sily zákazníka Follow-up a pozornosť dobrým service.These prvých desať tipov vám pomôže premeniť svoj súčasný zákazníkov do chodcov, pl...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Napísať business-ďakujem vám na vedomie
- Už ste videli, že niečo v televízii, kde holka povie blbecek si kladie otázku, prečo nikdy ju požiadal o ruku a klopýtá a hovorí: "Thank You" a ona sa zmení na maslo? Bod správy je, že "Thank You" pokračuje dlhú cestu k tomu, aby sa ľudia cítia better.Personally a podnikanie, rozvoj "Thank You" habit.While sa všeobecne očakáva, že zašle písomnú-ďakujem Vám za darčeky ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ako poskytovať výnimočné služby zákazníkom
- Potom, čo bola v podnikaní niekoľko rokov, som ohromený počet ľudí, ktorí nemajú najmenšie poňatie o tom, čo je zákaznícky servis. Zákaznícky servis, nie je spôsob, ako veci robiť? je to attitude.I vždycky milovať , Keď sa spoločnosť poslať svojich ľudí na semináre sa dozviete o služby zákazníkom. Všetky semináre sa bude diskutovať o potreby zákazníka a očakávania a rečníkom bude balík tieto myšli...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ako chodiť na podlahu a hovoriť s klientmi
- Môže sa to zdať divné tému zaviesť. Napriek tomu, to je najviac za-používa zručnosť mnohých maloobchodných manažérov, ale jeden z najdôležitejších rolí v ich supervision.1. You Are Maitre na Vaša úloha je vziať BusinessYour to šéf reštaurácie. Mali by ste spĺňať vaše hostí (zákazníkov), vítame a zabezpečí, že dovolenka s pozitívnym pocitom o vašej firme. Mali by ste zrušil aspoň jednu hodinu denne...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Viac než dodať - kľúč k spokojnosti zákazníkov
- Spokojnosť klienta začína zasadnutie alebo bitie zmluvné záväzky vzťahu. Existuje aj niekoľko nehmotný majetok, ktorý vám môže pomôcť viac ako dodať client.MeetingsIn väčšine organizácií je to jednoduché dodávať ďalšiu hodnotu okolo stretnutia, pretože štatisticky, väčšina spoločností spustenie stretnutie zle. Zachytiť dôležité poznámky počas svojho zasadnutia a zaujme vaše poznámky úhľadne napísa...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Spokojnosť zákazníkov je vaše podnikanie
- Bez ohľadu na to, čo ste v podnikaní - ste naozaj v obchodnom uspokojenie zákazníkov. Mieru spokojnosti zákazníkov dodáte určí úroveň fondu Long-Term úspechu dosiahnete pri business.Make Spokojnosť zákazníka Vaša Top PriorityDon't len sa predaja. Vytvoriť zákazníkov - spokojný zákazník. Okrem okamžitého zisku, ktoré poskytujú na prvý predaj spokojných zákazníkov pomôcť vybudovať Vaše podnikani...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Zákaznícky servis: zastávka sabotáž vzťahov so zákazníkmi
- Ak ste sa vyžaduje zákazníckeho servisu v poslednej dobe ste už s touto nahratú správu "Táto výzva sa môžu zaznamenávať alebo sledovať kvalitu účely." Okamžite som si pre seba, "Skvelé, prichádza hra 20 otázok. "Teraz sa ma zle. Strávil som mnoho rokov školenia Zákaznícky servis reps. (CSR je). Som za to zákazníci získať najlepšie služby. Čo nie som, je pre pre -scenár zoznam o...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - , Ktorým sa ako expert v očiach zákazníkov
- Najdôležitejším aspektom úspešného podnikania sa vyvíja správnym smerom myslenie zákazníkov. A to nie je viac ako použiť slovné zákazník má vždy pravdu. Skutočne správne myslenie sme s odkazom na tu je vždycky pocit, pokiaľ ide o výhody pre svojich zákazníkov. Veľmi úspešný podnikateľ si myslia, že spôsobov, ako ukázať záujem o svojich zákazníkov ešte predtým, ako prídu na svoje snaženie store.The...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Staňte sa zákazníkom nadšenie-guru!
