Oddĺženie články
Strana 18 z 25 - Existuje 725 Oddĺženie články
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Vaša akcia povedať svojim klientom, ako sa očakávať, že majú byť považované
- Tam je všeobecne prijatou zásadou ľudského správania, že ide niečo takého. "Vaša akcie svetu, ako sa očakávať, že treba liečiť." Pozrite sa všade okolo vás a vy zistíte, že pravdivosť tohto tvrdenia je tak jasné, ako oblečenie vám wear.So, ak nechcete čakať na úspech, že ste hovoril svet pravdepodobne si nemyslím, že máte čo to znamená úspech, ak nechcete čakať až na brať objednávky , bu...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Čo chcú vlastne je?
- Chcete, aby zákazníci. Chcem zákazníkov. My všetci chceme zákazníkom. A prevádzky nestačí. Potrebujeme "záujem" zákazníkov. Zákazníci ochotní počúvať, pripravený na kúpu. Tak sa ocitnete sa pýtať, čo chcú rovnako ?.... a ako sa dostanem kúpiť? Namiesto toho, aby sa sústredil na "dostať", prečo sa snažiť "vychovávať", a ich predaj bude nasledovať --- nie raz, ale mnoho...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Absence Makes the Heart Grow Fonder
- Však môže vo svete podnikania, tento clichÃÆ'à † â € ™ à € SA, © nemusí byť nevyhnutne pravda. Niekedy to môže byť viac ako 'Out of stránok, Out of Mind'. Vašu existujúcich klientov sú najdôležitejšie obchodného imania. Sú to už uvedomujú výnimočných výrobkov alebo služieb, ktoré poskytujú, a máte už vybudovanú dôveru them.These spokojných klientov bude prvým odporučiť vás a vašu firm...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - By mal mať aj svoju firmu tajomstvo vyčerpaní?
- Kiež by som mal nikel, zakaždým, keď niekto mi povedal: "Ach, tie mystery shopping, vždy som si prial urobiť!" Myslím, že väčšina ľudí si nájsť si myslel, že môžu predstavovať ako zákazník a podať správu o tom, ako boli ošetrené, ale zaujímavý. Ale je tu oveľa viac o to, aby skrývanie okolo trenčkot a špionážne sklo! Verím, že väčšina spoločnosti prijali odhodlal a rozhodol sa, že je sku...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Prvý kontakt: zdroj lojality zákazníkov
- So zákazníkmi je modernejšie, lacnejšie vedomie, viac výrobkov vedomosti a náročnejšie, zlepšenie služieb zákazníkom sa stala hlavným bodom v mnohých oblastiach podnikania. V Spokojnosť zákazníka je bezcenný; Lojalitu zákazníkov, je na nezaplatenie, autor Jeffrey Gitomer tvrdia, skutočné riešenie je posunu prístupu od služieb zákazníkom na zákazníckej lojality. To môže byť prvým krokom, ale ďalší ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Outsourcing: nevyslovené náklady
- Outsourcing sa zdá byť nový-nové veci, a približne 50% našich veľkých spoločností robia. Aké sú náklady? Výhody? A aké zručnosti musí byť riadená tak, aby optimálne fungovať? Poďme jasné pochopenie toho, čo si pod pojmom outsourcing: je to presun ľahko kodifikované pracovných príležitostí - napríklad asistenčnú službu, call centier, systém údržby a plánovania pracovných miest? do krajín, ktoré môž...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - CRM = Zákazníci (ne) Really Matter
- CRM mal priniesť spoločnosti voči svojim klientom. Základnou myšlienkou bolo, zistiť, čo klient chce a potrebuje, že im ju dám, a prinútiť ich, aby sa váš klient pre life.But ako u všetkých dobrých technológií, nemá vlastne priniesol predajných tímov, oddelenie marketingu, výskumu a vývoja, alebo oddelenie služieb zákazníkom bližšie k zákazníkovi vôbec! Technológia je chudobný subsitute pre ľudský...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Má váš zákazník odmlouvat vás?
- Aký je váš zákazník hovorí o vás? Naozaj si to? Má váš zákazník naozaj vedieť, kto ste? Ak neviete, čo si zákazník myslí, že o vás, vaše podnikanie, svoj výrobok a svoje služby, potom by ste mali rovnako zavrieť krám! zákazník je mizo každého podnikania, a musíte vždy snažiť o to, byť v súlade s tým, čo si zákazník myslí a ako sa cíti. Nenechávajte bez dozoru svojich zákazníkov a v tme. Pozvať spä...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Keď zákazník urobil všetko, čo si nechať kozy
- Snažíte sa, aby svojim zákazníkom radosť. Vám úprimne želajú, aby sa radi s vašimi produkty a služby. Vyjdete zo svojho spôsob poskytovania kvality a integrity vo všetkom, čo do.So, prečo je to, že raz za čas zatiaľ čo tam je zákazník, ktorý trvá na tom, úplne, úplne a úplne chcaní ťa? Ako dlho je reťazec? Tam sú niektoré otázky, odpovede, na ktoré bude vždy mi uniká. Ste so mnou o tom myslíte? So...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Vytváranie poriadku? Vírusovej povesť?
- Ak si nie ste úplne nové podnikanie, alebo boli pod skalou dosť dlho - jedným z kľúčových marketingové techniky (čo nie je nič nové) - sa nazýva 'Vírusové'. Na slovo 'virus' - virálny marketing alebo vírusové podnikania Jednoducho povedané to znamená, že 'sa šíri' ako virus.The korene online vírusovej marketingové naozaj vzlietla, keď Microsoft vydal preč drzý e-mailových ú...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Zaoberajúce sa nespokojní zákazníci
- Nezáleží na tom, ako sa snažíš, v obchode si jednoducho nemôžu uspokojiť každého. Mohli by ste mať vysoko kvalifikované služby zákazníkom letky a zadanie-víťazný produkt, ale napriek tomu by ste si niektorých kupujúcich, ktorí jednoducho neboli spokojní. Zlou správou je, že zákazníci sú viac nešťastný túži zdieľať svoje skúsenosti, ako tie šťastné, ktoré by mohli znamenať katastrofu pre vaše busin...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Čo robiť, keď youve fúkané, že
- Je povinný sa stane skôr alebo neskôr? áno, dokonca aj na vás a vašu firmu. Niekedy alebo iné, budete robiť chyby, ktorá rozčuľuje zákazníka. Môže to byť chyba zamestnanca (úprimne, alebo úmyselné), mohlo by to byť chybného výrobku, mohlo by to byť aj neprimerané očakávania zo strany zákazníka. Príčina naozaj nie je important.What je dôležité, je, že ste naštvaný zákazník na Vašom hands.What, pýta...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Identifikovať váš tichý služieb zákazníkom správu
- S rastúcim počtom ľudí v každom podnikateľskom sektore, podnikanie vyžaduje tvorivosť a vynaliezavosť. Podnikateľ, ktorý chápe, že je dôležité myslieť inak, je podnikateľ, ktorý vidí ich podniky rastie. Avšak, príliš veľa podnikateľov sa spoliehať na staré spôsoby balenia, alebo ich produktov a služieb. Či sú maloobchodné alebo orientované na služby, old clichÃÆ'à † â € ™ à € SA, © s a techni...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Chudák služieb zákazníkom - sú vaši zákazníci odháňal ostatných zákazníkov
- Každý zákazník, máte slovo, je-z-úst reklamy pre Vás. Bohužiaľ 90% týchto bezplatná inzercia je negatívny. Vaším cieľom je získať pozitívny-word-z-úst advertisers.Think o tom, ako sa rozhodnete, kam sa obchod? Vaša hlavná pozornosť môže byť umiestnenie alebo cena, ale servis je tichý tomu, že nemožno overlooked.Years rokmi sme šli do dostať naše oleja zmenila na nádraží Citgo v Rochester a Hamlin ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Realita zákazníka v Amerike a maximálne úsilie o franchising, môžeme robiť lepšie
- Včera som šiel kúpiť sendvič na franšízy zásuvky. Myslel som, že pri konaní sa bude majiteľ tam podať pomocnú ruku, a ušetriť nejaké peniaze na prácu s vedomím víkendu je ťažké získať prácu. Ako som šiel do miesto, muž vodičský SUV uskutočnenej Lexus, moc pěkná, ma prerušil ukradol môj parkovacie miesto? Zaparkoval krivé a zablokoval časť stánku som chcel a časť postihnutia stánku, vedľa it.Everyo...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Základná úroveň spotrebiteľských integrity, ktoré v súčasnej dobe preniká spoločnosť
- Realita je vždy do istej miery. Ale tu je tad trochu to pre vás dnes. Tak tu je zaujímavá udalosť, ktorá má záujem. A to je v každom meste strednej triedy USA, zmiešané rasy okolie, osoba Otázka náhodou biele. Postojačky v súlade počítadlo na mňa príde rad na zákazku a zaplatiť. Dáma hovorila s tým, čo by mohlo byť jej dcéru (teenager) a s ňou bol malé dieťa asi 3 alebo 4, ktorý vykonal bábiku a b...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Klient ocenenie - to znamená všetko!