- Jedna vec, všetci úspešní vlastníkov malých podnikov majú spoločné to, že ich podnikanie je založené na nadšených zákazníkov. Cez ich multi-tasking tituly účtovné, poskytovateľov služieb a predaj-manager, ich názov je najdôležitejšie zákazník-Nadšenie Guru.Your otázku, nepochybne je, ako si nájdem čas vo svojom neuveriteľne po-naložený harmonogramu, aby sa stal zákazníkom-nadšenie guru? Nižšie sú ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ako ľahko zvýšiť svoje zisky
- Pamätáte si, kedy ste naposledy išli do obchodu a osobu 'slúži' hnal sa cez vás privítali si s milým úsmevom, zhromaždenia nadšenie a povedal: "Vitajte v našom obchode, čo môžem vám pomôcť s dnes? "A potom pozorne načúval tomu, čo ste chcel povedať? Netýka sa to moc často to? V skutočnosti, keď som to písal, nemohol som si spomenúť, kedy som zažil to. Som si istý, musím mať ale t...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Cez prináša poskytuje veľké výsledky
- Cez sľubné je problém, len keď podľa očakávania. Existuje niekoľko spôsobov, ako môžete overdeliver svojim zákazníkom a vyhliadky, av dôsledku toho vytvoriť win-win situácia pre vás oboch. Budú poskytnuté s nejakú pridanú hodnotu, zatiaľ čo budete inovovať svoje učenie po konkrétny problém, pridať ďalší produkt alebo službu na vašej firmy, alebo aj zvýšenie úrovne osvojenia si craft.For napríklad,...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ako si udržať zákazníkov
- Kto to bol povedal, že - "zákazník má vždy pravdu"? Aj pre tých z vás, ktorí sa nemôžu dostať cez deň, bez toho by vedel, bolo to H Gordon Selfridge, zakladateľ obchodného domu Selfridges v London.The otázku Chcem odpovedať, je, že sa niekedy pracovať so zákazníkmi na deň-to-day, a ak áno, bol nejaký svätý? Priznajme si to, zákazníci môžu byť skutočnú bolesť v krku. Presunutie neba a kra...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Dont dať svojim zákazníkom, čo chcú!
- Jeden z mantier počujeme opakovane v podnikaní je "zákazník má vždy pravdu." Som tu, aby som vám povedať, že ak chcete vybudovať prosperujúcu spoločnosť musíte zabudnúť, že hovorí, a berú na vedomie zákona Payne je # 1 "Zákazník má vždy pravdu-časť pracovného času." Vysvetlím vám, prečo v minute.The najhorší druh Podnikateľ je ten, ktorý cynicky sa snažia prinútiť zákazníkov, a...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - 10 výkazov kvality služieb zákazníkom na mieru proti
- Môže to znieť rýchle a jednoduché, povedať, ako dobre sa na vaše podnikanie je spokojnosť zákazníkov. Sluch, ako sú: - "Sme zvýšenie obratu o 14% roka k dátumu" "Náš zákazník sťažnosti sú teraz menej ako 4%, alebo naše transakcie "... môže znieť ako hudba pre vaše uši, ale to je práve čas, musíte byť veľmi careful.A pravidelné merania, kde ste ako vašej organizácii, nie v závis...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - 5 spôsobov, ako manažéri služieb zákazníkom sa vykonáva pre zvýšenie orientácie na zákazníka
- Podľa prieskumu fórum Corporation obchodných zákazníkov stratil 14 veľkých služieb a výrobné podniky: 15% z nich našiel lepšiu service/product15% lacnejšie service/product20% uviedlo "nedostatok kontaktu a individuálne pozornosť od firmy "50% opýtaných," zo starých kontaktov dodávateľov "personál bol v zlej kvalite" V týchto dňoch sa zdá, že každý, od psa, aby chodci dotco...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Minimalizovať bolesť kontroly využitia