- Chceš vedieť tajomstvo pre vedenie svojich klientov navždy? A čo keby ste mohli udržať svoje príjmy rastú o 25 percent ročne, pretože klienti radi ocenili ako ste ich? V tomto článku, budete naučiť, ako ľahké je vytvoriť silný klient vyhodnotenie programu. Hneď na mieste, bude vyhodnotenie programu navždy zmeniť spôsob, akým budete prevádzkovať a spravovať svoje business.Developing mesačné zhodnot...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Klienti - to, čo chcú od vás
- Rastúci počet jedincov sa ocitli len pomáhať druhým a ísť na splnenie tejto výzvy do výcviku na lekára v jednom z rady hojenie arts.The konvenčné, tradičné, celostnej, doplnkové a alternatívnu liečbu, je rozsiahla s novými myšlienkami na staré témy sú zavedené takmer denne. V niektorých ohľadoch, odbornej prípravy vykonávané praxe liečby alebo terapie ste zvolili, je jednoduchý kúsok. Áno, viem, ž...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Váš hlas tlač
- "Hory sú postavené jeden štrk v čase a vyliezol jeden krok za krokom." To je citát z mojich, že ja osobne v praxi každý deň, keď som pokrok v plnení mojich PREČO v life.The slovo štrk v tejto quote znamená, že každá akcia, ktorú treba brať produktívne k budovaniu vášho horu úspechu. Ako som sa načítanie správ dnes od niekoho, kto mi volal, musel som hrať správu 5 krát, aby konečne pochop...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Zákaznícky servis, talianskeho štýlu
- V súčasnej dobe sme si sťažujú takmer po celú dobu o tom, ako málo firiem si pamätajú, ako poskytovať kvalitné služby svojim zákazníkom. Ale nedávnej ceste do Talianska, a to nielen mi pripomenul, že umenie služba nie je mŕtva, ale , Ktoré poskytujú vynikajúce služby je kľúčom k takmer každého úspešného podnikania. Tu je niekoľko dobre-opotrebovaný, ale dôležité zásady, že som pripomenul, že počas...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Veľkoobchodné odberatelia versus maloobchodných zákazníkov
- Kupci sú veľkoobchodné a maloobchodné zákazníci naozaj iné? Úprimne povedané, existujú dve odpovede na túto otázku: Áno aj nie. Áno, pretože sa líši od kupujúcich, a tie, ktoré predávajú na bod kupujúcich 'pohľadu a nie, pretože platia zásady, ktoré sú rovnaké pre obidva typy buying.There je len jeden jediný skutočný rozdiel, stranou, že jeden nakupuje za veľkoobchodné ceny a ďalšie za maloobc...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Od zamračil sa usmievať: 5 praktických krokov vštepiť výnimočné služby zákazníkom
- Či už v reštaurácii, obchod, alebo na miestnej pošte, všetci sme zaznamenali pokles v oblasti služieb zákazníkom. Zriedka s úsmevom šťastný zamestnancami komunikovať s nami ešte. Namiesto toho sme osoba zaoberajúce sa tvárou v tvár-k-pomery sa ani nesnaží predstierať úsmev, ale pozdravia nás zamračený pohľad, úplne sa vyhýba očnému kontaktu s nami, a neochotne mumlá reakcie na naše požiadavky a ot...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ošetrovanie nespokojnosti zákazníkov epidémie: ako presahujú jednoduchú maskovanie príznakov
- Korporácií v každom sektore sú výdavky vyššie ako kedykoľvek predtým v snahe zlepšiť ich úroveň zákazníckych služieb. Každý rok sa naleje stovky miliónov dolárov do nových systémov a vzdelávacie programy, ktoré sľub je schopnosť získať lojalitu zákazníkov. Napriek ich úsiliu, však, výsledky spokojnosti zákazníkov aj naďalej klesajú. Prečo nie sú tieto obrovské úsilie platiť obrovské dividendy? Člo...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ste uspokojenie svojich zákazníkov?
- Najnovšie správa amerického spokojnosti zákazníkov Index (Michigan School of Business) uvádza nasledovné: Zákazník nespokojnosť s kvalitou ponúkaných výrobkov a služieb na trhu je viac ako obťažovania. Americká ekonomika je silne závislá na raste spotrebiteľských výdavkov. Takéto navýšenie je ťažké prísť, keď sú spotrebitelia menej spokojní. ACSI dramaticky klesol v štvrtom štvrťroku roku 2004. In...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Doklady o dodanie a logistiky: neprimeraná rýchlosť a priepustnosť vyhnúť úskalia
- Malo by byť jasné obchodné scenár: uistite sa, že dodávateľská dokumentácia od dodávateľa alebo dopravcu zápasy s dokumentáciou na životné cieľ destination.However je len zriedka jednoduché, a keď nastanú problémy, bude čas vyplňovaní objednávky a peňažné toky nevyhnutne trpieť ako result.Making papierovanie matchDocuments podieľajú zvyčajne zahŕňajú dodacie listy vytvorený produkt dodávateľa aleb...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Starostlivosť o zákazníkov
- Pravdepodobne ste si, že som chcel povedať niečo ako: "Zákazník má vždy pravdu." Right? Wrong.I veľa filozofia pri rokovaní so zákazníkmi, ale já rozhodne neverím, že zákazník má vždy pravdu. Avšak, keď zákazník je zlé, musíte zvládnuť situáciu delicately.There veľa typov zákazníkov a každý z nich treba pozerať s rešpektom a bez ohľadu na zváženie, aké ťažké je možné je. I zistili, že vä...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Pravidlo číslo 1 pre podniky - byť profesionálnym
- Už ste niekedy išiel do obchodu a všetko vyzeralo sentimentálny? Obchody by mali mať pekné úhľadné displeja, nie? Normálne, to áno, ale niekedy sa trochu chaotický na rušné dni a my všetci pochopiť, ako sa to môže to, čo happen.But ak ste mali chodiť do obchodu, keď sa otvoril v ranných hodinách a to vyzeralo, rád by bol vyplienený? Čo si myslíš? Si nejspíš myslíte, že to nie je moc profesionálne-...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Zákaznícky servis - sladké esencie
- Prvé nám konkrétne vymedziť služby zákazníkom. To je výkon povinností a zodpovednosti vzhľadom k zákazníkovi v dôsledku ich predaja výrobku alebo service.We potrebné rozlišovať medzi zákazníkom a predaj versus služby zákazníckeho servisu. Vzhľadom k tomu, predaja a služieb zákazníkom je z veľkej časti zaoberá predajom ďalšie položky alebo dodatočné služby, ktorá nasleduje po úvodnej predaj, zákazn...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Posielanie zmiešané signály môžu posielať svojich klientov preč
- Nazval som to "vlny a nakláňať sa." Chodíš do križovatky. Vyzeráš oboch smeroch pred tebou kríž, keď do očí s blížiacou sa vozidlo. Stretnete pohľad vodiča. Zdvorilo a legálne, on vás pozýva na kríž ako prvý. Keď vstúpite prechod pre chodcov, zistíte, že pokračuje smerom vozový križovatka bez zníženia speed.How bezpečné cítite? Vaši klienti-spomenúť tých, ktorí vás majú chrániť-si podobn...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ako premeniť svojej odkazovej schránky na efektívny prostriedok komunikácie
- "Ahoj, to je Randy. Zanechajte mi pošta po pípnutie a ja sa vrátim čo najskôr. Vďaka a majú veľký deň." Garbage.This je príklad typického odchádzajúcu správu, ktorá dáva pocit volajúci ako by naozaj hovorí ku stroju. Teraz sme všetci počuli, cookie cutter správu o obrovské množstvo intervalov, ale úprimne? to ma bolí viac s každým call.This neumožňuje hlasovú správu zlé. Je jednoducho Zn...