- 350 miliónov dolárov v zlých kontroly sú napísané každý týždeň. Skutočnosť, že sám robí zlé kontroly vážnym problémom pre americké firmy. To je takmer nevyhnutné, že ak vaša firma prijíma kontroly, boli ste dotknuté. Rovnako ako prilepené s bankovými poplatkami za ukladanie zlá kontrola - a veľmi reálna možnosť, že by mohli mať vplyv zlé kontrole vášho spodnom riadku - tam je doba, zhoršenie a nák...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Kritickou otázkou sa pýtať sami seba, každý deň
- Čo sa stalo na staré príslovie, že zákazník má vždy pravdu? Stavím sa, že každý z vás čítanie tohto článku sa "služby zákazníkom nočná mora" príbeh. Moja posledná skúsenosť sa konala nočná mora Nedávno, keď môj partner a ja som šiel do bezdrôtového telefónu uložiť na kúpu dvoch nových pda bezdrôtových telefónov. Povedali sme mladý muž, ktorý nás privítal, že sme mali len jednu otázku: je...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Musíte pot malé veci
- Je to Little Things That Make or Break Malé BusinessIf urobíte zlý dojem v malých veciach, prečo by zákazníci dôverovať väčšími ako kúpiť si výrobok alebo pravidelne dáva vám veľkú objednávku? V Posledné dva dni som videl túto jednoduchú skutočnosť ukázala tri times.I objednať softvér od firmy A. To prišlo s 30-ti denná skúšobná doba, po ktorú som mal byť účtované poplatky za nákup, keby som sa ne...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Logika citu!
- Kupcov domov a bytov sú zaujímavé štúdie. Pozoroval ľudí, aby ich domáce nákupných rozhodnutie ma priviedol k záveru, že každé rozhodnutie, že každý z nás robí, je založená na emócie. Počul si ma, je to všetko o emócií. Než sa poprieť, čo som vám popisovať, dovoľte mi začať s me.Painful ako zjavenie, je pre mňa, ani ja ako absolvent námornej akadémie, námorný pilot v dôchodku, a domáce inšpektor m...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ako CRM softvér funguje - vytvorenie spokojnosť zákazníkov so kliknite na tlačidlo
- Keď sa ľudia pýtajú: "Čo je to CRM?" doslovný odpoveď znie: "Riadenie vzťahov so zákazníkmi," ale to nie je naozaj moc vyjadrovať, pokiaľ ide o CRM, čo všetko robí pre podnikanie. Táto definícia CRM je príliš úzky naozaj všetko vysvetliť systém nemá, je-li pracovať na svojej naplno a je užívateľsky-priateľské dostatočne rozšíriť a rastú ako zákazník-zmeny vzťahov s klientmi a r...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - História CRM - pohybujú sa nad rámec zákazníckej databázy
- Customer Relationship Management (CRM) je jedným z tých pojmov, ktoré sa objavilo nádherné obchodné svet v roku 1990 s prísľubom navždy zmeniť spôsob, malých a veľkých podnikov v styku s ich zákazníckej základne. V krátkodobom horizonte, však sa ukázalo, že má byť nepraktický proces, ktorý bol lepší v teórii než v praxi z rôznych dôvodov. Prvý medzi nimi bola, že to bolo jednoducho tak zložité a d...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Zákaznícky servis: prečo nemá robiť zlé zákazníkov
- Každý majiteľ firmy by mal mať predstavu o svojej ideálnej zákazník. Keď som obraz svojej ideálnej zákazník, vidím vlastníkom firmy snažia sa nájsť čas na všetko, čo je potrebné urobiť, niekto vášnivý, čo sa áno, niekto snaží nájsť odpovede, aby sa ich podnikanie bežať lepšie. Tým, zobrazujúci túto osobu v mojej mysli, som schopný vyvíjať produkty a služby, ktoré viem, že bude mať prospech zákazní...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Zákazník chyby konverzie, ktorá vás bude stáť
- Ďalej sú časté chyby, ktoré Manažéri predaja a vlastnícke urobiť v predajnom procese, ktorý by mohol byť stojacich tisíce či dokonca státisíce na ušlý zisk .- č systém pre zachytávanie a log perspektíva Informácie / kontaktné údaje na prichádzajúce hovory ad .- Slabý sledovanie prichádzajúcich hovorov na zdroj a reklamný úspech .- žiadny pokus ponúknuť niečo k predstave, že "to" na plote...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Zákaznícky servis - víťazné zákaznícku skúsenosť
- Zákazník víťazné ExperiencesMuch výskum bol hotový na to, čo robí víťazné skúsenosti zákazníkov. Čo je to, že umožňuje zákazníkom vrátiť sa k vašej firme miesto do niekoho iného? Ak váš opakovať podnikania je nízka, čo je to, že robíte riadiť svojim zákazníkom preč? Tam je trvalým témou, ktorá sa dostavuje po výskum - víťazné zákaznícke skúsenosti sú postavené na konzistenciu. Michael Gerber v jeh...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Získajte zákazníkov, aby prestal vám volá - 12 jednoduchých spôsobov, ako ušetriť s on-line zákazníckej podpory
- Napriek povesti o opaku, Web nie je mŕtvy. Viac ľudí ju využívajú, majú rýchlejšie pripojenie, a v mnohých prípadoch Net-čas je prevzatie TV-čas. Nie je divu, že viac užívateľov sa obracia na internete o pomoc, skôr ako telefón. Tak prečo nevyužiť tým, že ponúkne svojim zákazníkom pomôcť po on-line predaj? Vzhľadom k tomu, že priemerný starostlivosti o zákazníkov hovor je 33 dolárov, je to skvelý ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Marketing ako duchovnú prax
- "Marketing ako duchovnej praxe." Znie to protichodné? ako môže predaj a propagácia možno považovať za duchovné? , Ale tajomstvo je, že akonáhle naozaj pochopiť, že marketing nie je všetko okolo boj, žargón, triky a triky, duchovnej praxe je veľmi koreň success.Sound úplne vzdušné-víla? Chápeme odpoveď. Ale v skutočnosti, marketing tvorí súbor konkrétnych akcií alebo postupov. A len vy mô...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Čo? Je v názve?
- Rôzni ľudia volať svojich zákazníkov rôznymi menami. Ak nemajú Zákazníci, majú klienti, zákazníci, licencií, užívateľov, pacientov, členov, franšízy, alebo kupujúcimi. Každá z týchto slov nesie význam Tým, ktorí hovoria im. A tie významy vypovedajú o zdravotnej a dlhodobej úspešnosti enterprise.What mám na mysli? Take minútu na to hneď. Zapíšte slovo alebo fráza, ktoré používate pre "Zákazník...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - 3 rs zákazníckych služieb
- Čo som si o to povedať sa môže zdať úplne zrejmá - niekedy dokonca povedať DUH! , Ale faktom je, že - mnohé spoločnosti zabudnúť 3 R dobrých služieb zákazníkom-rešpektovanie svojho zákazníka, prevziať zodpovednosť za svoje činy a Produkty a poskytnúť zákazníkom plnú náhradu, keď to jednoducho nie je v poriadku. Sľubujem vám, že ak budete postupovať podľa týchto 3 jednoduchých pravidiel nikdy nebud...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Byť zákazník: vidieť sám seba, ako si zákazníci
- Čo si vaši zákazníci stretnúť v prípade interakcie s vašej firme? Ako Mystery Shopper, môžem pomôcť podnikom vidieť seba očami svojich zákazníkov vystupujú ako typického zákazníka a ich vyhodnocovanie servis, kvalitu a čistotu. Bolo ľahké nájsť to, čo som potreboval? Zamestnanci boli zdvorilí a užitočná? Bolo všetko pekné a čisté? Poďakoval som bol pre moje podnikanie? Čo sa stalo, keď som sa vrát...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Manipulácia zlobí klienti
- Čo robiť, keď váš klient dostane na teba naštvaná? Ako by ste to zvládnuť? Naštvaný klient môže byť jedným z najväčších času a energie viaznuce na predaj osôb. Čo by ste mali urobiť konkrétne bude samozrejme záležať na tom, čo Klient je rozčuľuje. Niekedy naši klienti majú legitímny dôvod sa hnevať, ako keď sme sa skrutku. Inokedy dostanú klienti bezdôvodne naštvaná, pretože majú rôzne očakávania ...